El mercado cuenta con numerosos estudios que ponen de manifiesto la fuerte concienciación y el sentimiento de los consumidores hacia la responsabilidad social de las empresas. Sin embargo, la cuestión de oro para las marcas es si hacer el bien ayuda realmente a sus resultados. La respuesta, según un reciente estudio de Nielsen, es que sí. De hecho, como señala Amy Fenton, responsable mundial de desarrollo público y sostenibilidad de Nielsen, ser socialmente responsable está dando sus frutos y ya no es una opción para las marcas. De hecho, se está convirtiendo en el coste de entrada.
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