O mercado tem muitas pesquisas delineando quão forte é a consciência e o sentimento do consumidor em relação à responsabilidade social corporativa. A pergunta de ouro para as marcas, no entanto, é se fazer o bem realmente ajuda seus resultados. A resposta, segundo pesquisa recente da Nielsen, é que ajuda. De fato, como aponta Amy Fenton, líder mundial da Nielsen em desenvolvimento público e sustentabilidade, ser socialmente responsável está dando frutos - e também não é mais uma opção para as marcas. Na verdade, está se tornando o custo de entrada.
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