La communication peut prendre de nombreuses formes, mais la langue est le fondement de tout dialogue. Aux États-Unis, l'anglais est la langue officielle, mais c'est loin d'être la seule que les plus de 325 millions d'habitants du pays utilisent chaque jour, et beaucoup en utilisent plusieurs. Il n'est pas surprenant que l'espagnol soit l'une des langues les plus parlées aux États-Unis, car les Hispaniques représentent 18 % de la population totale (et constituent le groupe ethnique ou racial dont la croissance est la plus rapide). Il est important de noter qu'environ 75 % des Hispaniques américains sont bilingues, même si la majorité d'entre eux sont nés aux États-Unis.

Qu'est-ce qui explique cet attachement à la langue espagnole ? Selon Stacie de Armas, vice-présidente chargée des initiatives stratégiques et de l'engagement des consommateurs chez Nielsen, il s'agit principalement d'un désir de "se connecter à la culture". Comme nous l'avons indiqué dans notre récent rapport La Oportunidad Latinx : Cultural Currency and the Consumer Journey, 71 % des Hispaniques parlent espagnol à la maison, principalement ou en combinaison avec l'anglais. Par conséquent, la communauté latino-américaine se connecte au contenu et aux marques en anglais et en espagnol, ce qui constitue un élément important de l'expérience ambiculturelle (être à 100% à l'aise dans plus d'une culture).

Note : Nielsen utilise le terme Latinx pour désigner un sexe non spécifié. Cette décision est un clin d'œil à une plus grande inclusion des femmes, des LGBT+ et des hispaniques non binaires, ainsi qu'à la popularité croissante du terme dans les médias sociaux et les écrits universitaires.