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디지털 > 기술에 대한 통찰력

디코딩된 아시아 모바일 소비자

3 분 읽기 | September 2013

아시아 태평양 지역의 스마트폰 보급률은 호황을 누리고 있습니다. 사실,이 지역의 여러 시장에서의 침투는 이미 미국과 많은 유럽 국가의 침투 수준을 가려 포화 지점에 접근하고 있습니다.

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닐슨은 커넥티드 디바이스의 소유권 증가가 평준화되기 시작할 것으로 예상하지만, 이러한 디바이스의 소비자 사용은 계속해서 진화하고 확장될 것이며, 이는 조직이 거의 유비쿼터스 플랫폼에서 소비자와 소통할 수 있는 방대한 기회를 제공할 것이다. 따라서 기업이 변화하는 연결된 장치 동작을 활용하고 지속적인 소비자 참여를 촉진하도록 설계된 정교한 모바일 전략을 개발하는 것이 그 어느 때보 다 중요해지고 있습니다.

스마트 폰 기능이 향상되고 확장됨에 따라 소비자의 인식과 핸드셋 기능에 대한 지식과 함께 소비자는 스마트 폰에 점점 더 많은 시간을 소비하고 있습니다. 동남아시아에서만 스마트폰 소유자는 2013년 6월 스마트폰으로 하루 평균 3시간 이상을 소비했다. 그들은 채팅 앱, 소셜 네트워킹 및 게임 및 멀티미디어와 같은 엔터테인먼트 활동을 사용하여 가장 많은 시간을 보냈습니다. 스마트 폰 보급률이 아직 100 %에 도달하지는 못했지만 앱 사용량이 급증하고 있습니다. Portio Research에 따르면 전 세계적으로 모바일 사용자 다섯 명 중 한 명 (1.2 억)이 앱을 사용하고 있습니다. 아시아 태평양 지역에서는 게임, 소셜 네트워킹 및 멀티미디어용 앱이 가장 많이 사용되고 있습니다.

스마트 폰을 통해 비디오를 보는 것은 아시아, 특히 홍콩과 싱가포르와 같은 선진국 시장에서 주목을 받기 시작했습니다. 비교적 아시아 태평양 시장에서 모바일 비디오를 채택하는 것은 견인력을 얻는 데 속도가 느려졌습니다. 결과적으로, 모바일 비디오 콘텐츠는 광고주와 미디어 소유자 모두에게 점점 더 많은 고려 사항이 되고 있습니다. 중요한 것은 모바일 핸드셋에서 비디오를보고있는 소비자 간의 참여도가 매우 높다는 것입니다. 대부분의 아시아 태평양 시장에서 모바일 비디오를 시청하는 소비자는 일주일에 평균 10 회 이상 그렇게하고 있으며, 이는 마케터가 사용자와의 지속적인 관계를 구축 할 수있는 흥미로운 기회를 보여줍니다.

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급증하는 스마트 폰 소유권과 사용은이 지역에서 거대한 모바일 상거래 기회를 제시하고 있습니다. 모바일 커머스는 여전히 대부분의 아시아 태평양 시장에서 미개척 상태이지만 한국과 일본과 같은 시장에서는 매우 잘 진행되고 있습니다. 실제로 2013년 7월에는 일본 소비자 10명 중 9명(89%)과 한국 소비자의 약 3분의 2(67%)가 이동상거래 활동에 참여했다. 싱가포르, 홍콩, 말레이시아 및 호주는 이러한 기술 물결이 따라 잡기 시작하면서 다음 큰 모바일 상거래 시장이 될 수 있습니다. 이러한 성장이 추진력을 얻음에 따라 모바일 상거래는 아시아에서 소매업의 미래를 형성하는 데 점점 더 중요한 역할을 할 것입니다.

이 지역의 스마트 폰 사용량 증가는 광고주가 소비자와 소통 할 수있는 길을 열어주고 있습니다. 모바일 광고는 아직 초기 단계에 있지만 많은 대행사와 광고주는 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 확인하기 위해 형식을 실험하고 있으며 아시아 태평양 지역의 스마트 폰 소유자들 사이에서 모바일 광고에 대한 수용성이 커지고 있습니다. 현재 사용자 경험을 방해하지 않고 무료 콘텐츠를 지원하는 광고가 가장 널리 받아 들여지는 광고입니다. 그 후, 모바일 플랫폼을 활용하려는 광고주는 사용자의 전반적인 경험을 방해하지 않는 매력적인 경험을 제공하는 데 집중해야 합니다.

모바일 기술은 빠르게 진화하고 있지만 앞으로 긴 비행 경로를 가지고 있습니다. 그럼에도 불구하고 모바일 사용자와 소통하는 모범 사례는 다른 소비자와 소통하는 모범 사례와 다르지 않습니다. 즉, 모바일 소비자와의 성공은 기회와 도전뿐만 아니라 운전자와 동기 부여자 모바일 행동을 이해하는 데 달려 있습니다.이 모든 것은 운전자와 동기 부여자를 활용하는 전략을 개발할 때 핵심 고려 사항입니다.

이 기사는 오늘날의 아시아 모바일 소비자에 대해 논의하는 최근 웹 세미나를 기반으로합니다. 자세한 내용은 웨비나를 다운로드하거나 Sagar Phadke에 문의하십시오.

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