Traditionelle Medien bleiben für die CMOs von heute entscheidend, ROI, Werbeabfälle und Marketingtechnologie sind die Hauptanliegen

New York, NY - 6. Juni 2018 - Der Nielsen CMO Report 2018, der erste in einer jährlichen Reihe von CMO-Berichten von Nielsen (NYSE: NLSN), zeigt, dass 82 % der Vermarkter erwarten, ihre digitalen Ausgaben als Prozentsatz ihres gesamten Werbebudgets zu erhöhen und dass fast 80 % der Vermarkter planen, ihre Investitionen in Analyse- oder Attributionslösungen in den nächsten 12 Monaten zu erhöhen. Die Studie, die auf ausführlichen Interviews mit CMOs in den USA und umfangreichen Umfragedaten basiert, macht deutlich, dass die Vermarkter nicht nach mehr Daten, sondern nach besseren Einblicken suchen. Nur 25 % der Vermarkter gaben an, sehr zuversichtlich zu sein, dass sie den Return on Investment (ROI) genau messen können.

Der Bericht, der Medien und Marken während der Vorverkaufssaison helfen soll, ist ein Blick in die Köpfe der CMOs von heute, die sich den Herausforderungen eines zunehmend fragmentierten Marktes stellen. In fast allen vertikalen Geschäftsbereichen berichteten Vermarkter über große Veränderungen in der Art und Weise, wie sie Medienkanäle bewerten, messen und budgetieren. 

• Die Vermarkter zeigten, wie wichtig die digitalen Medien für ihre gesamten Marketingbemühungen geworden sind.
• Zweiundachtzig Prozent der Vermarkter gehen davon aus, dass sie ihre Ausgaben für digitale Medien in den nächsten zwölf Monaten prozentual zu ihrem gesamten Werbebudget erhöhen werden (um durchschnittlich +49 %).
• Suche und soziale Medien wurden von über 73 % der Teilnehmer als die wichtigsten digitalen Kanäle eingestuft.
• Der Nachweis der Wirksamkeit digitaler Medien ist jedoch nach wie vor unklar; nur 26 % der befragten Vermarkter waren sehr zuversichtlich, dass sie den ROI digitaler Medien genau quantifizieren können.

Obwohl die Befragten die traditionellen Medien im Allgemeinen nicht so hoch wie die digitalen Medien einstuften, machten sie deutlich, dass die traditionellen Kanäle für den Markenaufbau und die damit verbundenen Top-of-Funnel-Marketingkennzahlen wie Markenbekanntheit, -erinnerung und -gunst weiterhin entscheidend sind.

• Weniger als ein Drittel der Befragten erwartet in den nächsten 12 Monaten eine Erhöhung der Budgets für traditionelle Medien.
• Das Fernsehen behauptet sich weiterhin als wichtigster traditioneller Medienkanal bei über 51 % der teilnehmenden Unternehmen; 30 % der Befragten stufen das Fernsehen als äußerst wichtig für ihre Marketingstrategie ein.
• Der Nachweis des ROI bleibt auch für traditionelle Medien eine Herausforderung; nur 23 % der Vermarkter waren sehr zuversichtlich, den ROI für traditionelle Medien zu messen.

Der Bericht zeigt, dass Markenwerber sich zunehmend kanalunabhängig organisieren und den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Strategie stellen. Vor vier Jahren war dies bei über 70 % der Unternehmen* noch nicht der Fall. Heute geben fast ebenso viele Vermarkter (62 %) an, so organisiert zu sein, dass sie einen Omnichannel-Ansatz mit einheitlichen Berichtsstrukturen und Umsatzzielen unterstützen. Herausforderungen bei der Umsetzung des Omnichannel-Marketings bestehen jedoch weiterhin, da nur ein Viertel der Markenwerber großes Vertrauen in ihre aktuelle Marketingtechnologie hat. Die Befragten gaben an, dass sie einen einfacheren Ansatz für die Marketingtechnologie benötigen, der die Multikanal-Verbraucherdaten und -Einblicke besser an einer Stelle integriert.

"Wir haben die Untersuchung für den Nielsen CMO Report 2018 mit einem zentralen Ziel durchgeführt: den Markenwerbern eine Stimme zu geben, die mit einigen der größten Herausforderungen ihrer Organisationen konfrontiert sind", sagt Eric Solomon, SVP of Product Marketing and Strategy bei Nielsen. "Was wir hörten, war, dass Marketer trotz der Verbreitung neuer Werbe- und Promotion-Kanäle und erheblicher Investitionen in Daten und Technologie immer noch damit zu kämpfen haben, in einer zunehmend omnichannel-orientierten Welt Verkaufsergebnisse zu erzielen und nachzuweisen."

Der Nielsen CMO Report 2018 macht deutlich, dass Markenwerber und ihre Agenturen ihr Bestes tun, um sich an die Veränderungen des Medienkonsums und des Verbraucherverhaltens anzupassen, aber es sind noch erhebliche Fortschritte zu machen. Die Fähigkeit, den ROI zu quantifizieren und echte Geschäftsergebnisse nachzuweisen, ist zwingend erforderlich, ebenso wie der Bedarf an einer einfachen, einheitlichen Technologieplattform, die eine kontinuierliche Verbesserung der Marketingleistung ermöglicht.

Laden Sie den Bericht hier herunter.   

*Studie "Optimizing Integrated Multi-Screen Campaigns", durchgeführt von der Association of National Advertisers und Nielsen.              

ÜBER NIELSEN

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