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LES DISCOUNTERS SECOUENT LES MÉDICAMENTS, LES DÉPENSES MÉDIATIQUES AUGMENTENT DE 4 %.

2 minutes de lecture | Octobre 2014

Le secteur des pharmacies a traversé une période de turbulences. La crise économique et les nouvelles formules comme Action, Big Bazar et Op=Op Voordeelshop ont provoqué de nombreux changements sur le marché. Le chiffre d'affaires total de ce secteur s'élève à 3,93 milliards d'euros. Au cours des douze derniers mois, les dépenses brutes en médias ont augmenté de 4% et Kruidvat était de loin le plus grand annonceur avec près de € 100 millions.

Le marché des pharmacies est dominé par les chaînes traditionnelles telles que Kruidvat, Trekpleister, Etos et Hema et les indépendants D.I.O. et Da. Ces dernières années, les formules discount d'Action, Big Bazar et Op=Op Voordeelshop se sont ajoutées d'une part, qui se concentrent principalement sur le prix. Parallèlement, des chaînes telles que De Tuinen, Rituals et Gezond & Wel sont apparues de l'autre côté du spectre, qui répondent à un besoin croissant avec leur gamme santé et bien-être.

Les chaînes traditionnelles ont considérablement élargi leur parc de magasins

Afin de freiner la croissance des discounters et des pharmacies de bien-être, les chaînes traditionnelles ont considérablement augmenté le nombre de leurs magasins en dix ans. Le nombre de magasins Kruidvat a augmenté de 50%, Hema a doublé le nombre de ses magasins et Etos a ouvert une centaine de points de vente supplémentaires. Le chiffre d'affaires n'a augmenté en moyenne que de 0,8 % au cours de ces dix années. A titre de comparaison, sur la période 1994-2003, le taux de croissance annuel moyen était de 6,7%. Au cours des dix dernières, la part des chaînes de pharmacies dans les ventes totales est passée de 56% en 2004 à près de 84% en 2014.

Augmentation significative de la pression promotionnelle

Le prix a toujours été un aspect important pour les produits d'hygiène et d'entretien, mais la crise l'a encore renforcé. Avec des prix compétitifs dans une fourchette étroite dans certaines catégories (produits pour le bain, déodorants, soins buccaux), les discounters Action et Big Bazar sont devenus des concurrents redoutables pour l'ordre établi. Ces deux aspects (crise économique et concurrence accrue) ont entraîné une forte augmentation de la pression promotionnelle. En 2008, elle était encore de 23 %, en 2014 elle devrait atteindre 45 %.

que pour la même période l'année précédente. Près de 90 % de ce budget média va à la télévision et aux dépliants. Etos, Trekpleister, Douglas et DA suivent de très loin, et ont presque tous dépensé moins au cours des douze derniers mois. Les "challengers" Big Bazar (+36%) et De Tuinen (+19%) ont quant à eux investi davantage dans les médias, mais avec respectivement 4,1 et 2,5 millions d'euros, leurs budgets médias sont bien inférieurs à ceux des acteurs traditionnels de ce marché.

Cet article est une adaptation de l'article 'Impulse by new players', rédigé par Han Eisma (Facts[2]Act | www.facts2act.nl), qui est précédemment paru dans RetailTrends, octobre 2014, page 15-16 (www.retailnews .NL).

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