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원격 제어: 전 세계 소비자를 시청의 운전석에 앉힌 VOD

4분 읽기 | 2016년 3월

전 세계 대부분의 사람들에게 'TV 시청'이 거실의 스크린 앞에 앉아 정해진 시간에 좋아하는 프로그램이 나오기를 기다리는 것을 의미하던 시대는 지났습니다. 오늘날에는 다운로드 또는 스트리밍을 통한 주문형 비디오(VOD) 프로그램 옵션의 증가로 소비자가 시청할 프로그램, 시청 시간, 시청 방법을 더 잘 제어할 수 있게 되었습니다. 그리고 스스로 보고하는 VOD 시청자의 수도 상당합니다. 실제로 61개국에서 실시된 닐슨 온라인 설문조사에서 전 세계 응답자의 약 3분의 2(65%)가 장편 및 숏폼 콘텐츠를 포함한 어떤 형태로든 VOD 프로그램을 시청한다고 답했습니다.

하지만 시청 습관만 변화하는 것은 아니며, 따라서 시청자만 새로운 환경에서 혜택을 볼 수 있는 것은 아닙니다. 프로그래매틱 광고와 어드레서블 광고와 같은 혁신적인 기술을 통해 광고주가 새롭고 창의적인 방식으로 소비자에게 도달할 수 있게 되면서 전통적인 광고 모델도 변화하고 있습니다. 네트워크와 멀티채널 비디오 프로그램 배포자(MVPD)를 포함한 많은 전통적인 TV 제공업체는 소비자의 변화하는 습관에 더 잘 적응하기 위해 비즈니스 모델을 재평가하고 있습니다. 빠르게 변화하는 환경에서는 기존의 비즈니스 방식이 더 이상 통하지 않을 것이 분명하지만, 모든 플레이어가 점유율 확대를 모색하고 있는 만큼 이 분야는 활짝 열려 있습니다.

"오늘날의 미디어 환경은 복잡하지만, 주문형 비디오 프로그램 서비스의 성장은 미디어 생태계의 모든 플레이어에게 기회를 창출할 수 있습니다."라고 닐슨 제품 리더십 부문 사장 메간 클라켄은 말합니다. "시청자, 광고주, 콘텐츠 제공업체 모두 소비자의 시청 역학이 어떻게 변화하고 있는지뿐만 아니라 왜 변화하고 있는지에 대한 심도 있고 예리한 이해를 통해 이점을 얻을 수 있습니다. 오늘날 이 두 가지가 그 어느 때보다 중요해졌습니다: 콘텐츠는 언제나 왕이 될 것이며, 소비자들은 시청 경험에 대한 더 큰 제어와 맞춤화를 계속 요구할 것입니다. 이 두 가지 측면 모두에서 기준을 뛰어넘는 사업자가 우위를 점하게 될 것입니다."

닐슨 글로벌 주문형 비디오 설문조사는 61개국 30,000명 이상의 온라인 응답자를 대상으로 VOD 시청 및 광고 방식에 대한 전 세계 여론을 파악하기 위해 실시되었습니다. 누가 온디맨드 콘텐츠를 시청하고, 어떻게 시청하며, 왜 시청하는지 조사했습니다. 또한 온라인 서비스 제공업체가 기존 TV 환경에 어떤 영향을 미치고 있는지 살펴보고 생태계가 계속 진화함에 따라 어떻게 적응해야 하는지에 대한 인사이트를 제공합니다.

시청자가 선택 항목을 대체하거나 보완하고 있나요?

VOD는 전 세계적으로 인기가 있지만 시청자가 한 비디오 서비스를 다른 서비스로 대체하거나 시청 레퍼토리에 새로운 서비스를 추가하고 있을까요?

전 세계 온라인 응답자의 4분의 1 이상(26%)이 Hulu, Netflix 또는 Amazon과 같은 온라인 서비스 제공업체에 가입하여 방송 또는 VOD 프로그램을 유료로 시청한다고 답한 반면, 72%는 전통적인 TV 연결을 통해 시청한다고 답했습니다. 이를 고려할 때, 전 세계적으로 감소보다는 보완이 더 많이 이루어지고 있는 것으로 보입니다. 그러나 응답은 지역마다 크게 다릅니다.

북미와 아시아 태평양 지역이 유료 시청 측면에서 선두를 달리고 있으며, 북미 응답자의 35%, 아시아 태평양 응답자의 32%가 온라인 서비스 제공업체에 프로그램 콘텐츠에 대한 비용을 지불한다고 답했습니다. 유럽의 자체 보고 사용률은 11%로 전 세계 평균보다 훨씬 낮았으며, 라틴 아메리카 및 중동/아프리카의 온라인 응답자 중 5분의 1이 조금 넘는 응답자(각각 21%)만이 온라인 서비스 제공업체에 가입한다고 답했습니다.

글로벌 온디맨드 비디오 보고서의 다른 조사 결과는 다음과 같습니다:

  • VOD는 많은 사람들의 일상적인 시청 습관의 일부가 되고 있습니다. 모든 유형의 VOD 프로그램을 시청하는 사람 중 43%는 하루에 한 번 이상 시청한다고 답했습니다.
  • 전 세계 응답자의 절반 이상(59%)이 무료 콘텐츠를 볼 수 있다면 광고가 표시되어도 상관없다고 답했습니다.
  • VOD 프로그램을 시청하는 전 세계 응답자의 4분의 3 이상(77%)이 편리한 시간에 시청할 수 있기 때문에 시청한다고 답했습니다.
  • VOD 프로그램을 시청하는 사람들 중 밀레니얼 세대와 X세대 응답자들은 한 번에 여러 에피소드를 따라잡는 것을 좋아한다고 답한 비율이 가장 높았습니다.

자세한 내용과 인사이트를 확인하려면 닐슨의 글로벌 온디맨드 비디오 보고서를 다운로드하세요. 이 조사에서 더 자세한 국가별 데이터를 원하시면 닐슨 스토어에서 판매하고 있습니다. 

닐슨 글로벌 설문조사 정보

닐슨 글로벌 주문형 비디오 설문조사는 2015년 8월 10일부터 9월 4일까지 아시아 태평양, 유럽, 라틴 아메리카, 중동/아프리카 및 북미 61개국의 온라인 소비자 30,000여 명을 대상으로 실시되었습니다. 표본은 설문조사 참여에 동의한 인터넷 사용자로 구성되었으며, 각 국가별로 연령과 성별에 따라 할당량이 정해져 있습니다. 국가별 인터넷 소비자를 대표할 수 있도록 가중치가 부여됩니다. 표본은 참여에 동의한 사람들을 기반으로 하기 때문에 이론적 표본 오차 추정치는 계산할 수 없습니다. 그러나 동일한 크기의 확률 표본의 오차 범위는 전 세계 수준에서 ±0.6%입니다. 이 닐슨 조사는 온라인에 접속할 수 있는 응답자의 행동만을 기반으로 합니다. 인터넷 보급률은 국가마다 다릅니다. 닐슨은 인터넷 보급률 60% 또는 온라인 인구 1,000만 명이라는 최소 보고 기준을 사용하여 설문조사에 포함시킵니다.

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