"Chcesz zobaczyć film?" To pozornie proste pytanie otwiera przed dzisiejszymi kinomanami furtkę do wielu pytań: Jaki gatunek powinni zobaczyć? Czy oglądają film po raz drugi? Czy kupują bilety online z wyprzedzeniem? Odpowiedzi na te pytania różnią się w zależności od osobistych preferencji. Według raportu Nielsena State of the LGBT Moviegoer, lesbijki, geje, osoby biseksualne i transpłciowe (LGBT) dokonują innych wyborów w kinie niż ich heteroseksualni koledzy.
Ogólnie rzecz biorąc, widzowie LGBT nie różnią się drastycznie od innych widzów. Oglądają mniej więcej tyle samo filmów, co ich heteroseksualni odpowiednicy - około 6,8 rocznie. Jednak zarówno studia filmowe, jak i kina mogą zwiększyć sprzedaż biletów, identyfikując różne preferencje kinowe tej grupy i dostosowując swoje promocje i oferty do potrzeb rozrywkowych kinomanów LGBT.
Wewnątrz teatru
Widzowie LGBT częściej niż ich heteroseksualni odpowiednicy lubią filmy z niszowych kategorii. Poproszeni o wskazanie swoich ulubionych gatunków filmowych, o 27% częściej wybierali horrory i o 17% częściej filmy science fiction. W międzyczasie są mniej skłonni do faworyzowania dwóch z bardziej szerokich gatunków rynkowych: Akcja/Przygoda i Komedia.

I lubią to, co znają: Widzowie LGBT są bardziej skłonni do wielokrotnego oglądania swoich ulubionych filmów. Trzech na 10 respondentów zgłosiło, że w ciągu ostatniego roku obejrzało w kinie nowy film więcej niż raz, co oznacza, że prawdopodobieństwo, że zrobią to ponownie jest o 22% wyższe niż w przypadku osób heteroseksualnych. Co więcej, byli oni również o 9 procent bardziej skłonni do zakupu DVD, Blu-ray lub cyfrowego pobrania filmu, który widzieli w kinie.
Poza teatrem
Duża część doświadczeń filmowych osób LGBT rozwija się cyfrowo. Prawdopodobieństwo, że grupa ta dowiedziała się o nowym filmie za pośrednictwem Internetu, komputera lub urządzenia mobilnego, jest o 11 procent wyższe niż w przypadku heteroseksualnych kinomanów. Ponadto, kinomani LGBT są o 21% bardziej skłonni do zakupu biletów online.
Preferowanie smartfonów przez kinomanów LGBT - prawdopodobieństwo posiadania przez nich takiego urządzenia jest o 11 procent wyższe - odgrywa dużą rolę w ich interakcji z filmami online. Czterdzieści jeden procent osób LGBT, które stwierdziły, że korzystały z Internetu, aby dowiedzieć się o filmach, używało do tego telefonu komórkowego, w porównaniu z zaledwie 31% heteroseksualnych kinomanów, którzy dowiedzieli się o filmach online.
Ponadto, siła i potencjał ustnych rekomendacji i szumu w mediach społecznościowych dla filmów jest większa w przypadku publiczności LGBT. Widzowie z tej grupy nie tylko znajdują godziny seansów, lokalizacje i zwiastuny w Internecie, ale także wysyłają SMS-y do znajomych i publikują komentarze w mediach społecznościowych na temat filmów wkrótce po wyjściu z kina. W rzeczywistości 49% wszystkich kinomanów LGBT stwierdziło, że wysłało SMS-a, tweeta lub opublikowało post na temat filmu tego samego dnia, w którym go obejrzeli (w porównaniu do zaledwie 34% kinomanów heteroseksualnych).

Preferencje kinomanów LGBT wykazują wyraźną skłonność do określonych gatunków filmowych, a także do przyjmowania i częstego korzystania z nowych mediów i technologii. Studia filmowe powinny zwrócić uwagę na te trendy, zwłaszcza podczas promowania i reklamowania swoich tytułów, które mogą mieć dużą widownię LGBT. Kina mogą zaspokoić potrzeby swoich klientów LGBT i zapewnić większą sprzedaż biletów, upewniając się, że ich informacje i bilety są łatwo dostępne online i dostępne za pośrednictwem smartfona, czy to za pośrednictwem strony internetowej w formacie mobilnym, czy aplikacji na smartfony. Jest to szczególnie ważne dla teatrów w obszarach o znacznej populacji LGBT.