Wśród brytyjskich kupujących po raz pierwszy, prawie czterech na dziesięciu twierdzi, że największym powodem zakupu samochodu jest to, że wstydzą się nie mieć samochodu Zdolności finansowe i zamiłowanie do jazdy są najsilniejszymi motywami zakupu Kupujący uważają, że najbardziej pomocna jest reklama w Internecie
Londyn - 15 kwietnia 2014 - Prawie połowa (45%) brytyjskich konsumentów online planuje zakup nowego lub używanego samochodu w ciągu najbliższych dwóch lat, jak wynika z nowego badania przeprowadzonego przez Nielsena, wiodącego globalnego dostawcy informacji i spostrzeżeń na temat tego, co konsumenci oglądają i kupują. Mimo że jest to dobra wiadomość dla brytyjskiego przemysłu motoryzacyjnego, liczba ta pozostaje w tyle za 65% osób na świecie, które planują zrobić to samo.
Nielsen Global Survey of Automotive Demand przepytał ponad 30 000 respondentów internetowych w 60 krajach, aby określić, gdzie popyt na samochody jest największy i ujawnić najsilniejsze motywy zakupu nowego samochodu. Największe zainteresowanie zakupem samochodu występuje w krajach rozwijających się; Indie (83%), Brazylia (82%), Indonezja (81%), Tajlandia i Meksyk (oba kraje 79%) są liderami w tej dziedzinie.
Zdolność finansowa i zamiłowanie do jazdy to najsilniejsze powody zakupu
Wśród właścicieli samochodów w Wielkiej Brytanii miłość do jazdy jest największym powodem zakupu nowego samochodu, podawanym przez 83% respondentów, a następnie możliwość pozwolić sobie na modernizację (81%).
Wśród osób kupujących samochód po raz pierwszy w Wielkiej Brytanii największym powodem jest to, że stać ich na samochód (92%), a następnie zamiłowanie do jazdy i chęć posiadania samochodu (w obu przypadkach 67%). Jednak prawie czterech na dziesięciu (37%) twierdzi, że powodem jest wstyd, że nie ma samochodu - jest to większy problem dla Brytyjczyków niż dla Europejczyków w ogóle (29%).
"Wyraźnie widać popyt na samochody na całym świecie" - wyjaśnia Nielsen senior vice president for automotive in Europe Eleni Nicholas. "Producenci muszą jednak zrozumieć niuanse motywów zakupu na każdym rynku, ponieważ pozwala im to na dopracowanie strategii marketingowych w taki sposób, aby ich komunikaty mogły trafić do konsumentów z różnych narodowości".
"W Europie, na przykład, po prostu chęć posiadania dostępu do samochodu jest znacznie większym czynnikiem dla brytyjskich nabywców niż dla tych na kontynencie, więc 'funkcjonalne' komunikaty będą odgrywały tutaj większą rolę - w przeciwieństwie do krajów takich jak Norwegia i Holandia, gdzie 'emocjonalna' miłość do jazdy jest ważniejsza."
Ale nie wszyscy chcą mieć samochód. Największym powodem, dla którego brytyjscy konsumenci twierdzą, że nie mają samochodu, jest to, że jest on "bardziej kłopotliwy niż wart" (60%), następnie preferowanie innych form transportu (58%) i brak możliwości finansowych (51%).
Internet jest najbardziej pomocną formą reklamy dla nabywców samochodów
Według uzupełniającego badania konsumpcji mediów Nielsena (2012-2013), reklama internetowa jest wymieniana przez 30% brytyjskich konsumentów jako "bardzo pomocna" przy rozważaniu zakupu nowego samochodu, przed telewizją (24%) i magazynami (17%). Gazety są wymieniane przez 14% Brytyjczyków, reklama mobilna przez 12%, a radio przez 10%.
Strony internetowe uznawane za najbardziej informacyjne dla konsumentów na całym świecie przy zakupie samochodu to strony producentów (65%), strony z profesjonalnymi recenzjami produktów (41%), inne strony informacyjne stron trzecich (38%) oraz strony dealerów (38%). Jedna trzecia (34%) globalnych respondentów uważa strony mediów społecznościowych za bardzo przydatne, a prawie jedna czwarta (23%) twierdzi, że bardzo przydatne są strony wideo z demonstracjami produktów.
Np. 30% brytyjskich respondentów twierdzi, że reklama internetowa jest "bardzo pomocna" przy rozważaniu zakupu samochodu.
Nicholas kontynuuje: "Przemysł samochodowy ma przed sobą straszną szansę, jeśli marketerzy będą w stanie zidentyfikować i dotrzeć do potencjalnych nabywców w najbardziej sprzyjających środowiskach. Reklama internetowa jest postrzegana jako najbardziej pomocna platforma, ale istnieją różne sposoby dotarcia do nowych nabywców online. Podczas gdy "posiadane" aktywa, takie jak strony internetowe marek samochodowych, są uważane za najbardziej pomocne, strony mediów społecznościowych są również ważnym narzędziem decyzyjnym dla znacznej liczby potencjalnych klientów."
O badaniu Nielsen Global Survey
Globalne badanie popytu na samochody Nielsena zostało przeprowadzone między 14 sierpnia a 6 września 2013 r. i przepytano w nim ponad 30 000 konsumentów internetowych w 60 krajach Azji i Pacyfiku, Europy, Ameryki Łacińskiej, Bliskiego Wschodu, Afryki i Ameryki Północnej. Próba ma kwoty oparte na wieku i płci dla każdego kraju na podstawie ich użytkowników Internetu, jest ważona, aby być reprezentatywną dla konsumentów internetowych i ma maksymalny margines błędu ±0,6%. To badanie Nielsena opiera się na zachowaniach respondentów posiadających wyłącznie dostęp do Internetu. Wskaźniki penetracji Internetu różnią się w zależności od kraju. Nielsen stosuje minimalny standard raportowania 60-procentowej penetracji Internetu lub 10-milionowej populacji online w celu włączenia do badania. Globalne badanie Nielsen, które obejmuje Globalny Wskaźnik Optymizmu Konsumentów, powstało w 2005 roku.
O badaniu Nielsena dotyczącym konsumpcji mediów
Badanie Nielsen Media Consumption Study zostało przeprowadzone w latach 2012-2013 i przepytało ponad 85 tys. konsumentów w 11 krajach przy użyciu połączonej metodologii online i offline. Do krajów objętych badaniem należą: Australia, Brazylia, Chiny, Francja, Niemcy, Indie, Włochy, Rosja, Hiszpania, Tajlandia i Wielka Brytania.
O Nielsenie
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) jest globalną firmą informacyjno-pomiarową o wiodącej pozycji rynkowej w zakresie informacji marketingowych i konsumenckich, pomiarów telewizyjnych i innych mediów, wywiadu internetowego oraz pomiarów mobilnych. Nielsen jest obecny w około 100 krajach, a jego siedziby znajdują się w Nowym Jorku (USA) i Diemen (Holandia).
