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从直播到 24/7:将 Twitter 电视互动延伸到直播之外

3 分钟阅读 | 2014 年 12 月

社交电视已不再是新现象。数以百万计的人在 Twitter 上分享他们对喜爱节目的热情。虽然大部分对话都发生在直播期间,但随着电视网希望提高粉丝参与度增加节目受众,电视网和代理商现在可以量化 650 多个英语和西班牙语节目在直播窗口之外的讨论情况。

为了深入了解社交电视会话发生的时间,尼尔森社交部最近分析了 2014 年 8 月和 9 月围绕 72 个每周播出的广播和有线系列节目的 24/7 Twitter 电视活动。不出所料,Twitter 每周的大部分电视活动--68% 的推文--都发生在新节目播出前后的直播窗口内(播出前三小时至播出后三小时)。这一比例因节目类型而异,喜剧类节目为 55%,真人秀节目为 70%。

下图显示了一个典型喜剧节目在四周内的每日推文。这些峰值显示了直播如何主导了 Twitter 每周的整体电视活动。

在许多情况下,直播窗口期间推特电视活动水平越高,随后三天的活动水平也越高。下图显示了一个真人秀节目播出六次后的这种模式。节目在直播期间产生较多推文的电视网可能会在随后几天继续吸引观众。

这就引出了一个问题"在节目直播间隙,人们在推特上谈论什么?"我们将推文分为四类,用于分析节目直播间隙的活动:

1)观看节目(46%):观看以前播出的剧集(如在线、DVR、视频点播、重播)。例如*:"我不敢相信角色 X 刚刚发生了什么。#节目A"

2)节目热情(36%): 对即将播出的节目普遍感到兴奋或期待。例如"好想看看周二#ProgramA#节目中的X 角色会发生什么!"

3)与明星有关的讨论(13%): 在谈论节目时提及人才或与人才互动。例如"@节目 A 的明星#ProgramA 节目中的精彩表演,太喜欢了!"

4)节目促销(4%):在网上或电视上看到节目促销,或参与节目赞助的内容,如问答或投票。例如"刚刚参加了 "你是@ProgramA的哪个角色?"的测验,结果是X 角色。

*推文示例仅供参考。

这些主题类别之间的推文细分因节目而异。下图右侧比较了两个戏剧节目。节目 1 中与观看相关的推文所占比例较高,而节目 2 中与节目热度和明星相关讨论相关的推文所占比例较高。

简而言之,社交电视是全天候的。因此,尽管直播占据了 Twitter 电视每周活动的绝大部分,电视网和代理商现在仍有机会探索观众如何以及为何在直播间隙参与 Twitter。这项最新研究的结果凸显了电视网通过重复播出节目、明星和促销活动提高观众在节目间隙参与度的巨大空间。另外值得注意的是,直播期间高水平的 Twitter 活动会在随后的三天内产生溢出效应。

观众每周都会在 Twitter 上讨论电视节目,这种全天候的对话为电视网、广告公司和广告商打开了一扇新的大门。根据活动水平和话题,业内人士可以更全面地了解观众,并改进与观众互动的方式,最大限度地利用赚取的媒体,最终建立节目受众群。

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