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Millennials sobre Millennials: Mucho amor, poca lealtad

Lectura de 3 minutos | Agosto de 2017

Los millennials suelen ser el grupo más estereotipado, aunque codiciado, para los profesionales del marketing. El segundo grupo generacional más numeroso de Estados Unidos ha "crecido" y sus consumidores disponen de ingresos. Esto ofrece un sinfín de oportunidades a los anunciantes y profesionales del marketing que tanto desean llegar a ellos, ya que los millennials están muy comprometidos y utilizan múltiples plataformas durante muchas horas al día.

El volumen II de la serie de informes Millennials on Millenials de Nielsen ofrece una visión crítica de la influencia y el compromiso de los Millennials. El informe es único en el sentido de que fue producido e investigado por un equipo de asociados Millennial de Nielsen, utilizando sus experiencias cotidianas mientras recopilaban datos y puntos de vista sobre los estilos de vida de sus compañeros, que a menudo son los primeros en reconocer las tendencias emergentes, las tecnologías y los fenómenos culturales. Los asociados Millennial de Nielsen tienen la capacidad única de aprovechar estos datos para descubrir formas de llegar a su propia generación.

En un panorama mediático fragmentado, las múltiples formas de participación son tan variadas como las personalidades que las utilizan. Entonces, ¿qué impulsa la participación de los millennials en los medios de comunicación cuando se trata de música en streaming?

Los millennials son oyentes activos de servicios de música en streaming y son un 21% más propensos a elegir canciones con frecuencia que a dejar que la música suene sin hacer cambios. También acceden a la música digital con más regularidad que los consumidores de 35 años o más. Aunque los Millennials son oyentes activos, son un 18% más propensos a utilizar varias aplicaciones de música al mes. De hecho, casi el 60% de los Millennials utiliza dos o más aplicaciones de streaming, frente a sólo el 39% de los consumidores de 35 años o más.

El reciente informe también aclara la frecuente idea errónea de que la música digital ha sustituido a la radio en esta generación. En realidad, la penetración de la radio se ha mantenido estable en los últimos años. En particular, mientras que el alcance de la radio digital ha aumentado de manera constante en los últimos cinco años, el Informe de Audiencia Total de Nielsen destaca que la sintonización de la radio tradicional AM/FM sigue siendo constante, ya que el 93% de los Millennials la escuchan cada semana.

Los podcasts también son populares, y los millennials no se quedan atrás en lo que respecta a sus hábitos de escucha. El 37% de los millennials afirma escuchar podcasts al menos una vez a la semana, lo que incluye el uso diario. Además, las personas de 18 a 34 años son casi tres veces más propensas a escuchar podcasts a diario.

En cuanto a las plataformas de comunicación social, llegan más a los Millennials que a los mayores de 35 años y con mayor frecuencia al mes. Mientras que los mayores de 35 años suelen utilizar la mensajería digital para comunicarse uno a uno y son más propensos a enviar mensajes de texto sin formato, los Millennials son más propensos a enviar mensajes en grupo o vídeos o fotos. Al igual que ocurre con la música, los millennials son menos propensos a utilizar un único servicio de comunicación digital. Y el 70% de ellos utiliza dos o más aplicaciones de mensajería.

Conversaciones: Texto vs. Visual

Si comparamos los mensajes de texto con los mensajes de vídeo o fotos, los Millennials son mucho más propensos a relacionarse visualmente. Se han alejado de los mensajes de texto plano, que es como se conectan las personas mayores de 35 años, y prefieren la comunicación en grupo mediante mensajes visuales.

Está muy claro que los millennials enfocan el consumo de contenidos digitales de forma diferente al resto de la población. Más concretamente, los millennials son un público poco específico, no especialmente fiel a un único servicio digital de música o comunicación. Pero esto no significa que consuman menos contenidos. Este grupo demográfico está comprometido con los servicios digitales durante todas las horas del día y, aunque hay un montón de servicios digitales entre los que elegir, los millennials no eligen uno u otro, sino muchos, y las oportunidades son infinitas para que los vendedores y anunciantes saquen provecho de la plétora de sus comportamientos de uso.

Para más información, descarga la versión lite del segundo informe de Nielsen Millennials on Millenials. Para más información sobre nuestra serie Millennials on Millennials, haz clic aquí.

Metodología

El informe Millennials on Millennials está dirigido por los asociados de Nielsen Millennial y analiza la naturaleza única de este grupo demográfico aprovechando los conjuntos de datos de Nielsen y realizando una encuesta personalizada para comprender los "porqués" de las tendencias de los datos. El informe incluye datos de Nielsen Custom Survey, Nielsen Total Media Fusion, Nielsen Music 360 Report, PPM & RADAR y Nielsen Electronic Mobile Measurement Panel. En este informe, Nielsen define a los Millennials como personas de 18 a 34 años. En futuros volúmenes del informe, los Millennials se definirán como personas de 21 a 36 años.

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