Kontak:

• Nielsen Tarini Mathur Kaul, +91 11 66029029; +91 tarini.mathurkaul@nielsen.com 9654400458
• Nielsen Aravind Nair, +91 22 66678148 aravind.nair@nielsen.com

Rekomendasi dari teman dan keluarga mempertahankan tempat nomor satu sebagai bentuk iklan paling tepercaya di India, menurut studi terbaru dari Nielsen, penyedia informasi dan wawasan global terkemuka tentang apa yang ditonton dan dibeli konsumen.

Meskipun kategori ini menduduki puncak survei dengan 91 persen*, Ulasan Konsumen Online melonjak empat tempat dengan 77 persen, menjadi bentuk iklan paling tepercaya kedua, bahkan mengalahkan situs web merek dan bentuk tradisional seperti iklan televisi dan surat kabar.

"Studi ini mengungkapkan bahwa produsen dan pengiklan perlu berpikir out-of-the-box untuk menemukan cara baru untuk meningkatkan visibilitas merek secara online dan menggunakan dua kategori teratas - dari mulut ke mulut dan ulasan konsumen online untuk keuntungan mereka," kata Farshad Family, MD-Media, Nielsen India.

Survei Kepercayaan Global dalam Periklanan Nielsen terhadap lebih dari 28.000 responden Internet di 56 negara menunjukkan bahwa sementara hampir setengah (47%) konsumen di seluruh dunia mengatakan mereka mempercayai iklan televisi, majalah, dan surat kabar berbayar, kepercayaan diri menurun masing-masing sebesar 24 persen, 20 persen, dan 25 persen sejak 2009.

Di India, telah terjadi penurunan substansial dalam bentuk iklan seperti Iklan di TV, di mana angkanya telah turun dari 76 persen pada tahun 2009 menjadi 55 persen pada tahun 2011. Demikian pula, iklan di majalah menyaksikan penurunan 14 persen menjadi 59 persen dan iklan surat kabar mengalami penurunan 17 persen menjadi 60 persen. Pada tahun 2009, kategori iklan sebelum film telah melihat peningkatan yang signifikan dalam kepercayaan konsumen; namun, dalam survei terbaru, turun 12 persen; hanya 49 persen responden yang mempercayai bentuk iklan ini.

Situs web merek dan konten editorial seperti artikel surat kabar mempertahankan posisi mereka di lima besar dengan masing-masing 75 persen. Tetapi ketika datang ke sponsor merek dan iklan luar ruang termasuk papan reklame, hanya 55 persen yang mengatakan mereka menganggapnya kredibel. Kepercayaan pada iklan radio juga mengetuk, menyaksikan penurunan 18 persen menjadi 48 persen vis-à-vis angka 2009.  

Kepercayaan pada Iklan Online

Tiga puluh enam persen konsumen online global melaporkan kepercayaan pada iklan video online dan 40 persen mengatakan mereka percaya iklan yang dilihat di hasil mesin pencari. Iklan bersponsor di situs jejaring sosial dianggap hanya kredibel oleh 36 persen responden global. Namun, di India, jumlahnya lebih tinggi dengan 48 persen konsumen online mempercayai iklan video online dan 52 persen percaya iklan yang dilihat di hasil mesin pencari. Iklan bersponsor di situs jejaring sosial bernasib lebih baik dengan 54 persen responden mempercayai bentuk iklan ini.

"Dengan iklan di jejaring sosial yang cepat mengejar ketinggalan dengan bentuk iklan tradisional seperti TV, Surat Kabar, dan majalah, pengiklan perlu mengarahkan kembali diri mereka untuk memanfaatkan semakin banyak konsumen online dan proliferasi e-niaga," kata Family.

Iklan seluler: Non-pemula?

Mencatat hanya 43 persen, iklan teks di ponsel, terus menjadi bentuk iklan yang paling tidak dipercaya oleh responden India. Kinerjanya sedikit lebih baik dalam hal iklan bergambar di perangkat seluler, yang membuat 47 persen mempercayai bentuk iklan ini.   

Relevansi Iklan

Ketika mempertimbangkan relevansi iklan, sekali lagi, dari mulut ke mulut dari kenalan dan ulasan konsumen online berada di puncak daftar dengan masing-masing 92 persen dan 82 persen. Konten editorial seperti artikel surat kabar yang dipercaya 87 persen responden sebagai bentuk iklan pada tahun 2009, mengalami penurunan dengan hanya 71 persen yang percaya pada kredibilitasnya.

Dalam kategori ini juga, iklan display dan teks di perangkat seluler bernasib termiskin dengan lebih dari 50 persen mempercayainya. Bahkan secara global, kedua kategori ini menunjukkan hasil yang mengecewakan. Survei Nielsen menunjukkan bahwa ada potensi besar bagi pemasar di ruang ini.

(* 'Percaya Sepenuhnya' dan 'Percaya Agak Percaya' telah dipukul untuk sampai pada angka ini). 

Tentang Survei Global Nielsen

Nielsen Global Trust in Advertising Survey dilakukan antara 31 Agustus dan 16 September 2011 dan mensurvei lebih dari 28.000 konsumen online di 56 negara di seluruh Asia Pasifik, Eropa, Amerika Latin, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Utara. Sampel memiliki kuota berdasarkan usia dan jenis kelamin untuk setiap negara berdasarkan pengguna Internet mereka, dan ditimbang untuk mewakili konsumen Internet dan memiliki margin of error maksimum ±0,6%. Survei Nielsen ini didasarkan pada perilaku responden dengan akses online saja. Tingkat penetrasi internet bervariasi menurut negara. Nielsen menggunakan standar pelaporan minimum 60 persen penetrasi Internet atau 10 juta populasi online untuk inklusi survei. Survei Global Nielsen didirikan pada tahun 2005.

Tentang Nielsen

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) adalah perusahaan informasi dan pengukuran global dengan posisi pasar terkemuka dalam pemasaran dan informasi konsumen, televisi dan pengukuran media lainnya, intelijen online, pengukuran seluler, pameran dagang, dan properti terkait. Nielsen hadir di sekitar 100 negara, dengan kantor pusat di New York, AS dan Diemen, Belanda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com.