Loncat ke konten
Pusat Berita > Pusat Berita

Di India Rekomendasi dan Ulasan Konsumen Online adalah bentuk iklan yang paling dipercaya

4 menit dibaca | April 2012

Kontak:

Rekomendasi dari teman dan keluarga mempertahankan posisi nomor satu sebagai bentuk iklan yang paling tepercaya di India, menurut studi terbaru dari Nielsen, penyedia informasi dan wawasan global terkemuka mengenai apa yang ditonton dan dibeli oleh konsumen.

Meskipun kategori ini menduduki peringkat teratas dalam survei dengan 91 persen*, Ulasan Konsumen Online melonjak empat peringkat dengan 77 persen, dan menjadi bentuk iklan yang paling tepercaya kedua, bahkan mengalahkan situs web merek dan bentuk-bentuk tradisional seperti iklan di televisi dan surat kabar.

"Studi ini mengungkapkan bahwa produsen dan pengiklan perlu berpikir out-of-the-box untuk menemukan cara-cara baru dalam meningkatkan visibilitas merek secara online dan menggunakan dua kategori teratas - dari mulut ke mulut dan ulasan konsumen secara online untuk keuntungan mereka," ujar Farshad Family, MD-Media, Nielsen India.

Survei Kepercayaan Global Nielsen terhadap lebih dari 28.000 responden Internet di 56 negara menunjukkan bahwa meskipun hampir separuh (47%) konsumen di seluruh dunia menyatakan bahwa mereka mempercayai iklan televisi, majalah, dan surat kabar berbayar, kepercayaan tersebut menurun masing-masing sebesar 24%, 20%, dan 25% sejak tahun 2009.

Di India, telah terjadi penurunan substansial dalam bentuk-bentuk periklanan seperti iklan di TV, di mana angkanya turun dari 76 persen pada tahun 2009 menjadi 55 persen pada tahun 2011. Demikian pula, iklan di majalah mengalami penurunan sebesar 14 persen menjadi 59 persen dan iklan di surat kabar mengalami penurunan sebesar 17 persen menjadi 60 persen. Pada tahun 2009, kategori iklan sebelum film mengalami peningkatan yang signifikan dalam hal kepercayaan konsumen; namun, dalam survei terbaru, angkanya turun 12 persen; hanya 49 persen responden yang mempercayai bentuk iklan ini.

Situs web merek dan konten editorial seperti artikel surat kabar mempertahankan posisi mereka di lima besar dengan masing-masing 75 persen. Namun, dalam hal sponsor merek dan iklan luar ruang termasuk papan iklan, hanya 55 persen yang mengatakan bahwa mereka menganggapnya kredibel. Kepercayaan terhadap iklan radio juga terpukul, dengan penurunan 18 persen menjadi 48 persen dibandingkan dengan angka tahun 2009.  

Kepercayaan pada Iklan Online

Tiga puluh enam persen konsumen online global melaporkan kepercayaan mereka terhadap iklan video online dan 40 persen mengatakan bahwa mereka percaya pada iklan yang ditampilkan di hasil mesin pencari. Iklan bersponsor di situs jejaring sosial dianggap kredibel hanya oleh 36 persen responden global. Namun, di India, angkanya lebih tinggi dengan 48 persen konsumen online mempercayai iklan video online dan 52 persen percaya pada iklan yang dilihat di hasil mesin pencari. Iklan bersponsor di situs jejaring sosial memiliki performa yang lebih baik dengan 54 persen responden mempercayai bentuk iklan ini.

"Dengan iklan di jejaring sosial yang dengan cepat menyusul bentuk-bentuk iklan tradisional seperti TV, Koran, dan majalah, para pengiklan perlu mengorientasikan diri mereka untuk memanfaatkan pertumbuhan jumlah konsumen online dan berkembangnya e-commerce," kata Family.

Iklan mobile: Seorang pemula?

Dengan hanya 43 persen, iklan teks di ponsel terus menjadi bentuk iklan yang paling tidak dipercaya oleh responden India. Performanya sedikit lebih baik dalam hal iklan bergambar di perangkat seluler, dengan 47 persen responden mempercayai bentuk iklan ini.   

Relevansi Iklan

Ketika mempertimbangkan relevansi iklan, sekali lagi, promosi dari mulut ke mulut dari kenalan dan ulasan konsumen online menduduki peringkat teratas dengan 92 persen dan 82 persen. Konten editorial seperti artikel surat kabar yang dipercaya oleh 87 persen responden sebagai bentuk iklan pada tahun 2009, mengalami penurunan dengan hanya 71 persen yang percaya akan kredibilitasnya.

Dalam kategori ini juga, iklan display dan teks di perangkat seluler bernasib paling buruk dengan hanya lebih dari 50 persen yang mempercayainya. Bahkan secara global, kedua kategori ini menunjukkan hasil yang mengecewakan. Survei Nielsen menunjukkan bahwa ada potensi besar bagi para pemasar di bidang ini.

(* 'Percaya Sepenuhnya' dan 'Percaya Agak Percaya' telah dipukul untuk mencapai angka ini). 

Tentang Survei Global Nielsen

Nielsen Global Trust in Advertising Survey dilakukan antara tanggal 31 Agustus hingga 16 September 2011 dan mensurvei lebih dari 28.000 konsumen online di 56 negara di Asia Pasifik, Eropa, Amerika Latin, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Utara. Sampel memiliki kuota berdasarkan usia dan jenis kelamin untuk setiap negara berdasarkan pengguna Internet mereka, dan diberi bobot untuk mewakili konsumen Internet dan memiliki margin kesalahan maksimum ± 0,6%. Survei Nielsen ini didasarkan pada perilaku responden yang memiliki akses online saja. Tingkat penetrasi internet bervariasi di setiap negara. Nielsen menggunakan standar pelaporan minimum 60 persen penetrasi Internet atau 10 juta populasi online untuk dimasukkan ke dalam survei. Survei Global Nielsen didirikan pada tahun 2005.

Tentang Nielsen

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) adalah perusahaan informasi dan pengukuran global dengan posisi pasar terdepan dalam bidang pemasaran dan informasi konsumen, pengukuran televisi dan media lainnya, intelijen online, pengukuran mobile, pameran dagang dan properti terkait. Nielsen hadir di sekitar 100 negara, dengan kantor pusat di New York, Amerika Serikat dan Diemen, Belanda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com.