Gli afroamericani, con 44 milioni di persone e circa il 14,2% della popolazione del Paese, costituiscono un gruppo potente con un impatto crescente sulla cultura e sugli affari americani.
Questa fascia demografica è in gran parte giovane - il 53% ha meno di 35 anni - e ciò le conferisce un'influenza notevole sulle ultime tendenze, soprattutto per quanto riguarda la musica e la cultura pop. Inoltre, i risultati accademici più elevati si sono tradotti in un aumento del reddito familiare: il 44% di tutte le famiglie afroamericane guadagna oggi 50.000 dollari o più e il 23% guadagna più di 75.000 dollari. Questi redditi familiari più elevati, insieme alla crescita demografica complessiva, stanno determinando il notevole potere d'acquisto dei consumatori afroamericani, che si prevede raggiungerà i 1.300 miliardi di dollari in pochi anni.
Come possono le aziende entrare in contatto con questi preziosi acquirenti? Conoscere i consumatori dal punto di vista culturale.
Un recente rapporto dimostra che i neri vogliono che le aziende riconoscano la loro cultura unica. La stragrande maggioranza degli intervistati, l'87%, ritiene importante il riconoscimento etnico rispetto al 59% della popolazione generale. Il 73% degli adulti afroamericani di età compresa tra i 18 e i 54 anni ha dichiarato che il patrimonio culturale/etnico è una parte fondamentale della loro identità culturale. Tra gli afroamericani di età compresa tra i 18 e i 54 anni con un reddito familiare superiore a 50.000 dollari, il 77% ha indicato che il proprio patrimonio è una parte importante della propria identità, rispetto al 58% della popolazione generale.
Non sorprende che, dato il forte desiderio di riconoscimento culturale di questi consumatori, l'identità etnica sia strettamente legata all'affinità dei neri con i prodotti e al loro comportamento d'acquisto. Rispetto alla popolazione generale, gli afroamericani hanno il 30% in più di probabilità di ritenere importante la diversità nella pubblicità e il 38% è più propenso a fare un acquisto quando nella pubblicità sono presenti persone afroamericane.
E l'identità etnica non si limita all'affinità per i prodotti. Il 44% degli afroamericani ha dichiarato di essere più propenso ad acquistare o a sostenere prodotti di proprietà o sostenuti da afroamericani o da altri gruppi diversi, e il 43% è più propenso a patrocinare un'attività commerciale se questa è di proprietà di una minoranza. Il 20% dei neri dichiara di essere più propenso ad acquistare un prodotto sostenuto o appoggiato da una celebrità o da un musicista afroamericano.
L'importanza dell'identità culturale è più significativa per le famiglie con reddito più elevato anche per quanto riguarda la proprietà di aziende e le sponsorizzazioni di celebrità: Il 55% dei neri con un reddito familiare di 50.000 dollari o più ha dichiarato che acquisterebbe o sosterrebbe un prodotto se fosse venduto o sostenuto da una persona di colore o da un'azienda di proprietà di una minoranza, mentre solo il 20% dei non afroamericani nella stessa fascia di reddito la pensa così. Inoltre, quasi la metà di tutti gli afroamericani con reddito più elevato dichiara di cercare attivamente aziende diversificate.
Questa è una buona notizia per il crescente numero di imprenditori neri. Il marcato aumento del numero di imprese di proprietà di afroamericani ha guidato il recente incremento del reddito delle famiglie nere. La proprietà di imprese nere è aumentata del 61% tra il 2002 e il 2007, un tasso sostanzialmente superiore a quello del 18% del mercato generale. Inoltre, i ricavi delle imprese di proprietà afroamericana sono cresciuti del 55% rispetto al 28% dei ricavi del mercato generale nello stesso periodo.
Sebbene gli afroamericani attribuiscano grande importanza alla diversità nella pubblicità, il successo degli annunci varia a seconda del settore e delle categorie di prodotto. La differenza maggiore tra la percezione degli afroamericani e quella della popolazione generale sull'importanza della diversità nella pubblicità si riscontra nei settori della sanità e dell'auto, con rispettivamente l'82% e il 70% dei neri che dichiarano che la diversità è importante, rispetto al 63% e al 51% della popolazione generale che la pensa allo stesso modo.
Per fare in modo che la pubblicità che si rivolge agli afroamericani raggiunga effettivamente questi consumatori è necessario che gli inserzionisti si dedichino al multitasking. L'utilizzo di più piattaforme è una parte necessaria di una strategia di marketing efficace: il 62% dei neri è più propenso a ritenere utili i contenuti pubblicitari accessibili tramite telefoni cellulari e dispositivi. In confronto, il 53% concorda sul fatto che gli annunci televisivi forniscano informazioni utili su nuovi prodotti e servizi, mentre la pubblicità su giornali (47%), riviste (46%), radio (39%) e Internet (38%) mostra un sentimento simile a quello della popolazione generale.
