オンラインが常態化する今日の生活者のライフスタイルにより、マーケティング施策の高度なデジタル化が進行しています。

コンバージョン指向型マーケティングの到来は、パンデミックに直接起因するものではなく、数年前から注目されていた。

ブランドにとって売上に勝るもの、それは長期的なビジネスの活性化です。マーケティングレポートを見て、顧客は調査対象企業のビジネス規模を問わず、最優先マーケティング目標となっています、しかし現実は、多くのマーケターがブランド構築施策を犠牲にして、短期的な売上獲得施策を優先しています 。

予算が少なく、目標ROIの達成が急務である場合、コンバージョン指向型マーケティングは魅力的に映ります。

短期的な成果はさておき、売上の早期達成だけに焦点を当てたマーケティング、本質的に短絡的と言わざるを得ません。特に、コンバージョンに重点を置いた戦略、アッパーネル・マーケティングが成長への最善の道であると多くの学術研究に反しています。広告実務者協会（IPA）、Les Binet（レス・ビネー）とピーター・フィールド（ピーター・フィールド）が発表した「長期的および短期的マーケティング施策の最適な比率は60対40」と公式に支持されています。

IPAが支持する比率が正しいかどうかは、さておき、マーケティングにはバランスが最も重要というポイントです。ブランド構築にかける費用が少なすぎると、消費者の育成が進まず、アクティベーションマーケティングの効果が発揮できなくなります。さらには、ブランドにとっては、ブランド構築や認知度向上のための努力、目に見える長期的な効果をもたらすことが重要です。マーケティングレポートを作成する上で調査を行った際、調査対象となったマーケターの多くは、ブランド認知の計測を最も重要な計測能力として挙げました。

ニールセンが実施した調査によると、認知や検討などのブランド指標スコアが1ポイント向上すると、売上が1％増加する結果が出ています。重要なことは、アッパーファネルでの取り組み、消費財に限らず、より効果的な販売活動を促進する一連の付随的な利益を生み出すということです。73）。

ブランドにとって中心的な顧客をターゲティングすること、意味のある形でエンゲージメントを構築することは大切です。

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