Susan Chaika, 선임 제품 마케팅 매니저, 광고 효과, Nielsen

모바일 사용량이 폭발적으로 증가하고 있으며, 왜 모든 미국인의 절반 이상이 스마트 폰을 가지고 있으며, 우리 중 대부분은 하루 종일 휴대 전화를 가지고 있는지 알기가 어렵지 않습니다. 그리고 우리는 하루 종일 의미합니다. 닐슨 소셜 미디어 보고서에 따르면 18-24 세 중 거의 삼분의 일이 모바일 장치를 욕실에 가져 오기도합니다.

이것은 마케터가 거의 유비쿼터스 플랫폼에서 의사 소통 할 수있는 큰 기회를 제공합니다. 그러나 모바일 광고 지출, 특히 브랜드 캠페인에서 대부분의 게시자가 원하는 것보다 훨씬 느리게 증가하고 있습니다. 다른 새로운 매체와 마찬가지로 마케팅 담당자는 더 많은 투자를하기 전에 모바일 광고가 작동하고 있다는 증거가 필요합니다. 다행스럽게도 퍼블리셔는 TV 및 온라인의 모범 사례를 적용하여 모바일 광고 판매를 늘리는 데 필요한 증거를 제공 할 수 있습니다.

다음은 모바일에 적용할 수 있는 다른 유형의 미디어를 측정하고 최적화하는 과정에서 배운 세 가지 교훈입니다.

동일한 언어로 말하기: 모바일은 새로운 화면이지만 광고 목표는 변경되지 않았습니다. 마케터가 이러한 목표에 대해 성과를 측정하기를 원하는 방식도 없습니다. 광고 캠페인의 주요 마케팅 목표에서 백분율 증가인 브랜드 리프트는 오프라인 세계에서 사용되는 것과 동일한 메트릭이며 온라인 브랜드 광고 캠페인의 사실상의 성과 지표가 되었습니다. 마케터는 브랜드 리프트를 사용하여 캠페인이 소비자 인식, 태도, 호의성, 구매 의도 또는 선호도에 어느 정도 영향을 미쳤는지 측정합니다. 브랜드 마케터가 새로운 화면에 적응함에 따라 이미 모바일을위한 브랜드 리프트 메트릭을 찾고 있습니다. 예를 들어, 브랜드 광고의 클릭률에 대해 이야기하는 것과 같이 다른 언어를 사용하는 경우 마케팅 담당자는 돈을 투자하는 것을 주저하게 될 것입니다.

관찰뿐만 아니라 권장 사항 제공 : 온라인 매체에는 마케팅 담당자가 선택할 수있는 창의적인 광고 형식과 전술이 많이 있습니다. 마찬가지로, 현재 모바일에서 많은 실험이 진행되고 있습니다. 어떤 효과가 있는지 이해하기 위해 퍼블리셔는 전체 캠페인에 대한 브랜드 상승률을 측정하는 것을 넘어 모바일 캠페인을 구성하는 다양한 요소, 즉 크리에이티브 단위, 나타나는 환경, 광고가 나타나는 빈도 및 광고가 표시되는 잠재 고객의 효과를 측정하고 최적화해야합니다. 게시자는 이 정보를 사용하여 캠페인이 작동하는지 여부뿐만 아니라 구체적으로 무엇이 작동하는지 파악할 수 있으므로 마케터에게 훌륭한 결과를 제공할 수 있도록 조정할 수 있습니다.

컨텍스트 제공: 메트릭에 대한 컨텍스트를 제공하는 것은 메트릭 자체만큼이나 중요합니다. 마케터는 자신이하는 일뿐만 아니라 업계의 나머지 부분, 사이트의 일반적인 캠페인 결과 및 사이트에서 실행 한 이전 캠페인과 비교하는 방법을 알고 싶어합니다. 이는 마케팅 담당자가 자신의 모범 사례를 정의하는 데 도움이되는 정보를 찾고있는 성장하는 모바일 미디어에 특히 중요합니다.

게시자가 이를 지원하는 가장 빠르고 효과적인 방법은 벤치마크가 모바일 제품의 일부인지 확인하는 것입니다. 가장 관련성이 높은 성능 벤치 마크는 고객의 브랜드 및 / 또는 제품에 특정한 벤치 마크입니다. 고객별 벤치마크를 제공하면 모바일 캠페인이 어떻게 수행되었는지에 대한 가장 관련성이 높은 이해를 얻을 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 게시자는 고객이 모바일 광고 모범 사례를 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

우리가 텔레비전 광고 온라인 분야에서 배운 것을 성장하는 모바일 매체에 적용함으로써, 우리는 이미 많은 실수를 피할 수 있고 마침내 모바일의 해를 안내 할 수 있습니다.

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