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비행 중 통제권 확보: 온라인 캠페인을 최적화한 사례 연구

2분 읽기 | Rachel Shaw, 닐슨 마케팅 효과 담당 이사, 2014년 12월

마케터들은 온라인에서 브랜드 프로모션의 인지도 상승을 측정할 수 있는 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 브랜드 캠페인에 수천 달러를 지출하는 경우, 캠페인 이후의 성공을 측정하는 것도 중요하지만 캠페인이 활성화되어 있는 동안 가시성을 확보하고 무언가를 할 수 있는 힘을 갖는 것도 중요합니다.

그렇기 때문에 점점 더 많은 기업들이 캠페인 성과를 실시간으로 확인할 수 있는 기술에 투자하고 있습니다. 협업 접근 방식도 이상적입니다. 모두가 동일한 데이터를 보고 즉각적인 최적화 사항을 파악하면 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 이는 캠페인의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

사례 예시: 성공을 위한 협업

호주에서 가장 빠르게 성장하는 소매 체인 중 하나가 새로운 제품 라인 중 하나를 위한 새로운 프로모션을 시작했습니다. 이 소매업체와 대행사인 MediaCom은 호주 최고의 온라인 뉴스 및 광고 제공업체인 Fairfax Media와 협력하여 25-49세 고객을 타겟으로 제품을 출시했습니다. 캠페인의 성공을 보장하기 위해 미디어컴은 사전에 모니터링하고 최적화하여 게시자와 직접 소통하는 데 사용할 수 있는 관련성 높은 실시간 브랜드 상승도 지표를 원했습니다.

닐슨 온라인 브랜드 효과를 사용하여 페어팩스 미디어와 미디어컴은 캠페인 전반에 걸쳐 브랜드 성과에 대해 직접 협업할 수 있었습니다. 이들은 함께 인지도를 높이는 주요 캠페인 요소인 크리에이티브와 노출 빈도를 검토했습니다. 미디어컴은 페어팩스 미디어와의 파트너십을 통해 브랜드 인지도 최적화를 위한 두 가지 중요한 변경 사항을 적용하여 캠페인 인지도를 더욱 효율적으로 높이고 최고의 성과를 내는 광고 크기로 사용량을 늘릴 수 있었습니다.

실행 가능한 실시간 데이터를 통해 비행 중 최적화가 가능했고, 광고주와 파트너가 디지털 미디어 에코시스템에서 협력함으로써 닐슨은 캠페인이 브랜드 인지도를 극대화하고 궁극적으로 ROI를 개선할 수 있도록 지원할 수 있었습니다.

결과

미디어컴은 페어팩스 미디어와 협력하여 캠페인을 최적화하기 위해 기내 최적화 조치를 취할 수 있었습니다. 그 결과

  • 프로모션 인지도 35.4% 증가
  • 최적화 후 브랜드 인지도가 23.1% 상승했으며, '없음' 응답이 대조군에서 노출된 사용자로 14.4% 감소했습니다.
  • 커뮤니케이션 채널을 열고 직접적인 협업과 최적화 기회에 대한 사전 모니터링을 통해 페어팩스 미디어와 더욱 강력한 자문 관계를 구축했습니다.
 

호주의 닐슨 브랜드 효과에 대하여

닐슨 온라인 브랜드 이펙트는 광고주와 디지털 파트너가 온라인 광고 캠페인의 성과를 빠르고 비용 효율적으로 개선하여 효과적인 미디어 지출을 늘리고 디지털 투자 가치를 극대화할 수 있도록 지원하는 업계 솔루션입니다. 직관적이고 협업적인 대시보드를 통해 모든 관련 당사자가 공통 시스템에 액세스하고 함께 협력하여 브랜드 상승에 대한 캠페인을 모니터링, 측정 및 최적화할 수 있습니다.

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