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복잡한 미디어 환경에서 측정을 간소화하는 3가지 방법

1분 읽기 | 2021년 10월

마케팅 예측에 대한 관심이 높아지면서 판데믹 출시 후 약 2년이 지난 지금, 효과적이고 효율적인 예측에 대한 관심이 더욱 높아지고 있습니다. 많은 브랜드가 새로운 플랫폼과 미디어 채널을 도입한 마케팅을 강화하면서 정확한 예측의 중요성이 커지고 있습니다.

새로운 플랫폼과 채널의 사용에 따라 기업의 마케팅 담당자는 (2020 년 1-6개월 이상 예산을 삭감한 후), 마케팅 비용 지출을 크게 늘린 것으로 나타났습니다. 이는 뉴센이 발행한 2021 연간 마케팅 보고서에서 조사한 마케팅 담당자들이 고객 확보와 브랜드 인지도를 최우선 과제로 꼽은 것과 일맥상통합니다. 예를 들어, 소규모 판매 업계에서는 작년 10월부터 브랜드가 광고비를 대폭 삭감하고 시작했습니다.

支出の増加に伴い、ROI(投資対効果)追跡への注目も高まっています。近代的なマーテックソリューションで測定可能な、コンバージョン指向のデジタルマーケティング施策とは異なり、マーケティング担当者にとっての課題は、マスリーチ獲得と長期的な売上との関連付けです。ニールセンの経験によると、認知や検討などのブランド指標の1ポイント増加は、平均して売上の1%増につながります。しかし、Annual마케팅 보고서를 작성하는 마케팅 담당자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 마케팅 담당자가 마케팅 전략을 신뢰하지 않는 경향이 있었습니다. 예산 규모가 큰 브랜드, 중간 규모, 작은 브랜드를 통틀어도 마케팅 전략에 대한 평균 신뢰도는 16.7 %로 증가했습니다. 오늘의 마케팅 솔루션은 새로운 플랫폼, 데이터 및 채널의 등장, 프라이버시 보호 강화, 보안 지식 별 자녀의 사용 중지 문제 등 마케팅 담당자가 고려해야 할 복잡한 환경을 고려하지 않을 수 없습니다.

뉴스 센서는 복잡해지는 현재의 미디어 환경에서 브랜드는 다음 세 가지 사항에 주목할 필요가 있습니다.

  • 信頼性: 독립적인 서비스 제공자(마케팅 담당자가 아닌 광고주)가 제공하고, 광고주가 자금을 제공하므로 투명성이 보장되는 측정이 매우 중요합니다.
  • 비교 가능성: 비교 기능 브랜드는 한 가지 방법을 사용하여 플랫폼과 데이터베이스를 정확하게 비교하고, 서로 다른 기능을 비교해야 합니다.
  • 適應性: 적응성 メディア予算の内、最大の予算が配分されるチャネルについて、ブランドは実行レベルで起こったことを測定するのではなく、達成可能なことを測定する必要があります。これは、単にマーケティング戦略が十分に機能していることを確認するのではなく、ブランドの改善に役立ちます。予算配分が少ないチャネルについては、ブランドはテストアンドラーン(試行錯誤)手法を確立してキャンペーンの成功を拡大し、結果が不十分だった場合は投資を適切に抑えることが有用となります。

測定は、目的に対して相對的なものです。 이를 위해、万能の測定ソリューションはあります。メディアの選択肢が増えるに、メテクソリューションも増え、明確なも混亂を招く可能性がある。測定担当者は、測定機能の領域全て、認知度、フルファネルロイ、マルチタッチアトリビュョン(MTA)の測定に最も自信ないと答いていただきます。

위의 세 가지 사항에 추가하여, 측정 담당자는 월드와이드 가이드 등 공개되지 않은 모든 항목을 포함한 모든 채널에 대해 중복이 제거된 측정이 가능한 솔루션을 사용하여 비교 가능한 지표를 추출하는 것이 중요합니다.

효과를 극대화하기 위해 수익이 확인된 일부 채널만 검증하는 것이 아니라, 투자 재구성 및 재분배 기능을 제공하는 솔루션을 선택할 수 있습니다. 예를 들어닐슨 토탈 미디어 공명 の平均データにより、最も予算配分の大きなチャンルは70%の確率で最大リフトを達成します。しかし、そのチャンルが継続的にリフトを達成する保証はありません。投資をするので最適なチャンルは、わずか4%です。

기준이 되는 솔루션이 달성하고자 하는 목표가 서비스 제공업체와 판매원의 마케팅 활동을 동일한 솔루션으로 설명하는 것을 고려하고 마케팅 담당자가 판매량 측정을 신뢰하는 것은 위험할 수 있습니다. 가능성과 적합성을 비교하여 마케팅 담당자는 판매와 브랜드 인지도 양쪽 모두에 필요한 양면성을 가져야 합니다. 

마케팅 담당자가 이러한 양면성에 대응하는 방법은 2가지가 있으며, 1가지 방법은 단기 및 장기 ROI에 대한 MM을 사용한 조사를 실시하고, 2번째 방법은 최적화를 실시하는 것입니다. 또한 1번째의 가장 큰 과제인 MTA의 경우, 마케팅 담당자는 아키텍처가 처음에서 마지막 지점까지 목표를 지향하는 것이 아니므로 관리자의 전체 프로세스를 신중하게 검토할 필요가 있습니다. 또한, 적합성의 원칙에 따라 마케팅 담당자는 마케팅 플랫폼을 지속적으로 재평가하여 데이터의 유용성과 관련된 시장의 일반적인 방향에 대응할 필요가 있습니다.

이와 같은 측정 과제와 마찬가지로 측정은 더 많은 데이터를 확보하여 관리하고 관리할 수 있습니다. 여기서 말하는 데이터에는 비교 가능성, 플랫폼 강화 및 플랫폼의 급격한 증가 등 비즈니스의 발전에 적합한 데이터가 포함됩니다.

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