Los tiempos de la publicidad han cambiado para los comerciantes electrónicos en Italia. Mientras que en muchas regiones del mundo, sobre todo en Estados Unidos, los proveedores de servicios en línea han retirado sus mensajes publicitarios de la red, en Italia la tendencia está empezando a cobrar fuerza. Y lo que es más, los distribuidores de comercio electrónico están aumentando su gasto en publicidad, mientras que muchos otros se están retrayendo.
De hecho, 82 empresas nativas digitales italianas de e-travel, e-clothing y e-merchandising aumentaron su gasto en publicidad un 27,6% en el primer semestre de 2013 en términos interanuales. E-travel fue el sector más importante, representando el 50% del mercado, un 46% más que en 2012. Le siguieron la ropa y los accesorios electrónicos, con una cuota del 31% y un ligero descenso (-8%), que no es tan negativo si se tiene en cuenta el retroceso del 25% en la publicidad de ropa en todos los medios. El merchandising y los cupones electrónicos representaron el 20% del mercado y están creciendo rápidamente.
Sector | 1er semestre de 2012 | 1er semestre de 2013 | Variación interanual |
---|---|---|---|
Viajes electrónicos | 9,263 | 13,523 | 46.00% |
Ropa y accesorios electrónicos | 9,144 | 8,364 | -8.50% |
Marketing electrónico y cupones | 2,953 | 5,371 | 81.90% |
Total | 21,359 | 27,258 | 27.60% |
Fuente: Nielsen |
Cambiar las preferencias multimedia
Si se observan las últimas tendencias, parece que algunas empresas de comercio electrónico se decantan ahora por los medios tradicionales -televisión, radio y prensa- para su inversión publicitaria. En términos interanuales, el gasto en publicidad televisiva aumentó un 39% y representó el 87% de los presupuestos de las empresas. El gasto en radio y prensa también aumentó, un 57,4% y un 37,2% respectivamente, mientras que la publicidad en Internet cayó un 42,8% (excluyendo las cifras de motores de búsqueda y redes sociales).
Sin embargo, la mera publicidad offline no garantiza resultados positivos. Factores como la creatividad, la competencia, la estacionalidad y la combinación de medios influyen también en los resultados, y los profesionales del marketing deben estudiarlos todos para determinar la mejor manera de optimizar sus estrategias de comunicación.
La ventaja para los anunciantes es que el cambio hacia los medios tradicionales parece estar generando resultados positivos en la mayoría de los casos, en términos de tráfico de visitantes únicos del sitio. En dos de los tres ejemplos siguientes, la correlación entre el valor de la inversión y el tráfico de audiencia única de la empresa electrónica fue positiva. Sin embargo, la correlación no siempre es positiva, como ocurrió en el primer gráfico. En ese caso, el tráfico del sitio en realidad disminuyó.
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