En el ámbito de la medición publicitaria, el ROI siempre ha sido el Santo Grial para los profesionales del marketing. Al fin y al cabo, eso es lo que más le interesa a la gente: saber qué recibe a cambio de lo que invierte. Dicho esto, Randall Beard, Presidente de Norteamérica, señala que hay algo más que la simple comprensión de si algo es una buena inversión, especialmente cuando llega el momento de que los profesionales del marketing racionalicen su gasto publicitario.