En el ámbito de la medición publicitaria, el ROI siempre ha sido el Santo Grial para los profesionales del marketing. Al fin y al cabo, eso es lo que más le interesa a la gente: saber qué obtiene a cambio de lo que invierte. Dicho esto, Randall Beard, Presidente de Norteamérica, señala que no basta con saber si algo es una buena inversión, sobre todo cuando llega el momento de que los profesionales del marketing racionalicen su gasto publicitario.