Los hispanos de Estados Unidos buscan relacionarse con marcas que les hablen con autenticidad. Buscan experiencias de marca personalizadas, polifacéticas, con puntos de contacto de 360°, ofrecidas por marcas que entienden sus necesidades y se alinean con sus valores. Al mantener sus raíces y utilizar la tecnología para amplificar sus valores y aspiraciones, los hispanos siguen avanzando y se esfuerzan por redefinir el futuro mientras permanecen profundamente conectados a sus raíces culturales.
Este informe examina el impacto de las tecnologías digitales en la experiencia y la expresión cultural de los latinx. Descubrimos cómo, desde la música y la televisión hasta las redes sociales y las compras, el mayor acceso a la tecnología ha cambiado fundamentalmente la experiencia hispana en Estados Unidos, así como los estilos de vida y los comportamientos de estos consumidores, y recomendamos cómo las marcas pueden apoyarse para atraer a esta población en rápido crecimiento.
Nota: Nielsen utiliza el término Latinx en este informe para referirse a un género no especificado. La decisión es un guiño hacia una mayor inclusión de las mujeres, LGBT+ e hispanos no binarios y la creciente popularidad del término en las redes sociales y la escritura académica.
