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Smartphones : Tant d'applications, tant de temps

2 minutes de lecture | Juillet 2014

Les consommateurs passent plus de temps que jamais sur leurs applications. Au cours des cinquante dernières années, la prolifération des appareils mobiles nous a transformés en une société axée sur les applications, offrant aux spécialistes du marketing de nouvelles possibilités de communiquer avec les consommateurs en créant des applications plus intéressantes et plus sophistiquées pour attirer leur attention.

De nouvelles données de Nielsen montrent que les utilisateurs américains d'Android et d'iPhone âgés de 18 ans et plus passent 65 % plus de temps chaque mois à utiliser des apps qu'il y a seulement deux ans. Au quatrième trimestre 2013, ils ont passé 30 heures et 15 minutes à utiliser des apps, soit une demi-journée complète de plus que les 18 heures et 18 minutes du quatrième trimestre 2011. Le nombre moyen d'apps utilisées par mois n'a toutefois que légèrement augmenté, passant de 23,2 au 4e trimestre 2011 à 26,5 au cours de la même période en 2012 et à 26,8 apps par mois au 4e trimestre 2013. Cela montre que, même s'il existe une limite supérieure au nombre total d'apps auxquelles les utilisateurs sont prêts à accéder au cours d'un mois donné, le temps qu'ils passent sur ces apps ne montre aucun signe de ralentissement.

Qui passe le plus de temps sur les applications aujourd'hui, et quelles sont les possibilités de croissance ? Les propriétaires de smartphones âgés de 25 à 44 ans utilisent le plus grand nombre d'applications par mois (29 applications en moyenne), mais ce sont les 18-24 ans qui y passent le plus de temps (37 heures et 6 minutes). Le temps passé diminue certes avec l'âge, mais les applications jouent clairement un rôle important dans la vie de tous les utilisateurs de smartphones. Un exemple concret : Même les personnes âgées de 55 ans et plus passent plus de 21 heures sur une moyenne de 22 applications différentes par mois.

Les réseaux sociaux et la recherche dominent le temps d'utilisation des applications

Si l'on examine les types d'applications qui se disputent la durée d'attention des utilisateurs mobiles, les réseaux sociaux et la recherche sont toujours en tête, puisque les gens passent près de 11 heures par mois, en moyenne, à accéder à ces applications. Le visionnage de divertissements, y compris les applications vidéo, audio et de jeux, a augmenté de 71 % chez les utilisateurs mobiles par rapport à l'année précédente. Chacune des principales catégories d'apps a connu une croissance du temps passé par personne de 2012 à 2013. La photographie, par exemple, regorge d'applications permettant de capturer et de retoucher le cliché parfait, et cette catégorie a connu une augmentation de 34 minutes par personne du temps passé parmi les utilisateurs mobiles actifs. "À mesure que les habitudes de consommation mobile évoluent, il est impératif que les développeurs d'applications continuent d'ajouter des fonctionnalités et de la robustesse à leurs offres", a déclaré Monica Bannan, vice-présidente de la direction des produits chez Nielsen. "Bien qu'il semble y avoir une limite au nombre d'applications auxquelles les gens sont prêts à accéder sur une base mensuelle, ils y consacrent 31 % de temps de plus que l'année dernière, ce qui prouve que c'est le contenu qui compte."

Méthodologie

Les informations sur l'utilisation des applications mobiles ont été recueillies à l'aide de Mobile NetView 3.0, le logiciel de Nielsen installé avec l'autorisation des panélistes sur leurs smartphones (environ 5 000 panélistes âgés de plus de 18 ans et équipés de téléphones Android et iOS).