Au cours des dernières années, la télévision a subi une transformation importante, sous l'effet de l'évolution de la façon dont les gens regardent les contenus et mènent leur vie. Les changements dans le comportement du public et les données démographiques ont conduit à un paysage médiatique plus fragmenté, et ces changements ont généré davantage de programmes qui reflètent les données démographiques évolutives d'une Amérique de plus en plus multiculturelle. La génération Z (définie comme les personnes nées entre 1997 et 2016) est actuellement la plus grande génération en Amérique - avec 27 % de la population générale - et constitue la cohorte la plus diversifiée après les Millennials.

L'une des preuves de l'impact de l'évolution du téléspectateur est le succès manifeste des programmes télévisés comportant des équipes multiculturelles. Une analyse récente des principaux programmes et de leur public a mis en évidence l'impact interculturel de la diversité à l'écran.

Au-delà du nombre de téléspectateurs, l'appréciation interculturelle de la diversité des acteurs et du contenu se traduit par l'affinité de leurs bases de fans. La solution N-Score de Nielsen évalue la notoriété, la sympathie et l'influence des célébrités, ce qui se traduit par ce que les "fans" regardent. En examinant les données N-Score sur les fans de plusieurs des vedettes de ces programmes, nous constatons le large attrait des talents multiculturels pour les publics de sexe, d'âge et d'origine ethnique.

Alors que les créateurs de contenu, les distributeurs et les spécialistes du marketing naviguent dans le paysage changeant des consommateurs, il ne fait aucun doute que la compréhension de l'attrait de masse d'un contenu diversifié sera essentielle pour établir un lien avec les téléspectateurs de toutes les cultures.