Seluler itu penting. Sudah kehadiran yang kuat, itu terus tumbuh. Tetapi ini adalah media baru, dan banyak dari langkah-langkah yang diandalkan pemasar merek untuk memandu investasi mereka di media lain tidak ada atau tidak matang. Pemasar harus, bagaimanapun, menahan godaan untuk mengukur apa yang mudah diukur, dan tetap berpegang pada prinsip-prinsip inti mereka: fokus pada pengukuran yang dapat mereka bandingkan di seluruh media dan terkait dengan kinerja, mencari mitra agensi dan media dengan filosofi yang sama, dan mengandalkan metrik yang terbukti untuk menentukan hasil.

Saat ini, ponsel sedang panas. Beberapa perangkat – memang, hanya sedikit produk – yang telah meningkatkan penetrasi mereka terhadap pasar mana pun dengan kecepatan yang dengannya smartphone telah berkembang biak. Ini seharusnya menjadi anugerah bagi pemasar merek: perangkat baru di mana mereka dapat menjangkau konsumen secara praktis kapan saja sepanjang hari, dan satu menambahkan pengguna oleh jutaan orang setiap tahun di AS saja.

Sebaliknya, pemasar telah berjuang untuk menemukan cara terbaik untuk mengintegrasikan teknologi yang berkembang ini ke dalam strategi mereka. Aspek kunci dari quandary iniadalah kebutuhan untuk memahami sejauh mana media seluler dapat meningkatkan daya angkat merek – dan pada akhirnya peningkatan penjualan – dengan audiens yang diinginkan, baik secara absolut maupun dibandingkan dengan investasi di media lain seperti televisi dan online. Karena pentingnya langkah-langkah ini, pemasar harus sangat berhati-hati tentang metrik seperti rasio klik-tayang yang unik untuk seluler (atau digital) – betapapun terperincinya langkah-langkah tersebut – yang memantau aktivitas media lebih dari kinerja bisnis, dan itu tidak dapat digunakan dalam perbandingan lintas media. Mereka bukan pengganti yang layak untuk cara yang terbukti untuk mengukur efek kampanye media pada merek dan bisnis seseorang.

Sementara pengeluaran iklan seluler pasti akan tumbuh dalam waktu dekat terlepas dari bagaimana hal itu diukur, hanya metrik kinerja yang sehat dan sebanding yang akan mengarahkan pemasar untuk berinvestasi di media dengan potensi penuhnya, dan memanfaatkan peluang penuh yang diberikan media baru ini. Ini bukan masalah memungkinkan salah satu / atau pilihan sederhana antara media yang berbeda. Metrik yang sebanding memungkinkan Anda untuk menentukan kombinasi media yang akan menghasilkan hasil terbaik, dengan mempertimbangkan semua efek langsung, interaksi, dan saling ketergantungan.

Berikut ini, kami melihat pertumbuhan eksplosif konsumsi media seluler di antara konsumen dan mendiskusikan bagaimana pemasar telah bergulat dengan berbagai aspek pengalaman seluler. Kami juga melihat evolusi periklanan di media, dengan fokus khusus pada strategi pengukuran yang memungkinkan pemasar merek untuk mengevaluasi sejauh mana iklan seluler sesuai dengan keseluruhan campuran mereka, dan pada tantangan teknis untuk menerapkan strategi ini. Kami menutup dengan saran untuk pemasar merek tentang cara bergerak maju hari ini.