02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Media

Generasi Milenial Paling Percaya dalam Hal Periklanan

4 menit dibaca | Oktober 2015

Entah saat menonton TV, memeriksa email, atau membuka-buka majalah, sepertinya di mana pun kita melihat, selalu ada peluang bagi pengiklan untuk terhubung dengan kita, mendapatkan kepercayaan kita, dan menyampaikan pesan mereka. Apakah proliferasi media telah mengurangi resonansi pesan mereka? Survei global Nielsen baru-baru ini menemukan bahwa tingkat kepercayaan terhadap iklan tetap cukup konsisten di seluruh format yang diperoleh, dimiliki, dan berbayar selama dua tahun terakhir. Selain itu, di antara responden global, tingkat tindakan yang dilaporkan sendiri sebagai hasil dari iklan sebenarnya melebihi tingkat kepercayaan untuk 14 dari 19 format iklan yang ditinjau, yang menunjukkan bahwa kepercayaan tidak selalu menjadi prasyarat untuk membeli.  

Melihat lebih dalam, bagaimana usia dan tempat tinggal kita memengaruhi tingkat kepercayaan dan kemauan kita untuk mengambil tindakan? Tidak seperti yang Anda duga.

Generasi Milenial (usia 21-34 tahun), yang tumbuh besar dengan Internet, memiliki tingkat kepercayaan tertinggi terhadap format online dan seluler, diikuti oleh Generasi X (usia 35-49 tahun). Meskipun hal ini mungkin tidak mengejutkan, bukan hanya format iklan online dan mobile di mana Generasi Milenial melebihi rata-rata. Mereka juga menunjukkan tingkat kepercayaan tertinggi pada 18 dari 19 format/saluran iklan, termasuk TV, koran, dan majalah, dan mereka juga yang paling bersedia untuk mengambil tindakan pada 16 dari 19 format tersebut.

"Generasi milenial mengonsumsi media secara berbeda dari generasi sebelumnya, mereka memiliki kontrol yang lebih besar atas kapan dan di mana mereka menonton, mendengarkan, dan membaca konten - serta pada perangkat apa," kata Randall Beard, presiden Nielsen Expanded Verticals. "Namun, meskipun mereka tidak terlalu bergantung pada saluran tradisional, kepercayaan dan kesediaan mereka untuk bertindak pada format ini tetap tinggi. Meskipun pendekatan multi-saluran yang terintegrasi adalah yang terbaik untuk semua generasi, pendekatan ini menjadi semakin penting ketika menjangkau generasi Milenial."

Tingkat kepercayaan dan tindakan paling tinggi di wilayah berkembang

Mengalihkan fokus pada tanggapan di seluruh dunia, tingkat kepercayaan untuk setiap jenis format iklan yang ditinjau adalah yang tertinggi di pasar negara berkembang. Amerika Latin memimpin dengan menunjukkan tingkat kepercayaan tertinggi untuk 10 dari 19 format iklan, dengan banyak di antaranya mewakili format tradisional. Afrika/Timur Tengah menunjukkan tingkat tertinggi yang dilaporkan untuk tujuh dari 19 format, dengan ini mewakili campuran format online dan offline. Terakhir, Asia-Pasifik melaporkan tingkat kepercayaan tertinggi untuk tiga format, termasuk iklan di perangkat seluler dan iklan teks seluler. Responden di wilayah ini juga lebih cenderung mengatakan bahwa mereka mengambil tindakan pada format iklan setidaknya beberapa kali.

Responden Eropa paling skeptis terhadap iklan, dengan tingkat kepercayaan terendah yang dilaporkan untuk semua 19 format. Mereka juga paling tidak mungkin mengatakan bahwa mereka mengambil tindakan pada hampir semua (18 dari 19) format iklan.

Di Amerika Utara, hasilnya beragam. Meskipun responden di wilayah ini melaporkan tingkat kepercayaan di bawah rata-rata global untuk sembilan dari 19 format iklan-termasuk, terutama, situs web bermerek-mereka sebenarnya melebihi rata-rata global untuk hampir semua saluran (delapan dari 19). Dan ini adalah satu-satunya wilayah di mana kepercayaan secara konsisten (dan jauh) lebih tinggi daripada tindakan yang dilaporkan sendiri.

Temuan-temuan lain dari laporan tersebut meliputi:

  • Tingkat tindakan yang dilaporkan sendiri melebihi tingkat kepercayaan lebih dari dua digit untuk iklan yang ditayangkan di hasil mesin pencari, iklan di jejaring sosial, dan majalah.
  • Lebih dari delapan dari 10 responden global (83%) mengatakan bahwa mereka sangat atau cukup mempercayai rekomendasi teman dan keluarga, sementara dua pertiga (66%) mengatakan bahwa mereka mempercayai opini konsumen yang diposting secara online.
  • Iklan humor paling beresonansi kuat di pasar Barat; iklan bertema kesehatan mendapat peringkat tertinggi di Amerika Latin; dan iklan yang menggambarkan situasi kehidupan nyata paling menarik di Asia Pasifik dan Afrika/Timur Tengah.
  • Tema iklan berenergi tinggi/aksi lebih beresonansi dengan responden yang lebih muda, sementara iklan yang berpusat pada hewan peliharaan lebih beresonansi dengan responden yang lebih tua.

Untuk detail dan wawasan lebih lanjut, unduh Laporan Kepercayaan Global terhadap Iklan Nielsen.

Tentang Survei Global Nielsen

Nielsen Global Trust in Advertising Survey dilakukan antara 23 Februari dan 13 Maret 2015, dan mensurvei lebih dari 30.000 konsumen di 60 negara di seluruh Asia Pasifik, Eropa, Amerika Latin, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Utara. Sampel memiliki kuota berdasarkan usia dan jenis kelamin untuk setiap negara berdasarkan pengguna Internet dan diberi bobot untuk mewakili konsumen Internet. Survei ini memiliki margin kesalahan sebesar ±0,6%. Survei Nielsen ini hanya didasarkan pada perilaku responden yang memiliki akses online. Tingkat penetrasi internet bervariasi di setiap negara. Nielsen menggunakan standar pelaporan minimum 60% penetrasi Internet atau populasi online sebesar 10 juta untuk dimasukkan ke dalam survei. Survei Global Nielsen, yang mencakup Indeks Kepercayaan Konsumen Global, didirikan pada tahun 2005.

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa

Produk kami dapat membantu Anda dan bisnis Anda

  • Tampilan Konsumen & Media

    Akses penelitian konsumen sindikasi dan khusus yang akan membantu Anda membentuk merek, periklanan, dan pemasaran yang sukses...

  • Solusi NCS

    Maksimalkan efektivitas iklan CPG dengan data untuk menyegmentasikan, mengoptimalkan, dan memungkinkan hasil berbasis penjualan yang lebih baik.