ホリデーシーズンが間近に迫り、小売業者はすでにクリスマスの飾り付けを始めている。ニールセンは毎年恒例のホリデー商戦予測を実施し、2014年のホリデー商戦の消費額はドルベースで2013年の1.2％増から1.8％増になると予想している。この成長の背景には何があるのだろうか？ガソリン価格の低下など多くの要因がある。しかし、今シーズンは多文化消費者がショッピングカートを押し上げ、売上を伸ばすだろう。

米国では多文化を自認する消費者が増えている。2014年の米国国勢調査によると、米国には5,500万人のヒスパニック系住民が住んでおり、米国全人口の17％を占めている。また、4400万人のアフリカ系アメリカ人がアメリカに住んでおり、これはアメリカ全人口の14.2％にあたる。アジア系アメリカ人は1,940万人で、これはアメリカ全人口の5.4％にあたる。

このような多様な購買層が、今年の大きな季節トレンドにどのように適合しているかはすでに調査済みだが、今後数ヶ月間、多文化消費者がどのようにホリデー商戦の成長を促進するかについて、さらに深く掘り下げていく。

季節消費スター

米国人口の10％が今年のホリデー・シーズンに昨年より多くの支出を予定しているにもかかわらず、多文化世帯はその43％を占めている。その内訳は、アフリカ系アメリカ人の17％（プランニング ）が支出を増やすとしており、次いでアジア系アメリカ人の13％、ヒスパニック系アメリカ人の13％となっている。そして、この予想支出は大きい。各グループの3分の1以上が、今シーズンのプレゼントに平均250ドルから500ドルを費やす予定であり、各層の20％以上が平均500ドルから1,000ドルを費やすと回答している。

プランニング 、今年のホリデー・ショッピングでいくら使う？

シーズン到来...間もなく

このような多民族消費者は、今シーズンの消費額が昨年よりも大幅に増加すると予想しているにもかかわらず、消費するまでの期間は長くなると考えている。小売業者には、このような熱心な買い物客にアプローチする時間がまだある。

ギフト・リストのトップ

今シーズンは、ギフトカード、電化製品、玩具の消費額が増加する。昨年と比べ、買い物客はギフトカードに12％、電化製品に10％、玩具に10％多く使うだろう。

多文化消費者のギフト・リストでは、多くの同じアイテムが上位を占めているが、これらの世帯は一般人口よりも上位カテゴリーに多くの支出を予定している。アフリカ系アメリカ人は、今年は電化製品と食品に17％、次いで衣料品に15％多く支出する予定である。アジア系アメリカ人にとっても、この時期は食べ物が重要で、美味しいものに昨年より14％多く、次いで電化製品に13％、アパレルに12％多く支出するという。ヒスパニック系はギフトカードに前年比15％増、次いで電化製品に13％増、玩具に13％増の支出を予定している。

ホリデーシーズンの買い物客の行き先

報告書によると、eコマースは今シーズンさらに成長する見込みである。ヒスパニック系とアジア系アメリカ人のほぼ4分の1（各24％）とアフリカ系アメリカ人の20％が、年末年始の買い物のほとんどをオンラインで行う予定である。

オフラインで、多文化消費者に人気のあるホリデーショップは、彼らの購買意欲を反映している。量販店（大型小売店）は、ヒスパニック系（13％）とアジア系（11％）に次いで人気が高い。一方、アフリカ系アメリカ人の15％、アジア系アメリカ人の10％が家電量販店に行く予定だ。ヒスパニック系では、玩具がトップ3に入ることから、玩具店（11％）がホリデーシーズンの買い物先として3番目に人気があるのも当然だろう。アフリカ系アメリカ人は今シーズン、食料品により多くの支出を予定しており、15％がホリデー・ショッピングに食料品店に向かうという。

一年で最も素晴らしい季節（そして一年中）

景気が上向くにつれ、ホリデー商戦の売上は急増する見込みだ。マーケティング担当者、小売業者、製造業者は、多文化消費者が消費の増加を牽引しているため、彼らが探している商品と買い物をする場所で、これらの消費者にリーチする大きなチャンスを手にしている。

そして、こうした教訓はホリデーシーズンだけのものではない。季節ごとの消費は、より大きな消費者小売の状況を反映しており、多文化消費者はますますドル成長に影響を与えるようになり、今日のビジネス成功の基本要素となっている。マーケティング担当者、小売業者、製造業者は、この新しい現実に耳を傾け、今だけでなく一年を通して多文化消費者にアピールするのがよいだろう。

方法論

この記事にある洞察は、2014年9月に米国の2万5000世帯以上を対象に行われた英語による消費者調査から得られたものである。