新サービスは、IPベースのビデオ配信で消費者の体験に影響を与えるネットワーク・パフォーマンスを明確に理解することができます。
ニューヨーク州ニューヨーク - 2017年12月7日 - ニールセン（NYSE:NLSN）は本日、IPベースの動画コンテンツ配信のための業界初で最も完全な動画パフォーマンス評価ソリューションであるニールセンモバイルビデオパフォーマンスの発売を発表しました。モバイル事業者、インターネットサービスプロバイダー、デバイスメーカー、コンテンツプロバイダー向けに開発されたニールセン・モバイル・ビデオ・パフォーマンスは、モバイルおよびWi-Fiネットワークにおけるストリーミングビデオの品質を評価し、業界全体のデータをベンチマークし、良好な顧客体験に最も貢献する要因について個々のプレイヤーを評価します。
2017年第1四半期のニールセン・トータルオーディエンスレポートによると、スマートフォンでの米国の月間動画消費時間は、2016年の151分から2017年の274分へと前年比81.5％急増した。モバイル動画視聴が増加する中、動画体験の質はこれまで以上に重要になっている。競合他社よりも優れたストリーミング体験を一貫して提供できる企業は、加入者獲得と維持をめぐる熾烈な戦いにおいて明らかに優位に立つことができる。
ニールセンのモバイル動画パフォーマンスは、接続された消費者の目に映る動画体験を左右する4つの重要なパフォーマンス指標に焦点を当てています：
ビデオ解像度：ビデオ解像度：モバイル（低解像度）からHD（高解像度）までのさまざまな視聴解像度での視聴時間の割合。
起動時間：起動時間：ビデオがロードされ再生されるまでの秒数
再バッファリング：再生中にビデオが停止する合計時間（秒
ビデオの成功率： 60秒以内にビデオを立ち上げて再生する能力
ニールセン・モバイル・ビデオ・パフォーマンスは、米国を拠点とする7万人の参加者のパネルを活用し、全米のモバイル・デバイスでアクティブとパッシブを組み合わせたビデオ・テストを実施しています。ニールセンのパッシブ・テスト手法では、一般的な動画プラットフォームのネットワーク速度など、消費者の日常的なモバイル利用に関する重要なデータを取得します。独自のアクティブテスト技術は、解像度、起動時間、ストールを中心に、事前に選択したコンテンツの配信と実行に焦点を当てます。これらのテストを組み合わせることで、携帯電話事業者、インターネット・サービス・プロバイダー、デバイス・メーカー、コンテンツ・プロバイダーは、地域ごとのネットワーク・パフォーマンス、消費者の消費インテリジェンス、ROIを最大化し、製品開発に情報を提供し、市場セグメンテーションを洗練させるためのマーケティング・インサイトの全体像を把握することができます。
「ニールセン・サービス・クオリティ担当シニア・バイス・プレジデントのマイク・グリーナワルド氏は、「モバイルビデオの利用が拡大する中、事業者は消費者の需要にどれだけ応えられているかを知る必要がある。ニールセン・サービス・クオリティ担当シニア・バイス・プレジデントのマイク・グリーナウォルド氏は、次のように述べています。「私たちの最初の結果は、高品質のビデオコンテンツを一貫して配信する能力に大きなばらつきがあることを示しています。アクティブおよびパッシブ技術を使用してビデオパフォーマンスを評価する業界初のソリューションとして、携帯電話事業者は、高速通信のメリットを高品質の消費者体験につなげることができるようになります。
ニールセンが収集したデータによると、業界で最も注目されている携帯電話事業者は、69％の時間帯でHD（720p以上）画質のビデオを配信している。対照的に、その対極にあるサービスでは、HD 画質の動画は 39% しか配信されていません。業界平均が 53% であることから、ニールセンのモバイル動画パフォーマンス・ソリューションは、どの事業者が高画質の動画体験を過剰に提供しているか、また、どの事業者が大幅に下回っているかを特定します。
2017年9月から10月にかけてモバイル端末で実施された12万件のテストに基づくニールセン・モバイルビデオ・パフォーマンスのデータをさらに深く掘り下げると、以下のことが明らかになった：
オーランド、ポートランド、シアトルの消費者は、ニューヨーク、ロサンゼルス、サンフランシスコの消費者よりも頻繁にHDビデオを受信し、最高のビデオ視聴体験を楽しんでいる。
ソルトレイクシティ、ラスベガス、ヒューストンの消費者は、HDビデオを受信する頻度が全米平均より低い。
ニールセン・モバイル・ビデオ・パフォーマンスは、モバイル事業者が特定の場所や個々のデバイスでどの程度機能しているかに加え、競合他社や業界のベンチマークと比較してどの程度なのかを把握することで、顧客はネットワーク、製品、パートナーシップのイニシアティブを効果的に集中させ、マーケティング活動における主要なメリットを強調することができます。このインテリジェンスを利用することで、モバイル業界は、動画の読み込み時間の遅延、リバッファリング、再生の失敗などに直接対処することができます。
ニールセン・サービス・クオリティは、17 年以上にわたってモバイル業界にネットワーク評価とインサイトを提供し、消費者にポジティブな体験をもたらし、加入者の期待を上回る重要な属性を特定できるよう支援しています。ニールセン・モバイル・ビデオ・パフォーマンスの詳細については、こちらをクリックしてください。
ニールセンについて ニールセン
ニールセン・ホールディングス・ピーエルシー（Nielsen Holdings plc、NYSE: NLSN）は、消費者の視聴と購買に関する包括的な理解を提供するグローバル・パフォーマンス・マネジメント企業である。ニールセンのウォッチ部門は、メディアや広告のクライアントに、動画、音声、テキストなどのコンテンツが消費されるすべてのデバイスを対象としたトータルオーディエンス測定サービスを提供している。Buy部門は、消費財メーカーや小売業者向けに、業界唯一のグローバルな小売パフォーマンス測定サービスを提供しています。ニールセンは、Watch（視聴）セグメントとBuy（購入）セグメント、およびその他のデータソースからの情報を統合することで、クライアントにパフォーマンス向上に役立つアナリティクスも提供している。S&P500の一社であるニールセンは、100カ国以上で事業を展開し、世界人口の90％以上をカバーしています。詳しくは、 www.nielsen.com。
連絡先
スノック・パック：(415) 999-4646 、Sunok.pak@nielsen.com
