모바일 쇼핑은 미국 소비자들 사이에서 추진력을 얻고 있으며, 스마트 폰과 태블릿 소유자 다섯 명 중 네 명 (87 %)이 쇼핑 활동에 이러한 장치를 사용한다고 말하면서 2012 년에 비해 8 % 포인트 증가했습니다. 이미 미국인의 손과 태블릿의 거의 삼분의 일 안에 스마트 폰이 계속 인기를 누리고 있기 때문에 닐슨의 디지털 소비자 보고서는 소비자 가 구매 과정에서 모바일 장치를 어떻게 사용하고 있는지 살펴 봅니다.

소비자들은 모바일 기기에 의존하여 잠재적 구매를 조사하고 상품과 서비스의 가격을 비교하고 있습니다: 태블릿 쇼핑객의 65%는 제품 정보를 검색하고 스마트폰 쇼핑객의 66%는 소매 쇼룸에서 가격을 확인합니다. 그러나 그것은 연구를위한 것이 아닙니다 : 태블릿 구매자의 40 %는 집에서 편안하게 장치를 직접 구매한다고 말합니다. 스마트 폰 소유자의 거의 절반이 기기에서 쇼핑 목록을 사용하고 있다고 말했으며 49 %는 스마트 폰을 통해 모바일 쿠폰을 사용했다고 답했습니다.

상점을 찾는 것은 스마트 폰 구매자 (76 %)들 사이에서 가장 가능성있는 활동이며, 최근 / 향후 구매에 대한 리뷰를 읽는 것은 태블릿 소유자 (55 %)들 사이에서 가장 일반적인 쇼핑 활동입니다. 구매 후 많은 모바일 쇼핑객이 리뷰를 작성하고 (태블릿 구매자의 23 %)와 소셜 미디어 (스마트 폰 구매자의 26 %)를 사용하여 구매에 대해 의견을 제시합니다. 더 많은 소비자가 모바일 장치를 통해 언제 어디서나 쇼핑하는 편리함을 활용함에 따라 소매 업체 및 브랜드가 전체 구매 경로 동안 그들과 소통 할 수있는 중요한 기회가 있습니다.