• 입소문 추천 가장 신뢰할 수있는 광고 출처
• 전통적인 광고에 대한 신뢰는 여전히 강하다.

싱가포르, 9 월 17, 2013 : 가족과 친구들의 입소문 추천의 형태로 "획득 된"광고는 동남아시아 소비자들 사이에서 광고의 가장 영향력있는 원천이되고 있으며, 소비자가보고 구매하는 것에 대한 정보와 통찰력을 제공하는 선도적 인 글로벌 제공 업체 인 닐슨 (Nielsen)이 오늘 발표 한 연구에 따르면. 닐슨 (Nielsen) 연구에 따르면 전통적인 광고에 대한 소비자의 신뢰는 여전히 강하고 온라인 광고의 신뢰성은 최근 몇 년 동안 향상되었습니다.

닐슨의 글로벌 광고 신뢰 설문조사(Global Survey of Trust in Advertising)는 58개국의 29,000명 이상의 인터넷[i] 응답자들을 대상으로 19가지 형태의 유료, 적립 및 소유 광고 형식에 대한 소비자 심리를 측정했다.

동남아시아 전역에서 소비자들은 입소문 지지에 대한 신뢰가 가장 높았고, 필리핀은 (2007 년 3 % 포인트 상승 89 % 증가, 세계 평균 84 %보다 5 포인트 높음), 말레이시아 (86 %에서 86 %로 8 포인트 상승), 싱가포르 (85 %로 7 포인트 상승), 인도네시아 (85 %로 4 포인트 하락)가 그 뒤를 이었다. 태국(79%로 두 포인트 하락)과 베트남(81%로 두 포인트 상승)은 동남아시아 국가 중 유일하게 세계 평균보다 낮은 수준이었다. (차트 1 참조)

전통적인 광고에 대한 신뢰는 여전히 강하다.

텔레비전, 잡지 및 신문 광고는 동남아시아 소비자에게 가장 신뢰할 수있는 유료 광고 형태 중 하나입니다. 필리핀(78%), 인도네시아(74%), 태국(72%), 말레이시아(70%)의 소비자 10명 중 7명 이상이 TV 광고를 신뢰한다고 답했으며, 이는 전 세계 평균인 62%를 훨씬 상회하는 수치다. 최근 몇 년 동안이 지역 전역의 잡지 및 신문 광고에 대한 신뢰가 감소했음에도 불구하고 대다수의 시장은 각각 60 %와 61 %의 글로벌 벤치 마크보다 높은 점수를 받았습니다. (도표 2 참조)

"지속적인 미디어 분열과 새로운 광고 플랫폼의 출현에도 불구하고 텔레비전은 대중에게 다가 갈 수있는 능력 덕분에 마케팅 메시지를 전달하기위한 선택의 플랫폼으로 남아 있으며,이 연구는 TV 광고가 여전히 동남아시아 소비자와 강한 공감을 가지고 있음을 보여줍니다."라고 닐슨 광고 솔루션 전무 이사 인 David Webb는 말했습니다.

온라인 광고에 대한 신뢰 증가

지난 여섯 년 동안 온라인 광고는 동남아시아 소비자의 신뢰 수준이 가장 크게 증가했습니다. 인도네시아 소비자의 60-8 %는 소비자 동의 이메일 메시지 (2007 년 대비 16 포인트 상승, 세계 평균보다 11 포인트 높음)를 신뢰한다고 답했으며 필리핀 (66 %로 한 포인트 하락), 싱가포르 (9 포인트 상승 62 %), 말레이시아 (11 포인트 상승 61 %)가 그 뒤를 이었다.

온라인 배너 광고는 또한 모든 동남아시아 시장에서 2007에 비해 신뢰 수준에서 긍정적 인 변화를 기록했으며 세계 평균보다 강력한 신뢰 수준을 반영했습니다. 인도네시아는 7포인트 상승한 48%, 태국은 15포인트 상승한 47%, 필리핀은 46%, 말레이시아는 20포인트 상승한 44%를 기록했다.

인도네시아 (57 %), 필리핀 (57 %), 태국 (56 %) 및 말레이시아 (52 %)의 소비자의 절반 이상이 검색 엔진 결과에서 광고를 신뢰했으며 전 세계 평균 48 %와 비교했습니다. 온라인 동영상 광고는 인도네시아 (52 %), 필리핀 (51 %), 태국 (51 %) 및 말레이시아 (50 %)의 소비자의 약 절반이 신뢰했습니다. (차트 3 참조)

"PricewaterhouseCoopers에 따르면 온라인 광고 지출은 빠르게 증가하고 있으며 2015 년까지 아시아 태평양에서 거의 US $ 34 billion에 도달 할 것으로 예상되어 광고주의 온라인에 대한 자신감이 높아지고 있음을 강조합니다."라고 Webb는 관찰합니다. "소비자들 사이의 신뢰를 강화하는 것은 이러한 성장을 더욱 촉진시키는 데 도움이 될 것입니다."

브랜드 웹 사이트의 콘텐츠 신뢰성 향상

브랜드 웹 사이트의 콘텐츠 및 메시징 형태의 소유 광고에 대한 동남아시아 소비자의 신뢰도 2007 이후 증가했으며 싱가포르를 제외한 모든 시장은 현재 세계 평균 인 69 %를 훨씬 상회했습니다. 필리핀 사람들은 소유 광고에 대한 신뢰도가 가장 높았으며 5 명 중 4 명 (82 %)이 브랜드 웹 사이트가 신뢰할 수 있다고 믿었으며(2007 년 이후 11 포인트 증가), 태국 소비자 (21 포인트 상승 76 %), 인도네시아 (75 %로 7 포인트 상승), 베트남 (75 %로 3 포인트 상승), 말레이시아 (72 %로 7 포인트 상승).  

"브랜드 웹 사이트 콘텐츠에 대한 소비자의 신뢰 상승은 소비자가 신뢰할 수 있다고 생각하는 방식으로 브랜드 메시지를 제어 할 수있는 길이기 때문에 마케팅 담당자에게 중요한 이점입니다. 이러한 인식 된 신뢰성은 광고 효과의 핵심 구성 요소입니다."라고 Webb는 말했습니다.

가장 큰 영향을 미치는 광고

실제 상황을 사용하는 광고는 동남아시아 소비자들 사이에서 공감을 불러 일으킬 가능성이 가장 높았으며 가치와 가족 지향적이며 유머러스 한 광고도 잘 진행되었습니다. (차트 4 참조)

[i] 온라인 설문 조사 방법론은 엄청난 규모와 글로벌 도달 범위를 허용하지만 전체 인구가 아닌 기존 인터넷 사용자의 습관에 대한 관점을 제공합니다. 온라인 보급률이 대다수 잠재력에 도달하지 못한 개발 도상국 시장에서 잠재 고객은 해당 국가의 일반 인구보다 젊고 풍요로울 수 있습니다. 또한 설문 조사 응답은 실제 계량 된 데이터가 아닌 주장 된 행동을 기반으로합니다.

"광고주에게는 소비자가 브랜드와 기억에 남을만한 의미있는 관계를 맺는 것이 중요합니다."라고 Webb는 말합니다. "소비자에게 효과적으로 도달하는 것은 구매 결정을 내릴 때 소비자에게 유리한 영향을 미치는 메시지를 갖는 것에 근거합니다. 시장 뉘앙스가 존재하지만, 코미디 구호, 관련 상황 및 가족과 건강에 중점을 둔 광고는 동남아시아 소비자의 마음과 마음에 말하고 가장 긍정적 인 반응을 불러 일으 킵니다. "

닐슨 글로벌 설문조사 소개

Nielsen Global Survey of Trust in Advertising은 2013년 2월 18일부터 3월 8일까지 실시되었으며, 아시아 태평양, 유럽, 라틴 아메리카, 중동, 아프리카 및 북미 전역의 58개국에서 29,000명 이상의 소비자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 이 샘플에는 인터넷 사용자를 기준으로 각 국가의 연령 및 성별에 따른 할당량이 있으며 인터넷 소비자를 대표하도록 가중치가 부여되며 최대 오차 범위는 ±0.6%입니다. 이 닐슨 설문조사는 온라인 접속이 가능한 응답자들의 행동을 기반으로 합니다. 인터넷 보급률은 국가마다 다릅니다. Nielsen은 설문조사 포함을 위해 60%의 인터넷 보급률 또는 10M 온라인 인구의 최소 보고 표준을 사용합니다. 글로벌 소비자 신뢰 설문조사를 포함하는 닐슨 글로벌 설문조사는 2005년에 설립되었습니다.

닐슨(Nielsen)

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN)는 마케팅 및 소비자 정보, TV 및 기타 미디어 측정, 온라인 인텔리전스 및 모바일 측정 분야에서 시장을 선도하는 글로벌 정보 및 측정 회사입니다. 닐슨은 약 100개국에 지사를 두고 있으며, 미국 뉴욕과 네덜란드 디멘에 본사를 두고 있습니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 를 참조하십시오.

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신디 팬제라, + 61 416 174 361, cindy.panzera@nielsen.com