Hoje, o conteúdo é entregue e consumido através de plataformas de entrega, redes e telas concorrentes. Nunca antes havíamos visto este nível de fragmentação e ainda assim, a soma total da mídia consumida está crescendo. De fato, o consumo de mídia entre os jovens entre 18 e 34 anos de demonstração cresceu 4% em relação ao ano anterior, enquanto cresceu 2% entre os hispânicos, 8% entre os negros, e 10% entre os asiáticos.
O que está motivando a mudança? Principalmente o crescimento em digital-ambos em computadores e dispositivos móveis. Estamos vendo, ano após ano, um crescimento geral no uso digital de 16% entre pessoas de 18 a 34 anos, com 53% de crescimento na visualização de vídeo digital. No entanto, não se trata apenas de uma história jovem contra uma história mais velha. Este crescimento impressionante no digital é ainda mais acentuado entre pessoas de 35-49 anos e entre pessoas de 50-64 anos.
A tecnologia permitiu uma maior escolha e os consumidores se acostumaram a controlar a ampla gama de conteúdos na ponta de seus dedos. No centro de tudo isso está a experiência do consumidor em interagir e acessar esse conteúdo. Algumas pessoas vão querer seu conteúdo ao vivo na tela de sua TV entregue através de uma conexão tradicional ou habilitada para banda larga, algumas vão querer assisti-lo em um horário diferente, enquanto outras vão procurá-lo cada vez mais em movimento e sob demanda em seus dispositivos móveis. Com os smartphones alcançando 70% de penetração e os tablets chegando à marca dos 50%, o crescimento do consumo digital só pode aumentar.