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Caso práctico: Cómo una campaña televisiva ayudó a Microsoft a impulsar la actividad social

1 minuto de lectura | Abril de 2015

En el mundo conectado de hoy, los consumidores pueden utilizar las redes sociales para compartir sus experiencias y opiniones con amigos y seguidores en un instante. Y cuando se trata de televisión, comparten y comentan a través de las redes sociales no sólo los argumentos y las estrellas, sino también los anuncios, las integraciones de marca y los patrocinios. Este comportamiento ha introducido un nuevo objetivo clave para algunos anunciantes: convertir los medios pagados en medios ganados.

Para Microsoft, esto significaba optimizar su publicidad en televisión para impulsar la actividad social en torno a su marca. Para ayudar a la empresa a comprender las reacciones de su público, Nielsen Social analizó la actividad en Twitter relacionada con Microsoft en torno a una reciente campaña publicitaria en Estados Unidos. El estudio reveló que la exposición a la campaña de televisión de Microsoft provocó un aumento espectacular de la actividad en Twitter. Microsoft también descubrió que la inserción de anuncios en programas más sociales generaba más comentarios en Twitter. Esto subrayó para la empresa la importancia de tener en cuenta la actividad de Twitter TV en la planificación de la televisión con el fin de seleccionar programas con un alto compromiso social y, por lo tanto, una mayor probabilidad de impulsar los medios de comunicación ganados.

En última instancia, el estudio proporcionó a Microsoft la información que necesitaba para optimizar y mejorar las futuras programaciones de medios televisivos y las decisiones creativas de campaña para maximizar los medios ganados. 

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