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El consumo de medios de comunicación por parte de los asiático-americanos podría ser un indicio del futuro

Lectura de 4 minutos | Mayo de 2017

No es de extrañar que los distintos "tipos" de personas -ya sean grupos de edad, sexo, raza/etnia o una combinación de todos ellos- tiendan a tener paladares mediáticos únicos e igualmente diversos. Tan diferentes como el ADN, así son las huellas digitales de los consumidores en los medios de comunicación, y los profesionales del marketing que buscan conectar con tipos específicos de consumidores necesitan comprender las diferencias en los comportamientos mediáticos para lograrlo.

Con motivo del Mes de la Herencia Asiático-Americana, Nielsen analizó el consumo de medios de comunicación de este grupo. Después de todo, los asiático-americanos son el segmento de población de más rápido crecimiento en EE.UU. y representan unos 20,5 millones de personas, aproximadamente el 6% de la población estadounidense.

Puede que este grupo sea numeroso y esté creciendo, pero ¿cómo consumen realmente los medios de comunicación los asiático-americanos?

Un análisis del Informe de Audiencia Total de Nielsen del cuarto trimestre de 2016 reveló que los asiático-estadounidenses se están convirtiendo rápidamente en los primeros en adoptar nuevas formas de ver contenidos, superando a la población total en lo que respecta a la penetración de algunas de las tecnologías más recientes.

En general, los hogares asiático-americanos tienen porcentajes de penetración más altos que los hogares estadounidenses en general y que otros grupos raciales/étnicos para casi todas las tecnologías emergentes. Los teléfonos inteligentes, en particular, son los favoritos de los asiático-americanos, ya que el 93% de los hogares tiene uno, frente al 85% de los hogares estadounidenses en general.

Una mirada al futuro se hace más clara al observar los tipos de tecnologías capturadas dentro de los dispositivos multimedia. Aparatos como Apple TV, Roku, Google Chromecast y smartphones conectados al televisor se encuentran en el 51% de los hogares asiático-americanos. Esto representa el porcentaje de penetración más alto de todos los grupos raciales/étnicos con diferencia, por no mencionar que es 22 puntos porcentuales más alto que el total de hogares con televisión de Estados Unidos.

Los asiático-americanos también han adoptado las tabletas a un ritmo mayor que la población estadounidense en general. El 73% de los hogares asiático-americanos tienen tabletas, frente al 61% de los hogares compuestos. Hay televisores de alta definición en casi todos los hogares asiático-estadounidenses (98%), y televisores inteligentes habilitados en el 38% de los hogares asiático-estadounidenses, y la adopción sigue creciendo, con un aumento de 11 puntos porcentuales desde el trimestre comparable del año anterior.

En lo que se refiere al uso real de estas tecnologías, los asiático-americanos presentan sobre todo el mayor porcentaje de usuarios mensuales de dispositivos multimedia. Con un 48%, superan en esta categoría a los hispanos (35%), los negros (29%) e incluso a la población en general (34%).

El uso de un teléfono inteligente tiende a ser más alto entre los adultos asiático-americanos mayores de 18 años, con un porcentaje de usuarios mensuales de una aplicación o de la Web en un teléfono inteligente de 16 puntos porcentuales más que la población total de EE.UU., 8 puntos más que los negros y 6 puntos más que los hispanos. Cuando ven vídeos en un smartphone, el 80% de los adultos asiático-americanos son usuarios, 11 puntos más que la población general y sólo 1 punto menos que los adultos hispanos.

Si nos fijamos en el crecimiento dentro de la propia comunidad, el porcentaje de usuarios mensuales asiático-americanos ha aumentado en estas nuevas tecnologías desde el cuarto trimestre de 2015. Esto incluye un aumento de 10 puntos en los usuarios de dispositivos multimedia en general, un aumento de 9 puntos en los usuarios adultos de app/web en un smartphone y un aumento de 16 puntos en la visualización de vídeos en un smartphone.

El crecimiento no se limita al porcentaje de usuarios: los estadounidenses de origen asiático también dedican más tiempo a utilizar los nuevos dispositivos.

Desde el cuarto trimestre de 2015, el tiempo mensual dedicado entre los usuarios de dispositivos multimedia, aplicaciones/web o vídeo en un smartphone, e incluso videoconsolas, ha registrado notables aumentos. En particular, el uso de dispositivos multimedia aumentó a más de 27 horas al mes entre los usuarios, mientras que el uso de aplicaciones/navegación web en un smartphone creció a casi 70,5 horas al mes.

Los consumidores asiático-estadounidenses de entre 25 y 34 años están contribuyendo a impulsar el crecimiento del uso de smartphones por parte de los adultos, ya que este grupo de edad es el que más tiempo dedica al mes a hábitos multimedia medidos en un smartphone entre los usuarios. Aunque este grupo de edad aporta casi 30,5 horas de tiempo mensual dedicado entre los usuarios de dispositivos multimedia, en realidad son los usuarios adultos de 65 años o más los que más tiempo utilizan estos dispositivos (más de 43 horas al mes).

Los asiático-americanos no sólo están ayudando a dar forma al futuro del consumo de contenidos, sino que también se están convirtiendo en el contenido. Numerosas celebridades de origen asiático se están convirtiendo en el centro de atención (y, en consecuencia, dominan), lo que abre un sinfín de oportunidades para que los vendedores y los creadores de contenidos aprovechen su fama, el aumento de sus seguidores y la evolución del apetito de los medios de comunicación asiático-americanos.

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