En 2018, le secteur de l'assurance a dépensé près de 79 millions de dollars en Nouvelle-Zélande en publicité pour atteindre les acheteurs potentiels d'assurance. Qu'il s'agisse d'assurance automobile, de contenu, d'habitation, de vie, médicale, de voyage ou autre, 2 861 000 Néo-Zélandais âgés de plus de 20 ans détiennent au moins une police d'assurance (environ 81 % de la population totale). En outre, nous avons augmenté nos achats de polices d'assurance en ligne de 30 % par rapport à 2016, avec près de 345 000 achats de polices d'assurance en ligne en 2018.
L'assurance automobile est la police la plus répandue : près de deux tiers des Kiwis en ont une, suivie de l'assurance habitation et de l'assurance des biens.
PLEINS FEUX SUR L'OPPORTUNITÉ DE L'ASSURANCE VOYAGE
413 000 personnes (29 % des voyageurs étrangers) n'ont pas souscrit d'assurance lors de leur dernier voyage, ce qui signifie qu'il existe une réelle opportunité de développer ce secteur. Nous estimons que si les voyageurs kiwis se rendant dans les cinq principales destinations de vacances (Australie, Chine, îles du Pacifique, Royaume-Uni/Europe et Japon) payaient une police d'assurance voyage de base pour la durée d'une semaine, cela représenterait une valeur supplémentaire d'environ 12,8 millions de dollars pour le marché.
29% des Néo-Zélandais qui ont voyagé à l'étranger n'ont pas souscrit d'assurance lors de leur dernier voyage.
KIWIS DO FLY :
Près de 1,5 million de Kiwis ont voyagé à l'étranger l'année dernière (soit une augmentation de 120 000 par rapport à 2016). Les personnes vivant dans ces ménages dépensent environ 2,8 milliards de dollars en voyages au cours de l'année. Cependant, tous les voyageurs ne sont pas les mêmes, d'où l'importance pour les compagnies d'assurance voyage ou d'autres marques/entreprises de l'industrie du voyage d'avoir une compréhension plus approfondie de leurs clients cibles. Par exemple, l'infographie ci-dessous montre que les 20-39 ans sont plus susceptibles de voyager vers des destinations comme l'Asie du Sud-Est, le Japon et l'Afrique et sont également moins susceptibles d'être assurés pendant leurs voyages.
RATTRAPER L'INSAISISSABLE KIWI
Avec l'évolution des goûts en matière de voyage, le nombre de Kiwis qui voyagent plus que jamais et la proportion croissante de polices d'assurance souscrites en ligne, les compagnies d'assurance voyage et tourisme doivent comprendre :
- "Quelles sont les destinations de voyage qui attirent le plus les Néo-Zélandais ?
- "Quelles expériences les voyageurs modernes recherchent-ils ?
- "Quelle combinaison de médias est nécessaire pour atteindre ces clients ?
- "Dans quelle mesure les Kiwis sont-ils bien couverts lorsqu'ils se rendent à l'étranger ?
Source : Consumer and Media Insights (CMI) : Consumer and Media Insights (CMI), Q417-Q318, (Base : toutes les personnes de 20 ans et plus).
Source : Nielsen Ad Intel, janvier-décembre 2016, janvier-décembre 2018.
Méthodologie
A PROPOS DE NIELSEN CONSUMER AND MEDIA INSIGHTS (CMI)
Dans cet environnement, il est essentiel de bien comprendre les attitudes des consommateurs, leur consommation de médias et leurs comportements quotidiens. Nielsen Consumer and Media Insights fournit des informations sur les consommateurs que vous souhaitez identifier, comprendre et atteindre. Cela signifie que vous ne devez pas vous fier à une vision trop étroite d'un client. Les données sont recueillies par le biais d'une enquête vérifiée de manière indépendante auprès de 11 000 Néo-Zélandais âgés de plus de 10 ans. Elles utilisent une méthodologie mixte et sont pondérées par rapport aux données démographiques de Statistics NZ pour une représentation nationale.
A PROPOS DE NIELSEN AD INTEL
En Nouvelle-Zélande, les dépenses publicitaires représentent 3,5 milliards de dollars et couvrent la télévision, la presse, l'affichage en ligne, la radio, l'affichage extérieur, le publipostage non adressé et la publicité au cinéma. La solution Ad Intel de Nielsen permet aux annonceurs de savoir qui a fait de la publicité, sur quel support et combien a été dépensé. Elle fournit des informations sur les dépenses publicitaires concurrentielles à un niveau granulaire (c'est-à-dire par catégorie, annonceur, produit et/ou type de média).
