En 2018, el sector de los seguros gastó casi 79 millones de dólares en Nueva Zelanda en publicidad para llegar a los posibles compradores de seguros. Ya se trate de seguros de coche, de contenido, de hogar, de vida, médicos, de viaje o de otro tipo, 2.861.000 neozelandeses mayores de 20 años son titulares de al menos una póliza de seguro (aproximadamente el 81% de la población total). Además, hemos aumentado la compra de pólizas de seguro en línea en un 30% en comparación con 2016, con casi 345.000 compras de una póliza de seguro en línea en 2018.

El seguro de automóvil es el más común, con cerca de dos tercios de los kiwis asegurados, seguido de los seguros de contenido y hogar.

LA OPORTUNIDAD DE LOS SEGUROS DE VIAJE EN EL PUNTO DE MIRA

413.000 (29% de los viajeros al extranjero) no contrataron un seguro en su último viaje, lo que significa que existe una oportunidad real de hacer crecer este sector. Calculamos que si los viajeros neozelandeses que van a los cinco principales destinos turísticos (Australia, China, Islas del Pacífico, Reino Unido/Europa y Japón) pagaran por una póliza básica de seguro de viaje durante una semana, el valor adicional para el mercado ascendería aproximadamente a 12,8 millones de dólares.

El 29% de los neozelandeses que viajaron al extranjero no contrataron un seguro en su último viaje

LOS KIWIS VUELAN:

Casi 1,5 millones de kiwis viajaron al extranjero el año pasado (un aumento de 120.000 respecto a 2016). Las personas que viven en estos hogares gastan aproximadamente 2.800 millones de dólares en viajes durante el año. Sin embargo, no todos los viajeros son iguales, por lo que es importante que las compañías de seguros de viaje u otras marcas/empresas dentro de la industria de viajes tengan una comprensión más profunda de sus clientes objetivo. Por ejemplo, la infografía que figura a continuación pone de relieve que las personas de 20 a 39 años son más propensas a viajar a destinos como el Sudeste Asiático, Japón y África, y también son menos propensas a estar aseguradas durante sus viajes.

ALCANZAR AL ESQUIVO KIWI

Con los cambios en los gustos de los viajeros, más kiwis viajando que nunca y la creciente proporción de pólizas de seguro contratadas en línea, las empresas de viajes y turismo y de seguros de viaje deben comprender:

• "¿Qué destinos turísticos atraen más a los neozelandeses?".
• "¿Qué experiencias buscan los viajeros modernos?".
• "¿Qué combinación de medios se necesita para llegar a estos clientes?".
• "¿Hasta qué punto están bien cubiertos los kiwis cuando salen al extranjero?".

Fuente: Consumer and Media Insights (CMI), 4T17-Q318, (Base: Todas las personas mayores de 20 años).

Fuente: Nielsen Ad Intel, enero a diciembre de 2016, enero a diciembre de 2018.

Metodología

ACERCA DE NIELSEN CONSUMER AND MEDIA INSIGHTS (CMI)

En este entorno, es esencial conocer a fondo las actitudes de los consumidores, su consumo de medios y sus comportamientos cotidianos. Nielsen Consumer and Media Insights ofrece una visión de los consumidores que desea identificar, comprender y alcanzar. Lo que significa que no dependerá de una visión demasiado limitada del cliente. Los datos se recopilan a través de una encuesta auditada de forma independiente a 11.000 neozelandeses mayores de 10 años. Utiliza una metodología mixta y se pondera con los datos de población de Statistics NZ para obtener una representación nacional.

ACERCA DE NIELSEN AD INTEL

En Nueva Zelanda, la inversión publicitaria es una industria de 3.500 millones de dólares que abarca la televisión, la prensa, la publicidad online, la radio, la publicidad exterior, el correo directo sin destinatario y la publicidad en cines. La solución Ad Intel de Nielsen permite a los anunciantes conocer quién se ha anunciado, en qué medio y cuánto se ha gastado, proporcionando información sobre el gasto publicitario competitivo a nivel granular (es decir, categoría, anunciante, producto y/o tipo de medio).