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Explorer les changements de paradigme dans la recherche sur les mesures

3 minutes de lecture | Octobre 2016
Saul Rosenberg
Saul Rosenberg, responsable du contenu

L'été dernier, nous avons lancé le premier numéro du Nielsen Journal of Measurementune nouvelle publication consacrée au travail de mesure technique et méthodologique qui se déroule chaque jour chez Nielsen. Aujourd'hui, nous publions le deuxième numéro.

Les progrès techniques peuvent généralement être classés en deux catégories : ceux qui cherchent des moyens novateurs d'adapter les systèmes et processus existants aux exigences d'un marché en évolution, et ceux qui apportent une perspective entièrement nouvelle, ouvrant la porte à des capacités entièrement nouvelles.

Il n'en va pas autrement dans le monde de la mesure. Au fil de décennies d'évolution, le secteur des études de marché a mis au point des systèmes extraordinaires pour comprendre le comportement des consommateurs. Aujourd'hui, ces systèmes nous permettent de mesurer l'activité d'achat et d'écoute des médias avec une précision et une granularité bien plus grandes qu'auparavant. Dans le numéro inaugural de la revue, nous avons présenté des exemples de l'évolution de certains de ces systèmes et processus. Dans ce numéro, nous nous intéressons aux avancées techniques du second type : des techniques entièrement nouvelles qui constituent un changement de paradigme dans notre façon d'aborder les études de marché.

L'un de ces changements de paradigme concerne l'adoption des techniques des neurosciences dans la sphère commerciale. Dans un article de Michael E. Smith et Carl Marci, nous examinons les outils et techniques de la neuroscience du consommateur d'aujourd'hui, les théories dont ils s'inspirent, ainsi que les comportements des consommateurs et la dynamique du marché qu'ils contribuent à dévoiler - en particulier dans le domaine de la publicité vidéo. Ce document présente également les avancées récentes que nous avons réalisées en appliquant un certain nombre d'outils différents aux mêmes études de cas.

Une autre évolution de ce type provient de notre capacité à effectuer une analyse de l'efficacité des publicités à un niveau de précision sans précédent en combinant l'énorme quantité de données générées par l'adoption généralisée des cartes de fidélité des magasins avec une compréhension détaillée de l'exposition des individus aux campagnes publicitaires. Dans un article de Paulina Berkovich et Leslie Wood, nous examinons les processus impliqués dans la réalisation de ce type d'analyse de données à source unique aujourd'hui.

Enfin, dans un article de Tamas Gaspar et Siew-Sim Lim, nous partageons les détails d'un projet de validation de concept au Royaume-Uni, dans lequel nous pilotons l'utilisation de caméras de smartphones, d'algorithmes avancés de lecture optique de caractères et de techniques modernes de crowdsourcing pour capturer les reçus d'épicerie directement auprès des consommateurs. Ces techniques permettent de rationaliser la collecte de données auprès des consommateurs et de recueillir des données sur les achats lorsque les données du point de vente ne sont pas facilement accessibles.

Comme dans le numéro inaugural de la revue, nous commençons ce numéro par quatre "instantanés". Ces brefs comptes rendus font le point sur ce que nous faisons dans des domaines importants, et nous espérons les développer en traitements complets dans les prochains numéros de la revue.

Pour découvrir certains des travaux novateurs que Nielsen réalise aujourd'hui dans le domaine des études de marché, consultez le volume 1, numéro 2 du Nielsen Journal of Measurement.