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목소리가 전달됩니다: 소셜 네트워킹은 소비자의 엄지손가락을 계속 움직이게 합니다.

2분 읽기 | 2016년 1월

미식축구 선수가 한 손으로 잡아낸 공을 댓글로 달거나, 거리에서 찍은 사진을 공유하거나, 인기 있는 뉴스 기사를 다시 게시하는 등 소셜 네트워킹은 많은 미국 소비자들에게 미디어 라이프스타일의 일부가 되었습니다.

또한 트위터는 단순히 소비자들이 빠르고 편리하고 쉽게 연결하고 대화에 자신의 목소리를 더할 수 있는 방법만이 아닙니다. 실제로 트위터를 통한 소셜은 네트워크, 프로그래머, 광고주 및 대행사가 시청자 참여도를 파악하고, 시청률을 높이고, 캠페인을 지원하여 유료 미디어를 활성화하는 데 점점 더 중요한 수단으로 활용되고 있습니다.

다양한 플랫폼, 스크린 및 디바이스에서 소셜 네트워킹을 조사한 닐슨의 3분기 비교 가능한 지표 보고서에 따르면, 이러한 유형의 대화형 워터쿨링은 전반적인 도달 범위를 계속 늘려가고 있습니다.

이 보고서에 따르면 평균 일주일 동안 스마트폰으로 소셜 네트워킹에 참여하는 성인 소비자만 1억 5,600만 명에 달합니다. 이는 미국 인구의 약 65%에 해당하는 수치입니다! 이는 1년 전 같은 주에 비해 성인 사용자 수가 13% 증가한 수치이기도 합니다. 태블릿에서 소셜 네트워킹 플랫폼은 매주 약 5,800만 명의 미국 성인에게 도달하며, 이는 미국 성인의 4분의 1에 가까운 수치입니다.

닐슨의 2015년 3분기 총 오디언스 보고서에 따르면 소셜 네트워킹의 도달 범위가 확대된 데에는 스마트폰과 태블릿의 보급률 증가에 힘입은 바가 컸는데, 현재 각각 78%와 54%의 가정에서 태블릿을 사용할 수 있게 되었습니다. 또한 스마트폰 보급률은 2014년 3분기에 비해 6% 포인트 증가한 반면 태블릿 보급률은 10% 포인트 증가했습니다.

그러나 소셜 네트워킹은 모든 인종과 민족에게 어필하지만, 마케터는 이러한 그룹이 디지털 목소리를 공유하거나 다른 사람의 목소리를 읽는 방식에는 차이가 존재한다는 점에 유의해야 합니다.

예를 들어, PC를 통한 소셜 네트워킹은 흑인 성인의 27% 이상이 일주일에 한 번 이상 이용했으며, 이는 다문화 그룹 중 가장 높은 수치입니다. 스마트폰의 주간 소셜 네트워킹 도달률은 히스패닉계(75%)가 가장 높았고, 태블릿에서는 아시아계 미국인 성인(21%)이 가장 높았습니다.

전반적으로 이 보고서는 텔레비전과 라디오와 같은 전통적인 미디어가 여전히 미국에서 가장 큰 영향력을 행사하고 있는 것으로 나타났습니다. 실제로 AM/FM 라디오는 한 주 동안 전체 성인의 90% 이상에게 도달하며, TV는 85%로 근소한 차이로 그 뒤를 잇고 있습니다. 또한 소비자들은 일반적으로 일주일에 5일 이상 TV와 라디오를 시청하기 때문에 라디오와 TV를 자주 접하고 있습니다.

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