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전 세계 65 %의 온라인 소비자가 2 년 이내에 새 자동차 또는 중고차 구매를 고려할 것입니다.

6 분 읽기 | April 2014

응답자의 48 %는 '운전에 대한 열정'이 자동차 구매에 중요한 역할을한다고 답했습니다 : 사용 및 상태 또한 영향을 미칩니다.

NEW YORK - 15 April 2014 - 전 세계 온라인 소비자의 65 %가 2 년 이내에 신차 또는 중고차 구매를 고려하고 있습니다. 이것은 마케팅 정보 분야의 글로벌 리더 인 닐슨 (Nielsen)의 연구에 따른 것입니다. 자동차 수요는 라틴 아메리카 (75 %), 중동 및 아프리카 (75 %) 및 아시아 태평양 (72 %)에서 가장 강할 것입니다. 북미 미국인의 절반 이상(56%)과 유럽인의 절반(50%)은 향후 24개월 내에 신차나 중고차를 구매할 것으로 예상하고 있다.

유럽에서 연구 된 32 개 시장 중 네덜란드의 구매 의도는 31 %로 가장 낮습니다. "이는 소수의 잠재 고객의 이익을 위해 경쟁해야하는 자동차 제조업체를위한 매우 경쟁적인 시장을 의미합니다."라고 유럽의 닐슨 수석 부사장 인 Eleni Nicholas는 말했습니다.

"마케팅 전략을 개발할 때 글로벌 자동차 수요, 소비자 정서 및 미디어 소비 행동을 연결하여 올바른 소비자가 올바른 자동차 브랜드와 연결되도록하는 것이 중요합니다."라고 Nielsen Automotive 사장 인 Pat Gardiner는 말했습니다. "당연히 아시아 태평양 및 라틴 아메리카 시장은 자동차 산업에 엄청난 성장 잠재력을 제공합니다. 이 잠재력이 실제로 사용되는지 여부는 마케팅 담당자에게 크게 달려 있습니다. 그들은 잠재적 인 구매자를 식별하고, 이해하고, 자신의 요구 사항과 희망에 효과적으로 대응할 수 있어야합니다. 특히 온라인 플랫폼은 이러한 구매자에게 다가갈 수 있는 독특한 기회를 제공합니다."

닐슨의 글로벌 자동차 수요 조사(Nielsen Global Survey of Automotive Demand)에는 60개국에서 30,000명 이상의 응답자가 참여했다. 목표는 자동차에 대한 수요가 가장 큰 곳에 대한 통찰력을 얻고 어떤 정서적 및 재정적 동기가 신차 또는 중고차의 구매 의도에 가장 큰 영향을 미치는지 발견하는 것이 었습니다. 이러한 결과는 미디어 소비 행동에 관한 연구 결과 (열한 개국에서)와 통합되었습니다. 이 연구는 자동차 광고가 가장 잘 작동하는 미디어 플랫폼과 자동차 구매자가 새 자동차 또는 중고차를 찾는 데 가장 도움이되는 웹 사이트를 결정하는 것을 목표로했습니다.

아시아 태평양 지역에서는 신차 구매 의향이 65%로 가장 높았고, 응답자의 7%는 2년 이내에 중고차를 사고 싶다고 답했다. 라틴 아메리카의 응답자들은 47%가 새 차를 사고 싶어하고 28%는 중고차를 사고 싶다고 답했다. 이는 중동 및 아프리카 (45 % 신규 및 30 % 사용) 및 북미 (34 % 신규 및 22 %)와 비교됩니다. 반면 유럽에서는 신차(22%)가 아닌 2년 이내에 중고차(28%)를 구매할 것이라고 답한 응답자가 더 많았다.

"마케터는 신규 또는 중고차 구매자 또는 처음 자동차 구매자 및 이미 자동차를 소유 한 소비자에게 영향을 미치는 요인에 대한 여러 가지 가정에서 벗어나야합니다."라고 Gardiner는 말합니다. "구매 결정에 영향을 미치는 요소를 이해하면 시장에서 자동차 구매자의 고유 한 요구에 맞게 마케팅 전략을 훨씬 잘 조정할 수 있습니다."

신차든 중고차든 구매 의도는 인도(83%), 브라질(82%), 인도네시아(81%), 태국(79%), 멕시코(79%), 중국(78%)과 같은 개발도상국에서 가장 높다.

온라인 광고 및 온라인 콘텐츠는 자동차 구매자와 잘 어울립니다.

소비자는 11 개국에서 실시 된 닐슨 미디어 소비 조사 (2012-2013)에 따르면 온라인 광고가 신차 구매 과정에서 가장 큰 영향을 미친다는 것을 나타냅니다.

응답자의 거의 절반 (46 %)은 온라인 광고가 새 자동차 구매를 고려할 때 큰 도움이된다고 답했습니다. 텔레비전 광고의 경우 42 %이며, 잡지가 32 %, 신문이 29 %, 모바일이 21 %, 라디오가 20 %입니다. 온라인 광고는 인도 (74 %)에서 가장 효과적이며 브라질 (69 %), 중국 (60 %), 태국 (58 %) 및 러시아 (51 %)가 그 뒤를 잇고 있습니다.

닐슨의 연구에 따르면, 자동차 제조업체의 웹사이트(65%)는 자동차 구매에 가장 유익한 사이트이며, 리뷰 사이트(41%), 기타 타사 정보 사이트(38%), 딜러 사이트(38%)가 그 뒤를 이었다. %). 전 세계 응답자 중 삼분의 일이 소셜 미디어를 가장 많이 사용하고 약 분기에 제품에 대한 비디오가있는 비디오 사이트를 사용합니다.

"전 세계적으로 온라인은 구매자에게 다가 갈 수있는 플랫폼으로 진화하고 있습니다."라고 Gardiner는 말합니다. "자동차 구매자들은 또한 자동차 브랜드 (OEM) 브랜드 사이트의 자체 사이트를 점점 더 찾고 있으며, 이는 마케팅 담당자가 이러한 소유 미디어의 효과에 심각한주의를 기울여야한다는 것을 의미합니다."

'운전에 대한 열정'이 자동차 판매에 영향을 미칩니다.

닐슨 설문 조사에 따르면 재정적 측면 외에도 운전에 대한 열정은 응답자의 84 %를 위해 자동차를 구입하는 가장 중요한 동인입니다. 운송 필요성 (63 %) 또는 상태 기호 (62 %)로서의 자동차 (62 %)는 자동차 수요를 자극하는 다른 동기입니다.

세계 평균인 62%와 비교했을 때, 네덜란드는 자동차를 상태 기호(18%)로 보는 것이 훨씬 적고, 운송 수단(74%)으로 보고 있다. 반면에 운전에 대한 열정은 전 세계 다른 지역 (73 %)과 마찬가지로 네덜란드 소비자들 사이에서도 높습니다.

"자동차 제조업체는 자동차 구매자에게 강력한 역할을하는 감정적 인 측면을 매우 잘 알고 있습니다. 자동차 브랜드의 핵심은 그 메시지를 올바른 타겟 고객에게 전달하는 데 있습니다."라고 Gardiner는 말합니다. "자동차 마케터가 지위가 소비자에게 중요하다는 것을 알고 있다면 판매 노력은 그것에 집중해야합니다. 사용 편의성, 재정적 동기 또는 운전에 대한 열정이 자동차 구매자에게 중요한 경우에도 마찬가지입니다. "

닐슨의 데이터에 따르면 기존 자동차 소유자들 사이에서 운전에 대한 열정이 아시아 태평양 지역에서 신차를 구입하는 가장 큰 이유이며(86%), 75%는 지위와 교통 수단(69%)을 중요한 동기로 꼽았다. 운전에 대한 열정은 또한 기존 자동차 소유자가 중동 / 아프리카 (85 %)와 라틴 아메리카 (83 %)에서 새 차를 구입하는 주요 동인이기도합니다. 지위는 두 지역 (69 % 중동 / 아프리카, 49 % 라틴 아메리카)에서 분명히 덜 중요하며 운송 수단 (56 % 중동 / 아프리카, 44 % 라틴 아메리카)이 뒤 따른다. 북미 (51 %)와 특히 유럽 (42 %)에서는 자동차가 반드시 상태 기호 또는 새 차를 구입하는 이유로 간주되지 않습니다. 운전에 대한 열정은 두 지역 (북미 80 %, 유럽 82 %)에서 높으며 사용은 두 번째 동기 부여 (북미 71 %, 유럽 56 %)입니다.

자동차 수요에 대한 닐슨 글로벌 설문 조사

Nielsen Global Survey of Automotive Demand는 2013년 8월 14일부터 9월 6일까지 실시되었습니다. 아시아 태평양, 유럽, 라틴 아메리카, 중동, 아프리카 및 북미의 60 개국에서 30,000 명 이상의 온라인 소비자가 설문 조사에 참여했습니다.

이 샘플은 각 국가의 인터넷 사용자를 기준으로 국가별 연령 및 성별 할당량을 기준으로 합니다. 이 데이터는 인터넷 소비자의 대표성을 보장하기 위해 가중치가 부여되었습니다. 최대 오차 한계는 +/- 0.6%입니다. 이 닐슨 설문 조사는 인터넷에 액세스 할 수있는 응답자의 행동만을 기반으로합니다. 인터넷 보급률은 국가마다 다릅니다. 최소 인터넷 보급률 60 % 또는 최소 인터넷 사용자 수 10 백만명이 연구 결과를보고하는 데 사용됩니다. 글로벌 소비자 신뢰 지수를 포함한 닐슨 글로벌 설문 조사는 2005 년부터 실시되었습니다.

오버 드 닐슨 미디어 소비 연구

닐슨 미디어 소비 연구는 2012-2013 년에 수행되었습니다. 열한 개국 (호주, 브라질, 중국, 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 러시아, 스페인, 태국 및 영국)의 85,000 명 이상의 소비자가 온라인과 오프라인에서 실시된 설문 조사에 참여했습니다.

닐슨 너머

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN)는 마케팅 및 소비자 정보, 미디어 및 리치 리서치, 온라인 인텔리전스 및 모바일 측정 분야에서 선도적인 위치를 차지하고 있는 글로벌 마케팅 정보 및 연구 회사입니다. 닐슨은 약 100개국에서 활동하고 있으며 미국 뉴욕과 네덜란드의 디멘에 본사를 두고 있습니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 을 참조하세요.

Contact:

Berry Punt, 마케팅 매니저, +312084316212 Berry.Punt@nielsen.comStephanie Manning, Digital Marketing & Outreach Manager, +31 (20) 3988238 Stephanie.Manning@nielsen.com