Nazwiska Kobe, Lebron i Manning są znane wśród fanów tradycyjnych sportów, ale wśród entuzjastów eSportu królują takie monidła jak "ppd", "Aui_2000" i "Fear". Napędzane kciukami i cyfrowym refleksem, eSporty - wspólny termin dla profesjonalnych, konkurencyjnych gier wideo - wciąż przyciągają młodych, wysoko zarabiających widzów, co czyni ich pożądanymi przez reklamodawców i twórców treści. Ale wiedza o tym, kim są ci fani, nie wystarczy. Aby naprawdę dotrzeć do konsumentów eSportu, należy zrozumieć, jak najlepiej ich zaangażować.

Dlaczego właśnie eSport?

Co skłania fanów eSportu do śledzenia swoich gier, drużyn i zawodów w tej szybko rozwijającej się przestrzeni? Jak się okazuje, eSport nie jest dla tych konsumentów zajęciem uniwersalnym. W rzeczywistości istnieje wiele różnych powodów zaangażowania.

Po pierwsze, ci konsumenci są zainteresowani poprawą swoich własnych umiejętności w zakresie gier. Są również bardzo zainteresowani poznaniem wskazówek/tricków od profesjonalistów i ogólnym kontaktem z grami na wysokim poziomie. Podobnie jak w przypadku "tradycyjnych" emocji sportowych, które wywołują wydarzenia eSportowe, również doświadczenie rywalizacji w eSporcie jest kluczowym czynnikiem zaangażowania. Pięć najważniejszych powodów zaangażowania uzupełnia ogólna hobbystyczna natura eSportu, a także unikalny aspekt, jaki wnosi on do doświadczeń konsumentów związanych z grami.

Pomaganie markom w wejściu do gry

Oglądając eSporty, fani nie tylko doświadczają dreszczyku emocji związanych z rywalizacją i elitarną grą - angażują się również w coraz większą liczbę marek sponsorujących wydarzenia, pokazy, drużyny/graczy i nie tylko. Jednak nie wszystkie działania marek są jednakowe w przestrzeni eSportowej, a charakter ich aktywacji i podejścia do sponsoringu w dużej mierze wpływa na ich akceptację wśród fanów eSportu.

W ramach różnych rodzajów aktywacji, amerykańscy fani eSportu twierdzą, że najbardziej przychylnie odnoszą się do marek, które nie tylko włączają się w scenę eSportu, ale robią to w sposób wspierający ten sport i jego graczy. W związku z tym fani wysoko cenią marki, które dostarczają produkty, nagrody pieniężne i/lub sprzęt dla graczy eSportowych. Dodatkowo, oferowanie fanom korzyści, takich jak sponsorowanie loterii/wydawnictwa lub udostępnianie im transmisji na żywo z wydarzenia, również dobrze się kojarzy.

METODOLOGIA

Nielsen eSports Report to kompleksowe spojrzenie na interakcje konsumentów z eSportem w USA. Dane zostały zebrane online we wrześniu 2015 roku wśród 1000 fanów eSportu w wieku 13+, jak również 200 świadomych eSportu nie-fanów w wieku 13+. Pytania dotyczące konkretnych gier zostały powielone z corocznego raportu Nielsen 360° Gaming Report, aby umożliwić profilowanie w stosunku do szerszych zachowań graczy w USA.