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ニールセンの年次マーケティングレポートでは、COVID-19をきっかけに戦略を進化させるブランドの必要性が強調されています。

3分で読めるシリーズ|2021年4月

マーケティング担当者は、顧客獲得、CTV、アドレス可能な萌芽的機会を優先させる

ニューヨーク州ニューヨーク - 2021年4月1日 - ニールセン(NYSE: NLSN)は、本日、年次マーケティングレポートを発表しました。The Era of Adaptation(適応の時代)」を発表しました。このレポートでは、COVID-19の大流行による混乱に直面し、それを緩和した後、マーケターがどのように戦略を見直しているかについて掘り下げています。それによると、あらゆる規模の組織のマーケターが2021年の最重要目標として顧客獲得を挙げている一方で、中小企業は大企業よりも顧客維持に重点を置いていることがわかりました。この2つの目標を達成するために、企業が今後1年間に投資するチャネルの上位にはソーシャルメディア、検索、動画がランクインしていますが、顧客を獲得し維持するためには、これらのチャネルだけにとどまらないことが必要なのです。

マーケティングや広告プログラムが回復するにつれ、ブランドは、習慣や嗜好が変化し続ける消費者に対して、どの戦略や戦術を展開するかを意図的に行う必要があります。ニールセンについて 。ニールセンの調査によると、あらゆる規模の企業において、どのチャネルやプラットフォームを検討すべきか、またどのようなアプローチを取るべきかに関する認識は、大きく異なっています。

「ニールセンの最高マーケティング・コミュニケーション責任者であるジェイミー・モルダフスキーは、次のように述べています。「パンデミックは、マーケティング担当者に飛躍的な課題をもたらし、消費者行動を通じたオーディエンスへのアプローチにこれまで使用してきた戦略を厳しく見つめ直し、データに基づいてこれらの決定を適応させ、再定義することを求めました。「あらゆる規模のブランドが今後の道筋を描くとき、データとマーケティング分析ツールに迅速かつ高品質でアクセスできることが、COVID-19の影響を受けると同時に、消費者嗜好や新興チャネルの将来のシフトに対してより機敏なアプローチを確立するための鍵となるでしょう。

この調査は、マーケティング予算が100万ドル未満から1,000万ドル以上までの米国内250以上のブランドのマーケティング担当者を対象にしたニールセンの調査に基づいています。

  • コネクテッドTV(CTV)とアドレサブル・メジャーは、マーケターに豊富な新しい機会を提供します。 しかし、社内における知識のギャップニールセンについて コネクテッドTV(CTV)の新しさと微妙な性質は、マーケティング担当者がCTVをマーケティングミックスに導入する際に直面する課題の中で最も上位にランクされています。
  • オムニチャネルは、購入時点にとどまらない。消費者がデジタルチャネルを購入以外の目的で利用するようになったため、マーケティング担当者は、消費者を一部のチャネルで購入に向かわせるだけでなく、消費者に全体的な体験を提供するためにオムニチャネル戦略を修正しています。
  • マーケティング分析ツールは、マーケティング費用を適切に配分するために不可欠であり、特にCookieがなくなるにつれて、その重要性が増しています。データによると、4社中3社の広告主が、ROIを正確に測定する方法について、ニールセンについて よくわからないと回答しています。幸いなことに、多くの最新のマーケティングツールは、もはや中小企業にとって手の届かないものではありません。これは重要な変化で、次の2つの理由から注目される:企業向けソリューションは、これまで中小企業には高すぎたこと、中小企業は大企業よりも予算削減のピンチをより深刻に感じていること。
  • 予算規模に関係なく、マーケティング担当者はデータの品質と正確さに苦労しています。 予算が少ない企業は問題が少ないと考えていますが、個人レベルのつながりの重要性が高まる中、すべてのブランドがデータの品質に最大限の自信を持つべきです。実際、あらゆる規模の企業のマーケティング担当者の86%が、データ全体に対する自信のなさにもかかわらず、ファーストパーティデータの重要性を認識しています。

その他の主要な調査結果とマーケティング担当者への推奨事項については、ニールセンのAnnual Marketing Reportをダウンロードしてください。The Era of Adaptation(適応の時代)」レポートをご覧ください。

ニールセンについて

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) は、メディア業界を総合的かつ客観的に理解するためのデータおよび分析を提供する世界有数の企業です。視聴者測定、視聴成果、コンテンツなど幅広いサービスを提供するニールセンは、クライアントやパートナーに複雑な問題に対するシンプルなソリューションを提供し、投資と成長戦略の価値を最適化します。また、メディアを横断した重複のない視聴者測定を提供できる唯一の企業です。ニールセンとそのクライアントにとってAudience is EverythingTMであり、ニールセンはすべての声を大切にすることを約束します。

S&P 500企業であるニールセンは、約60カ国で測定・分析サービスを提供しています。詳細は、www.nielsen.comまたはwww.nielsen.com/investorsをご覧ください。また、TwitterLinkedInFacebookInstagramで当社と接続してください。

お問い合わせ

ニールセン

サラ・ムラトール

sarah.muratore@nielsen.com