경제적 불안의시기에는 벨트를 조이고 예산을 삭감하는 무릎 꿇은 반응이있을 수 있습니다 - 특히 마케팅 및 광고 부서에서.

그러나이 접근법이 얼마나 위험한지에 대한 길고 역사적인 실적도 있습니다. 마케팅의 우선 순위를 낮추면 브랜드 점유율과 관련성이 침식되고 시장이 반등할 때 잃어버린 땅을 만회하기가 훨씬 더 어려워 질 수 있습니다.

고전적인 산업 관용구가 가듯이, "시간이 좋을 때, 당신은 광고해야합니다. 시간이 나쁠 때는 반드시 광고해야 한다"고 말했다.

마케터들은 이미 이것을 알고 있습니다. 그러나 때로는 회사의 다른 사람들이 더 설득력이 필요합니다. 그리고 강력한 근거는 우려를 예측하고, 현실을 해결하며, 다른 쪽에서 모든 사람이 성공하도록 설정하는 것입니다.

이를 위해 새로운 고객을 확보하고 장기적으로 판매를 촉진하며 역동적이고 예측할 수없는 상황에 적응하는 데 도움이되는 세 가지 마케팅 전략이 있습니다. 이러한 관행을 따르고 재정에 대한 올바른 사례를 제시함으로써 예산을 보호하고 그 영향력을 강화할 수 있습니다.

전략 #1 : 고유 한 잠재 고객 도달 범위를 두 배로 늘리십시오.

호황을 누리는 경제 시대에도 기업들이 분기 별 매출의 낮은 열매를 쫓는 것은 유혹적입니다. 경기 침체기에는 모든 사람의 재정적 불안이 커지기 시작하면서 그 유혹이 더욱 강해집니다. 그들은 현금 흐름을 원하고 지금 그것을 원합니다.

그러나 모든 마케팅 담당자가 알고 있듯이 수익은 훨씬 더 긴 판매 유입 경로의 끝점입니다. 어려운시기에는 특히 현재 고객이 지출 습관을 바꿀 수 있으므로 기반을 늘리고 새로운 고객을 확보하는 것이 더욱 중요합니다.

새로운 고객 확보에 사용할 수있는 최고의 프록시 중 하나는 고유 한 잠재 고객 도달 범위입니다 : 얼마나 많은 고유 한 개인이 다른 앱, 사이트 및 장치에서 캠페인을 보았는지.

고유 도달 범위는 중복 제거된 메트릭입니다. 즉, 어떤 장치를 사용하는지에 관계없이 빈도 대신 개인을 계산합니다. 중복 제거 메트릭이 없으면 광고가 수천 건의 노출을 쌓을 수 있지만 상대적으로 적은 잠재 고객에게만 도달 할 수 있습니다.

특히 경기 침체기에는 잠재 고객을 넓히고 싶을 때 실제로 도달 범위를 넓히고 있는지 또는 동일한 사람들을 반복해서 타겟팅하고 있는지 아는 것이 중요합니다. 이 메트릭을 따르면 광고 게재 위치를 지속적으로 최적화하고 신선한 눈을 제공하는 미디어 파트너를 선택할 수 있습니다.

하루가 끝나면 새로운 고객에게 도달하지 못하면 새로운 고객을 전환 할 수 없습니다. 실제로 미국의 15개 브랜드와 82개의 디지털 캠페인에 대한 2022년 닐슨 연구에 따르면 강력한 목표 도달 범위를 가진 캠페인이 지속적으로 더 나은 판매 결과를 제공하는 것으로 나타났습니다.

전략 #2 : 잠재 고객을 정의하고 더 깊이 파고 들기

잠재 고객 타겟팅은 글로벌 마케팅 담당자에게 가장 중요한 전략이지만 경기 침체기에는 더욱 중요해집니다. C 스위트가 지출을 줄이기 위해 모든 곳을 둘러 볼 때, 처음에는 전환하지 않을 청중에게 도달하기 위해 예산을 사용하고 싶지 않습니다.

일반적으로 잠재 고객이 상당히 광범위하다고 생각한다면 - 중대형 도시에 살고있는 밀레니엄 세대 - 지난 5 년 동안 세단을 구입하고 현재 SUV를 찾고있는 20 대 대도시 지역에 살고있는 28 세에서 35 세 사이의 단일 밀레니엄 세대와 같은 작은 틈새 시장에 집중해야 할 수도 있습니다. 잠재 소비자의 풀은 줄어들 수 있지만 이상적으로는 광고가 더 많은 소비자와 공명합니다.

이러한 종류의 세련된 도달 범위를 통해 하루 종일 이동하고, 인터넷을 순항하면서 팔로우하고, 웹 사이트를 방문하는 방문자를 재 타겟팅 할 때 이상적인 고객 앞에 메시지를 전달할 수 있습니다.

이러한 역량에 대한 사례를 만들기 위해 소비자는 경기 침체기에 행동을 바꿀 가능성이 있음을 강조합니다. 소득과 지출 습관이 변화함에 따라 이상적인 고객에 대한 개념도 변화해야 할 수도 있습니다. 이를 위해 전통적인 인구 통계 학적 데이터는 핵심 잠재 고객을 식별하기에 충분하지 않을 수 있습니다. 간단한 해결책은 심리적, 행동적, 구매 기반 및 미디어 소비 정보로 이러한 데이터 세트를 보강 하는 것입니다.

전략 #3 : 항상 즉석에서 조정할 준비를하십시오.

모든 경제 시나리오에서 매번 작동하는 완벽한 전략을 가진 마케팅 담당자 중 한 명이라면이 조언을 무시하십시오.

나머지 사람들에게는 실시간 조정, 실험 및 최적화를 허용하는 모든 캠페인에 대한 피드백 시스템을 만들어야합니다. 불행한 진실이 있기 때문에 : 잘못된 사람들에게 달러를 던지는 것은 쉽습니다. 실제로 브랜드는 디지털 광고의 거의 40 %를 잘못된 잠재 고객에게 낭비하고 CTV 광고 지출의 29 %는 오프 타겟 고객에게 도달합니다.

낭비되는 지출의 잠재력은 우리가 목표로 삼고있는 사람이 일정한 유동 상태에있을 수있는 경기 침체기에 더 높습니다 (위 참조).

광고 기회를 발견하고 활용하는 두 가지 좋은 방법이 있습니다. 첫 번째는 기내 메트릭을 사용하는 것입니다. 이상적으로는 플랫폼 전체의 도달 범위, 빈도 및 총 평가 지점을 분석하고 캠페인, 플랫폼 또는 장치의 크기에 관계없이 매일 데이터를 제공하는 단일 도구가 있습니다.

다른 하나는 마케팅 성과 데이터를 소유하는 것입니다. 그렇지 않을 때, 당신은 당신이 접근 할 수있는 투명한 측정 시스템을 사용하지 않을 가능성이있는 외부 회사에 의존하게됩니다. 이는 데이터 파트너가 사용자와 다른 타임라인에서 작업할 때 더욱 두드러집니다. 공급망이 붕괴되고 인플레이션이 계속 상승함에 따라 트렌드와 취향은 더욱 빠르게 진화 할 것이며, 마지막으로 원하는 것은 중요한 결정을 내리기 위해 며칠 또는 몇 주 된 메트릭을 기다리는 것입니다.

거의 실시간 성능 데이터에 대한 액세스를 여는 리소스를 옹호하려면 나쁜 경제 뉴스가 풍부 할 때 소비자 행동을 예측하는 것이 어렵다는 것을 강조합니다. 따라서 모든 최선의 노력에도 불구하고 캠페인이 무너질 수 있으며 분기 별 예산을 활용 하기 전에 손실을 줄이고 계속 진행하는 것이 낫지 않습니까?

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