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O aumento na tela da inclusão de LGBTQ+ no conteúdo apoiado por anúncios poderia aumentar a fidelidade do consumidor

4 minutos ler | Agosto 2022

A cultura moderna em muitos países é mais versada em diversidade, eqüidade e inclusão do que era antes, mas a necessidade de progresso contínuo está sempre presente, especialmente para as pessoas LGBTQ+ em todo o mundo. A indústria global de mídia pode ajudar nesta frente, e muitas pessoas dentro da comunidade LGBTQ+ esperam que ela se incline para evocar mudanças e progresso. 

Os ventos de proa que as pessoas LGBTQ+ enfrentam variam de acordo com o país e a comunidade, mas a comunidade está olhando cada vez mais para a indústria da mídia para fornecer mais do que apenas uma nova programação inclusiva e representativa para assistir. De fato, pesquisas recentes da Nielsen1 descobriram que mais de um terço dos LGBTQ+ entrevistados em todo o mundo se sentem confortáveis com marcas que os atingem como membros da comunidade LGBTQ+. 

Diante de políticas discriminatórias frequentemente projetadas para marginalizar as pessoas LGBTQ+, esses consumidores estão procurando marcas para assumir a liderança na adoção da inclusão. Dentro dos nove países incluídos na pesquisa de apoio a esta pesquisa recente, as comunidades LGBTQ+ no México e nos Estados Unidos são as mais confortáveis com campanhas inclusivas, já que mais da metade dos LGBTQ+ entrevistados ali sinalizam que estão abertos ao envio de mensagens de marca.

A mais visível, a inclusão e o progresso são mais evidentes na TV e no cinema. Os apelos à inclusão têm crescido constantemente, e a representação na tela e o conteúdo temático têm aumentado significativamente nas últimas duas décadas. Mas ainda é necessário um impulso para avançar com histórias LGBTQ+ mais inclusivas na tela. De fato, a estréia de novos títulos dentro do gênero LGBTQ+ na verdade diminuiu de 50 títulos em 2020 para 36 títulos em 20212.

O público LGBTQ+ vê filmes, programas de TV e mídias sociais como os conteúdos e canais mais inclusivos, destacando-se o streaming como o ambiente mais inclusivo percebido. Globalmente, os entrevistados são 10% mais propensos do que a população em geral a ver o vídeo streaming como o tipo de conteúdo mais inclusivo. A presença de um personagem LGBTQ+ ou membro do elenco é um começo, mas o público também está procurando diversidade nas histórias, autenticidade nas experiências e conteúdo que inspira - uma variedade que as bibliotecas de streaming parecem oferecer de forma mais consistente.

De acordo com a análise mais recente da GLAAD, por exemplo, o número de caracteres LGBTQ+ de chumbo ou recorrentes em oito plataformas de transmissão global foi duas vezes e meia maior do que em transmissão nos EUA e programação por cabo em horário nobre.

No conjunto, no entanto, há muito trabalho a ser feito. Embora Gracenote Global Video Data tivesse identificado 817.000 títulos de vídeo únicos em fevereiro de 2022, há pouco mais de 1.000 dentro do gênero LGBTQ+.

O escopo geográfico dos títulos LGBTQ+ é mais impressionante, pois mais de 30 idiomas estão representados, e 22% dos títulos foram desenvolvidos em outros idiomas além do inglês. O francês (França e Canadá) e o alemão representam aproximadamente 4% cada um, seguido pelo conteúdo em espanhol, com quase 3%.

Do ponto de vista da produção, os EUA são líderes na produção de conteúdo de TV que inclui temas e enredos LGBTQ+3. Não apenas a produção sacia o público em busca de conteúdo representativo, mas o conteúdo que é apoiado por anúncios fornece às marcas um meio de envolvimento com os consumidores que estão abertos a marcas que se envolvem com eles com base na orientação sexual e no gênero. De acordo com o relatório da Nielsen sobre o estado do jogo, a programação apoiada por anúncios nos EUA de AVOD, MVPD e vMVPD representou 35% dos minutos de streaming durante o segundo semestre do ano passado. 

Uma maior inclusão poderia levar a uma maior lealdade entre os consumidores, já que um estudo de 2021 da Nielsen sobre identidade e representação constatou que mais de 40% dos entrevistados têm maior probabilidade de comprar produtos de marcas que anunciam dentro do conteúdo que caracteriza alguém de seu grupo de identidade.

Para obter mais informações, baixe nosso recente relatório global LGBTQ+.

Notas

  1. Estudo internacional Nielsen LGBTQ+ incluindo percepções da mídia, 2022
  2. Gracenote Descritores em vídeo
  3. Sistema Gracenote Studio

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