ปัจจุบัน เนื้อหาถูกส่งมอบและบริโภคผ่านแพลตฟอร์มการจัดส่ง เครือข่าย และหน้าจอที่แข่งขันกัน เราไม่เคยเห็นการแตกแขนงในระดับนี้มาก่อน แต่ยอดรวมของสื่อที่บริโภคกลับเพิ่มขึ้น ในความเป็นจริง การบริโภคสื่อในกลุ่มประชากรอายุ 18-34 ปีนั้นเติบโตขึ้น 4% โดยรวมเมื่อเทียบเป็นรายปี ในขณะที่เติบโต 2% ในกลุ่มชาวฮิสแปนิก 8% ในกลุ่มคนผิวสี และ 10% ในกลุ่มชาวเอเชีย
อะไรเป็นแรงผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง? การเติบโตทางดิจิทัลเป็นหลัก ทั้งบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพา เราเห็นการเติบโตโดยรวมของการใช้งานดิจิทัลปีต่อปีที่ 16% ในกลุ่มคนอายุ 18-34 ปี และการเติบโต 53% ในกลุ่มผู้ดูวิดีโอดิจิทัล อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในกลุ่มคนหนุ่มสาวเท่านั้น การเติบโตที่น่าประทับใจของดิจิทัลนี้เห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในกลุ่มคนอายุ 35-49 ปี และในกลุ่มคนอายุ 50-64 ปี
เทคโนโลยีทำให้มีทางเลือกมากขึ้น และผู้บริโภคคุ้นเคยกับการควบคุมเนื้อหาต่างๆ มากมายเพียงปลายนิ้วสัมผัส แก่นแท้ของทั้งหมดนี้ก็คือประสบการณ์ของผู้บริโภคในการโต้ตอบและเข้าถึงเนื้อหานั้นๆ บางคนอาจต้องการให้เนื้อหาของตนแสดงสดบนหน้าจอทีวีโดยส่งผ่านการเชื่อมต่อแบบดั้งเดิมหรือบรอดแบนด์ บางคนอาจต้องการรับชมในเวลาอื่น ในขณะที่บางคนก็มองหาเนื้อหาเหล่านั้นขณะเดินทางและตามต้องการบนอุปกรณ์พกพาของตนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยที่สมาร์ทโฟนมีการใช้งานสูงถึง 70% และแท็บเล็ตมีการใช้งานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนเกือบถึง 50% การเติบโตของการบริโภคดิจิทัลจึงเพิ่มขึ้นเท่านั้น
การเติบโตทางดิจิทัลเป็นแรงผลักดันให้เวลาสื่อเพิ่มมากขึ้น
