ในแต่ละสัปดาห์ ชาวนิวซีแลนด์อายุ 15 ปีขึ้นไปจำนวน 3.1 ล้านคนใช้เวลาออนไลน์เฉลี่ย 14 ชั่วโมง ซึ่งเทียบเท่ากับวันทำงาน 2 วันต่อสัปดาห์!
เวลาเฉลี่ยที่ใช้อินเทอร์เน็ตจากบ้านและที่ทำงานเพิ่มขึ้น 23 นาทีต่อสัปดาห์ในปีที่ผ่านมา และเนื่องจากชาวนิวซีแลนด์ 70% มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับมือถือ การเข้าถึงจากสถานที่ "อื่นๆ" จึงเพิ่มขึ้น 35 นาที
ประชากรออนไลน์ของนิวซีแลนด์เกือบสองในสามเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลผ่านสมาร์ทโฟนในแต่ละสัปดาห์ และมากกว่าหนึ่งในสี่เข้าใช้อินเทอร์เน็ตผ่านแท็บเล็ต
จากรายงาน Nielsen New Zealander Connect Consumers Report ฉบับแรก ซึ่งสำรวจพฤติกรรมการเชื่อมต่อของชาวนิวซีแลนด์ที่มีอายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไปผ่านแพลตฟอร์ม หน้าจอ และอุปกรณ์ต่างๆ มากมาย พบว่าเกือบสองในห้าใช้อุปกรณ์อย่างน้อยสามเครื่องในแต่ละสัปดาห์
ด้วยจุดสัมผัสทางดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น เนื้อหาและประสบการณ์ของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสามารถเข้าถึงประชากรส่วนใหญ่ได้มากกว่าที่เคยในช่วงเวลาต่างๆ ตลอดทั้งวัน ปัจจุบัน แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสมากขึ้นในการดึงดูดผู้บริโภคในนิวซีแลนด์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดด้วยข้อความที่ตรงประเด็น ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์แรกที่ชาวนิวซีแลนด์ใช้ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในตอนเช้า ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ดีในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายหลักในช่วงเวลาดังกล่าว
แน่นอนว่าโซเชียลมีเดียถือเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของประสบการณ์ดิจิทัลสมัยใหม่
ชาวนิวซีแลนด์เกือบเก้าในสิบคนใช้โซเชียลมีเดีย และสามในสี่ใช้ Facebook เป็นประจำทุกเดือน เดสก์ท็อป/แล็ปท็อปยังคงเป็นอุปกรณ์หลักที่ใช้สำหรับกิจกรรมนี้ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์พกพาและแอปต่างๆ ก็แพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ โดยผู้เยี่ยมชม Facebook มากกว่าครึ่งหนึ่งเข้าถึงผ่านแอปบนสมาร์ทโฟนในแต่ละเดือน และมากกว่าสองในห้าใช้ Twitter
นอกจากโซเชียลมีเดียแล้ว ชาวนิวซีแลนด์ยังใช้สมาร์ทโฟนเป็นหลักในการเข้าถึงข้อมูลสภาพอากาศและข่าวสารล่าสุด คลิปวิดีโอสั้นก็อยู่ในอันดับต้น ๆ เช่นกัน และมากกว่าหนึ่งในสี่ใช้ค้นคว้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงฟังเพลงหรือวิทยุดิจิทัล
การมีส่วนร่วมทางสื่อดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นของชาวนิวซีแลนด์ได้เปิดโอกาสมากมายให้กับนักการตลาด แต่ยังสร้างความท้าทายที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้เข้าร่วมในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ผู้โฆษณา เจ้าของสื่อ และผู้ให้บริการเนื้อหา เมื่อมีจุดสัมผัสใหม่ๆ มากมาย โอกาสต่างๆ ก็เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ อุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้ยังช่วยให้เข้าถึงสื่อออนไลน์ได้ในหลายสถานที่และสถานการณ์ ทำให้แบรนด์มีโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคได้ในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม และด้วยข้อความที่เหมาะสม
