¿Cuál es la próxima gran novedad? Es una pregunta que minoristas, fabricantes y comercializadores se plantean incesantemente para poder estar a la vanguardia del crecimiento con las últimas innovaciones, medios de comunicación y grupos de consumidores. Y cuando se trata de buscar a los que marcan las tendencias en estas áreas, harían bien en tomar nota de los hogares estadounidenses de lesbianas, gays, bisexuales y transexuales (LGBT).
Los hogares LGBT estadounidenses no solo hacen un 10% más de compras en un año que la media de los hogares estadounidenses, sino que compran más en la caja. En total, los hogares LGBT gastaron una media de 4.135 dólares en tiendas minoristas en 2014, un 7% más que los consumidores no LGBT. Este tipo de gasto hace que los consumidores LGBT sean atractivos para el marketing en la música, los deportes, la televisión y los patrocinios de marcas. No solo ven y escuchan más que los hogares no LGBT, sino que, en muchos casos, también influyen en el contenido y los personajes de esos medios.
La comunidad LGBT contribuye de forma significativa a la economía de Estados Unidos, y las empresas inteligentes deben planificar sus estrategias en consecuencia. Al conocer lo que buscan los consumidores LGBT, dónde lo encuentran y cuánto consumen, las empresas estarán mejor equipadas para desarrollar y promover productos que se conviertan en la próxima gran novedad.
Que suene la música
En todos los canales musicales, los fans de la música LGBT muestran niveles de compromiso más altos que sus homólogos no LGBT. Por ejemplo, los fans de la música LGBT sobrepasan el gasto en entradas para asistir a festivales de música (índice 123, o un 23% más de probabilidades), se suscriben a servicios de streaming (126) y van a ver actuar a un DJ que conocen (150).
