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Tech-Styles : Les consommateurs sont-ils vraiment intéressés par le port de la technologie sur leurs manches ?

2 minutes de lecture | Mars 2014

Alors que de plus en plus de consommateurs transportent des appareils mobiles partout où ils vont, les fabricants de marques high-tech ont récemment mis la technologie des "wearables" à l'honneur lors du CES de Las Vegas et du Mobile World Congress de Barcelone. Soixante-dix pour cent des consommateurs connaissent déjà les "wearables", et environ un sur six (15 %) d'entre eux utilisent actuellement des technologies portables - telles que les montres intelligentes et les bandes de fitness - dans leur vie quotidienne. Les experts prédisant que les technologies portables seront la prochaine grande nouveauté en matière d'électronique grand public, Nielsen a interrogé les consommateurs sur les types de gadgets qu'ils porteraient dans le nouveau rapport sur la vie connectée.

Pour comprendre l'attrait des wearables tech, il faut se tourner vers ceux qui utilisent déjà ces appareils. La majorité des propriétaires de wearables sont jeunes, près de la moitié (48 %) ayant entre 18 et 34 ans, et les hommes et les femmes sont tout aussi susceptibles de s'équiper de wearables tech. Il n'est peut-être pas surprenant que les trois quarts des propriétaires de wearables se considèrent comme des "adopteurs précoces" de la technologie (alors que seuls 25 % se considèrent comme "grand public"). Et pour soutenir leur amour des derniers appareils, ces faiseurs de tendances numériques disposent généralement d'un revenu disponible plus important, 29 % d'entre eux gagnant plus de 100 000 dollars. Parmi les propriétaires de wearable tech, les bracelets de fitness sont les appareils les plus populaires (61 %), suivis des montres intelligentes (45 %) et des appareils mHealth (santé mobile) (17 %).

Ce qui motive les consommateurs à acheter des technologies portables dépend en grande partie du type d'appareil et des avantages qu'il présente pour leur vie quotidienne. Les propriétaires de montres intelligentes déclarent que la principale raison de leur achat est la commodité, et plus d'un tiers (35 %) ont déclaré que l'achat visait à compléter leur dépendance au smartphone. En comparaison, une majorité (57 %) d'acheteurs de bracelets de fitness ont déclaré que la possibilité de s'auto-surveiller était un facteur important, ainsi que le souci de leur santé.

Lorsqu'ils choisissent une technologie portable, les consommateurs recherchent des caractéristiques particulières qui répondent à leurs besoins et correspondent à leur style. Les utilisateurs de montres intelligentes considèrent que la fonctionnalité (81 %) et le confort (79 %) sont de la plus haute importance, tandis que les propriétaires de bandes de fitness classent la précision (70 %) et l'autonomie (64 %) comme les attributs les plus importants. La durabilité des dispositifs portables est également essentielle pour les propriétaires de montres intelligentes (82 %) et de bandes de fitness (73 %).

Si les premiers utilisateurs se sont intéressés aux technologies portables, qu'est-ce qui motivera la majorité des consommateurs à adopter ces appareils ? Près de la moitié des Américains interrogés ont exprimé leur intérêt pour l'achat de wearable tech dans un avenir proche. Mais le coût sera probablement un facteur limitant - 72 % des utilisateurs ont déclaré qu'ils aimeraient que les wearables soient moins chers. Un autre obstacle à l'entrée sur le marché pourrait être la mode : 62 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles aimeraient que les wearables existent sous d'autres formes que les bracelets et les montres, et 53 % souhaitent que les appareils ressemblent davantage à des bijoux. Ce marché va probablement continuer à évoluer : les consommateurs sont déjà à la recherche de nouveaux facteurs de forme dans les conceptions de wearables, notamment les lunettes intelligentes et les textiles, pour leurs futurs achats.

Méthodologie

Les résultats du rapport de Nielsen sur la vie connectée ont été recueillis dans le cadre d'une enquête générale auprès d'adultes âgés de 18 ans ou plus, à laquelle ont participé 3 956 personnes, qu'elles soient des utilisateurs actuels ou des non-utilisateurs très intéressés par les technologies de la vie connectée. Les répondants ont répondu à une enquête en ligne, auto-administrée, début novembre 2013. L'échantillon comprend 2 313 répondants intéressés par les technologies de la vie connectée.