어디를 가든 모바일 기기를 휴대하는 소비자가 늘어나면서 최근 라스베이거스에서 열린 CES와 바르셀로나에서 열린 모바일 월드 콩그레스에서 하이테크 브랜드 제조업체들은 웨어러블 기술을 전면에 내세웠습니다. 소비자의 70%가 이미 '웨어러블'에 대해 알고 있으며, 이들 중 약 6명 중 1명(15%)은 현재 일상 생활에서 스마트 시계나 피트니스 밴드와 같은 웨어러블 기술을 사용하고 있습니다. 전문가들이 웨어러블 기술이 소비자 가전 분야의 차세대 대세가 될 것으로 예측하는 가운데, 닐슨은 새로운 커넥티드 라이프 보고서에서 소비자들에게 어떤 종류의 기기를 착용할 것인지에 대해 질문했습니다.

웨어러블 기술의 매력을 이해하려면 이미 웨어러블 기기를 사용하고 있는 사람들을 통해 알아보는 것이 좋습니다. 웨어러블 기기 소유자의 절반 가까이(48%)가 18~34세의 젊은 층이며, 남성과 여성이 동등하게 웨어러블 기기를 착용할 가능성이 높습니다. 놀랍지 않게도 웨어러블 기기 소유자의 4분의 3은 스스로를 기술의 '얼리어답터'라고 생각하는 반면, '주류'라고 생각하는 사람은 25%에 불과합니다. 그리고 최신 기기에 대한 애정을 뒷받침하듯, 이러한 디지털 트렌드세터들은 일반적으로 가처분 소득이 높으며, 29%는 10만 달러 이상의 소득을 올리고 있습니다. 웨어러블 기술 소유자 중 가장 인기 있는 기기는 피트니스 밴드(61%)였으며, 스마트 워치(45%)와 m헬스(모바일 건강) 기기(17%)가 그 뒤를 이었습니다.

소비자가 웨어러블 기술을 구매하는 동기는 기기의 종류와 각 기기가 일상 생활에 제공하는 혜택에 따라 크게 달라집니다. 스마트 워치를 구매한 가장 큰 이유는 편리함 때문이라고 답했으며, 3분의 1 이상(35%)은 스마트폰 중독을 보완하기 위해 구매했다고 답했습니다. 이에 비해 피트니스 밴드 구매자의 과반수(57%)는 건강에 대한 관심과 함께 자가 모니터링 기능이 주요 요인이라고 답했습니다.

소비자들은 웨어러블 기술을 선택할 때 자신의 필요에 맞고 자신의 스타일에 어울리는 특별한 기능을 찾습니다. 스마트 시계 사용자는 기능(81%)과 편안함(79%)을 가장 중요하게 생각하는 반면, 피트니스 밴드 사용자는 정확성(70%)과 배터리 수명(64%)을 가장 중요한 특성으로 꼽았습니다. 스마트 워치(82%)와 피트니스 밴드(73%) 소유자는 웨어러블 디바이스의 내구성도 중요하다고 답했습니다.

그렇다면 얼리어답터들이 웨어러블 기술에 관심을 보이고 있지만, 대다수의 소비자들이 이러한 기기를 채택하게 되는 동기는 무엇일까요? 설문조사에 참여한 미국인의 거의 절반이 가까운 시일 내에 웨어러블 기술을 구매할 의향이 있다고 밝혔습니다. 그러나 72%의 사용자가 웨어러블 기기의 가격이 더 저렴했으면 좋겠다고 답해 비용이 구매를 제한하는 요인이 될 가능성이 높습니다. 62%는 웨어러블 기기가 손목 밴드와 시계 외에 다른 형태로 출시되기를 바란다고 답했으며, 53%는 보석처럼 보이는 웨어러블 기기를 원한다고 답해 패션도 진입 장벽이 될 수 있습니다. 소비자들은 이미 향후 구매를 위해 스마트 안경과 섬유 등 웨어러블 디자인의 새로운 폼 팩터를 찾고 있기 때문에 이 시장은 계속 진화할 것으로 보입니다.

방법론

닐슨의 커넥티드 라이프 보고서의 인사이트는 현재 사용자이거나 커넥티드 라이프 기술에 관심이 높은 비사용자 3,956명으로 구성된 18세 이상 성인을 대상으로 한 일반 인구 조사에서 수집한 것입니다. 응답자들은 2013년 11월 초에 온라인 자가 관리 설문조사를 완료했습니다. 이 표본에는 커넥티드 웨어러블 기술에 관심이 있는 2,313명의 응답자가 포함되어 있습니다.