Taylor Swift sta facendo faville questa settimana. Non solo ha venduto quasi 1,3 milioni di copie del suo album "1989" nella settimana di debutto - una statistica impressionante se si considera che nessun altro album pubblicato quest'anno ha venduto più di un milione - ma il suo intero catalogo, tranne una canzone, è stato rimosso dal servizio di streaming Spotify.
La Swift si unisce a una serie di artisti che criticano il modello commerciale del free-streaming, anche se è uno dei pochi potenti con il peso e l'influenza necessari per agire in modo così incisivo e degno di nota. Molti dei più importanti ritardatari, tra cui i Pink Floyd, i Led Zeppelin e Garth Brooks, alla fine hanno reso la loro musica disponibile per lo streaming, e molti altri utilizzano una strategia di "windowing". In altre parole, per le prime settimane non possono accedere ai servizi di streaming per un nuovo disco, nel tentativo di incrementare le vendite. Ma con il 79% della popolazione statunitense che ascolta musica online, qual è l'impatto sui fan della mancata disponibilità di musica in streaming? In particolare, cosa fanno i consumatori quando non riescono a trovare la musica dei loro artisti preferiti su una piattaforma di streaming on-demand?
La risposta varia a seconda del tipo di consumatore di musica e delle sue preferenze di spesa. Ad esempio, coloro che spendono di più in musica digitale sono, senza sorpresa, i più propensi ad acquistare musica non disponibile in streaming. Allo stesso modo, coloro che pagano per i servizi di streaming sono anche più propensi ad acquistare l'album (14%) rispetto ai free-streamer (6%), che hanno molte più probabilità di trovare un modo per ottenere la musica gratuitamente altrove. Nel complesso, i fan disposti ad acquistare la musica mancante dai servizi online sono più propensi ad acquistare solo uno o due brani dell'album piuttosto che l'intera lista di tracce.
In generale, gli ascoltatori si aspettano che la musica appena uscita appaia su un sito di streaming entro due settimane o meno. Gli adolescenti hanno la più bassa tolleranza per le lunghe attese, con il 60% che si aspetta che la musica appena uscita sia disponibile entro una settimana. Sono i meno propensi ad acquistare musica che non possono ascoltare in streaming, preferendo trovare qualcos'altro da ascoltare, aspettare o ricorrere ad alternative gratuite. Gli adulti di età compresa tra i 18 e i 34 anni comprano una o due canzoni, ma sono meno propensi ad acquistare l'intero album rispetto alla media degli ascoltatori di musica. Gli adulti di età compresa tra i 35 e i 44 anni, invece, sono i più propensi ad acquistare musica che non possono ascoltare in streaming, con il 19% che dichiara di voler comprare l'album completo.
Chi si prende la colpa quando la musica non è disponibile? La frustrazione dei fan è spesso rivolta al servizio piuttosto che all'artista. Tuttavia, i consumatori sono per lo più comprensivi e mostrano un certo livello di pazienza sia verso gli artisti sia verso i servizi quando le canzoni dei loro artisti preferiti non sono disponibili. Il 72% degli ascoltatori di musica afferma di non essersi mai imbattuto nel problema di non riuscire a trovare la musica desiderata sul proprio servizio di streaming. La mancanza di un'artista popolare come Taylor Swift da un servizio di streaming potrebbe cambiare questo sentimento.
Metodologia
Lo studio Nielsen Music 360 U.S. è uno studio completo e approfondito sull'interazione dei consumatori con la musica negli Stati Uniti. I dati per lo studio Nielsen Music 360 U.S. sono stati raccolti nei mesi di agosto e settembre 2014 tra 2.581 consumatori rappresentativi di età superiore ai 13 anni. L'indagine è stata condotta in inglese e, ove possibile, rappresenta gli ispanici di lingua inglese. I sondaggi sono stati condotti online. I dati sono stati ponderati in base al censimento della popolazione statunitense per età, sesso, razza, istruzione e dimensione del nucleo familiare.
