ミレニアル世代が携帯電話を通話に使いたがらないというミーム（ニールセンについて ）や、ドレイクの最新ヒット曲（ ニールセンについて ）によりインターネットが炎上していることから、アメリカ人は以前よりも携帯電話を使った通話を減らしていると思われるかもしれない。ミレニアル世代が平均的なラップ／ヒップホップアーティストよりも77％ソーシャルメディアに精通していると見ているドレイクは、この苦境（と彼のダンスムーブ）に注目を集めることができたのは確かだ。"Hotline Bling "の歌詞はさておき、ニールセンの調査によると、私たちが電話をかけたり受けたりする回数は、年齢や人種を問わず、今年も比較的安定している。実際、この1年間で、すべての年齢層と民族の通話件数の変化は、平均して1日1件以下である。
微妙ではあるが変化しているのは、特定のグループを除いて減少している通話時間である。ニールセン・モバイル・インサイツによると、米国のワイヤレス契約者の31％が音声通話の利用を「少ない」と表現しているが、この割合は2014年末の28％から実際には3％増加している。それでも、加入者が単に通話をあまりしないだけである確率は、それほど急には動いていない。
年齢別では、55歳以上のワイヤレス・ユーザーの通話時間が最も短く、次いで18～24歳である。しかし、25～34歳、35～54歳、55歳以上では通話時間が前年同期比で減少している一方で、18～24歳のモバイル・ユーザーは通話により多くの時間を費やしている。実際、2015年第3四半期に彼らが通話に使った時間は、2014年第3四半期よりも33分多かった。
人種別では、アフリカ系アメリカ人が最も通話時間が長く、その分数も2014年第3四半期より増加している。一方、ヒスパニック系は通話時間が2番目に長い。また、このグループの前年同期比の減少幅は40分以上と大きかった。
ワイヤレスユーザーはいつ電話をかけているのか？ニューヨーク市場を見ると、ニールセン・モバイル・パフォーマ ンスのパネリストは、やはり一日中、何かしらの通話をしている。通話時間のピークは午前10時から午後6時までである。
携帯電話でチャットをする時間が横ばいか微減しているのであれば、テキストが増えたということなのだろうか？テキストの普及率を見てみると、テキストメッセージを使用する加入者の割合は過去1年間で1％しか増加しておらず、78％から79％に増加している。つまり、誰かがメールをする可能性はさほど変わっていないのだ。
昨年末から現在に至るまで、ある種の加入者には変化が見られるが、伝統的な携帯電話の習慣は驚くほど安定している。顧客は毎年、新しく改良された端末を購入しているかもしれないが、技術的な進歩が昔ながらの話し言葉の "こんにちは "を殺したわけではない。
