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당신은 내 휴대 전화로 나에게 전화하기 위해 사용했다 : 미국 통신 산업의 동향

2 분 읽기 | October 2015

밀레니엄 세대가 휴대 전화를 통화에 사용하고 싶지 않다는 밈과 드레이크가 휴대 전화로 전화를 걸었던 사람에 대한 최근 히트 곡으로 인터넷이 불타 오르면 미국인들이 과거보다 휴대 전화를 덜 걸고 있다고 생각할 수 있습니다. 밀레니엄 세대가 평균 랩 / 힙합 아티스트보다 소셜 미디어에 정통한 77 % 더 많은 것으로 보는 드레이크 (Drake)는이 곤경에 확실히 관심을 끌 수있었습니다 (그리고 그의 춤 동작). 그러나 "핫라인 블링"가사는 제쳐두고, 닐슨 연구에 따르면 올해 우리가주고받는 전화 건수는 모든 연령대와 인종에서 상대적으로 안정적으로 유지되었습니다. 사실, 지난 한 해 동안 모든 연령대와 민족 그룹의 통화 수는 하루 평균 한 번 미만의 통화로 변경되었습니다.

미묘하게 변화하고있는 것은 우리가 전화에 소비하는 시간의 양이며, 이는 특정 그룹을 제외하고는 감소하고 있습니다. 닐슨 모바일 인사이트(Nielsen Mobile Insights)에 따르면, 미국 무선 가입자의 31%가 음성 통화 사용량을 "낮음"이라고 응답했지만, 실제로 이 비율은 2014년 말 28%에서 3% 증가한 수치입니다. 그럼에도 불구하고 가입자가 단순히 많이 호출하지 않을 확률은 너무 빨리 움직이지 않습니다.

나이별로 55 세 이상의 무선 사용자는 휴대 전화에 가장 적은 시간을 소비하고 18-24 세가 그 뒤를 잇습니다. 그러나 우리가 전화에 소비하는 시간은 25-34, 35-54 및 55 +의 경우 전년 대비 감소했지만 모바일 사용자 (18-24)는 실제로 몇 초가 아니라 전화를 거는 데 더 많은 시간을 소비하고 있습니다. 실제로 2015년 3분기 통화에 2014년 3분기보다 33분을 더 많이 사용했다.

인종별로 아프리카 계 미국인은 휴대 전화로 이야기하는 데 가장 많은 시간을 소비하며 지출 한 시간 수는 2014 년 3 분기 이후 증가했습니다. 그러나 비교적으로, 다른 모든 인종과 민족은 히스패닉계를 포함하여 전화로 두 번째로 많은 시간을 보내는 시간을 더 적은 시간을 사용했습니다. 그리고 이 그룹의 전년 대비 감소는 40분 이상 중요했습니다.

무선 사용자는 언제 이러한 전화를 걸고 있습니까? 뉴욕 시장을 살펴보면 닐슨 모바일 퍼포먼스 패널리스트들은 여전히 하루 중 모든 시간에 전화를 걸고 있습니다. 그리고 통화 시간은 오전 10시부터 오후 6시까지 최고조에 달합니다.

우리가 휴대 전화에서 채팅하는 시간이 안정적이거나 약간 적다면, 우리가 더 많은 문자 메시지를 보내고 있다는 것을 의미합니까? 텍스트 채택을 살펴보면 문자 메시지를 사용하는 가입자의 비율이 작년에 비해 1 % 증가하여 78 %에서 79 %로 증가한 것을 알 수 있습니다. 따라서 누군가가 텍스트를 쓸 가능성은 크게 변하지 않습니다.

특정 유형의 가입자가 작년 말부터 지금까지 변화를 보였지만 전통적인 휴대 전화 습관은 놀라 울 정도로 안정적입니다. 고객은 매년 새롭고 개선 된 장치를 구입할 수 있지만 기술 프로세스는 구식의 "안녕하세요"를 죽이지 않았습니다.