人気テレビシリーズのストリーミング権を販売しようとするネットワークや、スタジオからSVODサービスへ直接移行する絶賛された作品を制作するスタジオなど、最近、ニールセンについて 、サブスクリプションベースのビデオ・オン・デマンド（SVOD）ビジネスの成長が話題になっている。そのため、消費者がどのようにプラットフォームやデバイスを採用し、相互作用し、使用しているかを知ることは、この分野のプレーヤーが効率的に運営するために、業界にとって最も重要である。
ニールセンが発表した2016年第1四半期の総視聴者レポートによると、SVODサービスは節目を迎えた。初めて、米国でのSVODサービスの普及がDVRの普及に追いついたのである。実際、米国では全家庭の半数がNetflixやHuluなどのSVODサービスにアクセスしており、これは米国のDVR普及率に匹敵する。
SVODの普及率はこの1年で着実に上昇しており、視聴者が何をいつ見るかをコントロールしたいという欲求を持ち続けていることを示している。そして、多くの場合、再生オプションは多い方が良いということである。実際、30％近くの家庭がDVRとSVODの両方を利用しており、昨年より20％近く増加している。
良いものが多すぎるということがあるだろうか？デジタル視聴者にとって、このシェイクスピア的難問に対する答えは「ノー！」である。最近の報告書によると、デジタル機器のヘビーユーザーは、各機器やプラットフォーム全体の使用量の大部分を占めている。デジタル機器の普及と利用が進む中、マーケティング担当者や広告主は注意を払う必要がある。
実際、スマートフォンによる動画視聴の83％、家庭内PCストリーミングの87％、テレビ接続デバイス利用の71％という驚異的な数字が、上位20％のユーザーから生まれている。これは、より少ない人数で行われる小さな行動が、ヘビーユーザーに集中する傾向があることを示している。
人種/民族別に見ても、同じ行動が当てはまる。ヒスパニック系では、上位20％のユーザーがスマートフォンでの動画視聴の実に92％を占めている。アジア系アメリカ人は89％で2位、黒人は88％で僅差で続く。
テレビとラジオの利用行動は、上位20％のユーザーで異なっている。その代わり、テレビとラジオのヘビーユーザーがそれぞれ利用全体の50％前後を占めるという、よりバランスの取れた分布になっているようだ。両メディアとも、月間リーチ数では依然としてトップである：AM/FMラジオは2億4,000万人の成人ユーザーを惹きつけ、ライブ＋DVR/タイムシフトTVは2億2,600万人を惹きつけている。
人々はまた、新しいテクノロジーにより多くの時間を費やしている。タブレット端末とスマートフォンの1日の使用時間だけでも、成人の間で昨年からそれぞれ63％と60％増加している。タブレット端末の使用時間は12分、スマートフォンの使用時間は37分増加している。
テレビのような伝統的な機器の使用時間は不変だが、消費者の関心は拡大し続けている。消費者が従来型のメディアを無視していると言っているわけではなく、実際、従来型のプラットフォームはメディア利用の大部分を占め続けている。
新しいメディアの急速な成長は、メディアの味覚が進化していることを示している。消費者の選択肢が増えるにつれ、マーケティング担当者や広告主は、それらに関連する行動を理解することがますます重要になってきている。
