TV 시청과 소셜 미디어 간의 관계를 부인할 수는 없습니다.

그리고 TV 시청자의 지속적인 동반자로서 소셜 미디어는 TV 네트워크, 대행사 및 광고주가 잠재 고객을 참여시키고 그 과정에서 주목할만한 가치를 창출하는 결정적인 방법이되었습니다. 그러나 소셜 데이터가 합리적으로 행동하기 위해서는 진정한 소비자 행동을 반영하는 건전한 방법론에 기반을 둔 신뢰할 수있는 방식으로 수집되어야합니다.

시청자가 소셜 미디어를 사용하여 프로그래밍과 상호 작용하는 수많은 방법을 다루는 것은 쉬운 제안이 아니며 특히 프로그램이 방송 될 때 특히 그렇습니다. 언어의 복잡성은 관객이 실시간으로 "함께"시청하고 팬들이 화면상의 이벤트와 재능에 대해 논평 하는 시대에 최고조에 달합니다. 라이브 소셜 시청의 고유 한 성격은 소비자 행동에서 분명하지만, 라이브 TV 프로그램을 지칭하는 데 사용되는 용어 인 선형 TV에 기반한 방법론이 관련 사회 TV 활동을 정확하게 측정하는 데 필요하다는 것은 확립되지 않았습니다.

이러한 추구를 염두에두고 선형 TV 일정을 고유하게 포함하는 방법론을 가진 닐슨 (Nielsen)은 영어 및 스페인어 방송 및 케이블 네트워크에서 79 개의 프로그램을 분석했습니다.

우리는 선형 TV 일정이 트위터 TV 활동을 측정하는 데 어떤 역할을하는지 평가하려고했습니다. 이 연구는 두 가지 주요 결과를 산출했습니다.

• 트위터 활동은 배우의 이름과 핸들과 같은 선형 용어가 라이브 TV 중 측정에 사용되지 않으면 상당히 과소 평가됩니다.
• 이러한 동일한 선형 용어는 프로그램이 라이브로 방영되지 않을 때 상당한 양의 관련없는 활동을 가져옵니다.

프로그램 에어 라이브로 완전한 사회적 그림을 보는 것

연구가 시작될 때, 우리는 라이브 트위터 TV 활동을 측정하는 선형 용어의 역할을 살펴 보았습니다. 그 결과, 주인공의 개인 트위터 계정과 같은 선형 용어가 생방송으로 방영되는 동안 프로그램에 대한 활동을 측정하는 데 사용되지 않을 때 시리즈 프로그램의 트위터 활동은 평균 37 %만큼 과소 평가되었습니다. 다른 말로하면, 선형 용어가 트위터 TV 대화를 캡처하는 데 사용되지 않으면 라이브 토론의 40 %에 가까운 부분이 놓칠 수 있습니다.

관련없는 행동성 최소화

이 연구는 또한 선형 용어가 관련 활동을 가져 오는 데 얼마나 신뢰할 수 있는지 결정하기 위해 착수했습니다. 연구 결과에 따르면 TV 프로그램이 생방송으로 방영 될 때이 선형 용어로 측정 된 대화의 94 %가 프로그램과 관련이 있음을 발견했습니다.

이 연구는 라이브 방송 중 트위터 TV를 측정하기위한 선형 용어의 관련성을 분명히 나타 냈지만 라이브 방송 이외의 동일한 용어의 관련성을 입증했습니다. 사실,이 연구는 라이브 방영 외에도 동일한 선형 용어를 사용하여 측정 된 Twitter TV 활동의 81 %가 방영 된 프로그램과 관련이 없다는 것을 발견했습니다.

그렇다면 왜 이것이 중요합니까?

소셜 데이터가 진정으로 실행 가능하려면 소비자 행동을 반영하는 건전한 방법론을 기반으로 신뢰할 수있는 측정이 필요합니다. 이 연구의 결과는 소셜 TV 측정을위한 두 가지 요구 사항을 확립했습니다 : (1) 선형 용어는 라이브 TV에 대한 총 사회적 반응을 측정하는 데 중요하며 (2) 선형 용어는 라이브 방송 이외의 소셜 TV 활동 측정에 적용되어서는 안됩니다.

이 검증 된 방법론을 기반으로 한 측정 을 통해 TV 네트워크는 시청자와 사회적 노력의 성공을 이해할 수 있습니다. 동시에 대행사와 광고주는 소셜 TV 신호를 미디어 계획 및 구매 프로세스에 자신있게 통합하여 브랜드의 수익 창출 미디어를 극대화 할 수 있습니다.

방법론

선형 용어로 측정 된 데이터의 일주일 동안의 라이브 프로그램 활동의 평균 점유율을 결정하기 위해이 연구에서 사용 된 분석에는 2015 년 12 월부터 2016 년 1 월 사이에 방영 된 영어 및 스페인어 방송 및 케이블 네트워크의 79 시리즈 프로그램 에피소드가 포함되었습니다. 라이브 프로그램 활동은 라이브 프로그램 방영 후 세 시간 전부터 현지 시간까지 측정됩니다. 그 프로그램 중 10 개의 하위 집합이 그 주 동안 라이브 방영 중 및 외부 선형 용어의 관련성을 이해하기 위해 분석되었습니다. Nielsen Social은 이 방법론을 260개 이상의 영어 및 스페인어 네트워크에 대규모로 적용하여 선형 및 24/7 측정을 제공합니다.